Zwembad Anmeldelser 

Brede keuze , druk in winkels, maar men probeert elke klant goed verder te helpen.

Zeer slechte ervaringen met dit bedrijf heb in september 2020 en houten zwembad compleet besteld voor het bedrag van ongeveer €6000.00 dat geleverd zou worden in maart maar toen kwam er maar de helft na vele malen bellen en mailen kwam de rest behalve het zomerzeil en winterzeil wel alles betaald
Nu weer aan het bellen en mailen waardoor ik het zomerzeil in balen kon gaan halen maar geen winterzeil.
Krijg ik tot mijn verbazing te horen dat het winterzeil niet meer te leveren is dus zoek het maar uit.
Dan denk je dat met een goed bedrijf te maken hebt
Dus bezint eer ge begint
Gr Harrie

Altijd wel iets bij deze firma je moet zelf maar uitzoeken bij pakketdienst waar je goederen blijven zijzelf laten niets weten het enige dat telt bij die firma is geld.eindelijk producten toe gekregen maar wel rijkelijk te laat .water groen en niet meer proper te krijgen met bestelde producten dus 34000liter water voor de riool ....super firma!!!

Telefonisch naar een filiaal gebeld om item te reserveren na betaling voor afhaling. Er wordt NIET opgenomen en doorverwezen naar algemeen nummer waar ze doodleuk zeggen dat er bij drukte NIET opgenomen EN dat er NIET wordt gereserveerd terwijl de site dit wel degelijk vermeld! Mij zien ze nooit nog daar. Oooh jaaa, en het artikel elders voor de HELFT van de prijs goedkoper gevonden. (IDEM artikel, geen namaak!).

ik had problemen met mijn aangekochte pompinstallatie en ben er op een zeer aangename en professionele manier verder geholpen, waarvoor mijn dank,

top team,

Alles positief. Een stofzuiger na een jaar stuk en gratis vervangen door het nieuwere model. Dat is pas service, bedankt en tot de volgende aankoop.

Vriendelijk te woord gestaan door Nathalie van de Klantendienst. Terzake kundig, geduldig en met een verrassend snelle uitkomst: binnen één minuut alle gevraagde documentatie, zeer compleet, in mijn mailbox. Een voorbeeld voor elke klantendienst.

Heb twee jaar geleden warmtepomp gekocht maar heeft nog niet gewerkt ,vorige zomer heel de zomer binnen geweest resultaat dat ik ze zelf moet herstellen en als er nu nog iets aankomt ik geen garantie heb .
Koop hier geen technische zaken

Een robot zuiger gekocht. Was 40 euro goedkoper dan de concurrenten. Direct de volgende dag geleverd met GLS (met een prima t&t opvolging). Er ontbraken in de doos twee kleine hulpstukken. Volgens de gebruiksaanwijzing moesten deze in de doos zitten, maar blijkbaar had de leverancier dit onlangs gewijzigd en werden ze er niet meer standaard bij geleverd. Via de klantendienst dit gemeld. Een vriendelijke mail meldde mij dat ik de twee stukken toch gratis geleverd zou krijgen. Een paar dagen later zaten ze in de brievenbus. Prima afgehandeld dus.

Een week wachten op spul voor zwembad lek. Inmiddels zwembad lek. Terwijl t spul op voorraad was...

Hopelijk werkt t ...

Morgen komt t binnen??

Zwembad kit besteld, bij de vervoerder was het pakket los gegaan, tip beter verpakken!
Na een telefoontje ging de vriendelijke dame het uitzoeken
en is mijn pakket geleverd.
Al eerder bestelde wij hier een liner op maat, dat duurde iets langer dan gepland, er was een staking of zo,maar daarna prima ontvangen afgeleverd.

Lay-Z-Spa Maldiven aangekocht met de nodige benodigdheden.... Super service... Met dank aan verkoopster Annita... Top. Jurgen Pycke.

3 weken geleden heb ik en Bestway Zwembadverwarming besteld, ik kreeg een andere model, contact gekomen per email na een dag heb ik een aantwoord van de klantenservice gekregen dat de juiste afdeling gaat me contacten. Tot op heden hebben ze me niet benaderd.
Slechte webwinkel probeer te vermijden.

Ik ging binnen voor een stofzuiger, maar door het gesprek aan te gaan met de verkoper heb ik heel veel geleerd en uitgeprobeerd en met succes. Top product gekocht met een top uitleg van de verkoper. Het zwembad is volledig proper.
Heel erg bedankt!
Jo

Onwaarschijnlijk tevreden: als alleenstaande mama is het echt niet eenvoudig om goed (en begrijpbaar) advies te krijgen + niet behandeld te worden als 'domme' gans.

Van het begin tot het einde word ik ondersteund, geadviseerd en geholpen. Zelden zo'n fantastische begeleiding bij een 'grote' winkel gekregen!

Dikke dankjewel aan Jack, Michael en Joost

Bijzonder slecht werkende naverkoopdienst. Bestelling was verloren gegaan bij leverdienst wat natuurlijk al eens kan gebeuren. Maar om nadien geld terug te krijgen of zelfs maar iets van relevante feedback te krijgen heb ik serieus en herhaaldelijk moeten aandringen. Maar éénmaal ik me vastgebeten heb in zoiets laat ik niet meer los. Als het om te verkopen is zijn ze vriendelijk en behulpzaam maar éénmaal (op voorhand) betaald, moet je niets meer van service verwachten. Prijzen zijn trouwens niet concurrentieel. Deze ervaring is nog redelijk positief maar heb alle mailverkeer bijgehouden dus 100% aantoonbaar!!! Mij zien ze hier niet meer terug.

Koop daar nooit iets, klantenservice is een dikke nul!! Als je iets aan je zwembad hebt, word je doorverwezen naar een algemene klantendienst. Daar word je gewoon aan het lijntje gehouden. 😡😤 Uiteindelijk krijg je toch een negatief advies. Komt erop neer dat ze je geld binnen hebben en dat was genoeg. Jammer dat ik niet zelf eerst de reviews heb bekeken. Ik zal hier gene € meer besteden!!