zooplus.fi Anmeldelser 

16.6 tein 2 tilausta Zooplusilta. Toisessa kissan ja koiran ruokaa, toisessa 4 pakettia kissan hiekkaa (ever clean). Juhannuksen jälkeen posti toi kotiovelle sekaisin 1 paketti kissanhiekkaa + koiran ja kissan ruokaa. Muut tavarat Matkahuolto toi 4.7. Yhdestä kissanhiekkapaketista puuttui 1,4 kg hiekkaaa ja paketti oli rikki mutta teipattu kiinni.
Olen melkein 10 vuoden aikana tilannut tavaraaa Zooplusilta ja toimitukset (postilla) ovat aina tulleet ajoissa ja olleet ehjiä. Nyt kun Matkahuolto toimitti tavarat kävi näin. (Viivästys johti siitä että vastaanottaja ei ollut huomannut että MH pyytänyt tietoa koska voi tuoda tavaraa). Posti on aina toimittanut tavarat suoraan ovelle 3-4 päivän sisällä eikä pyytänyt tietoa sopivasta toimitusajasta.

Edullinen, laadukasta ruokaa ja tavaraa lemmikille, nopea toimitus kotiovelle

Tilaus tehty ja maksettu 2 kk sitten. Ei kuulu mitään.

Tilaaminen erittäin helppoa ja paketti saapuu kotiin muutamassa päivässä ja mahdollisuus jättää ovelle jos ei itse ole paikalla. Ruoat ja tuptteet aina ensiluokkaisia. Kiitos.

Hyvä valikoima, edulliset hinnat ja nopea toimitus. Suosittelen!

Maggot löydettiin avaamattomasta kissanruokapussista

Yhteydenotto Zooplussaan ei onnistu, vaikka miten ohjeen mukaan toimii, ja laittaa kaikki tarvittavat numerot. Asiakasnumero on valmiiksi himmeällä, eikä sitä saa aktivoitua. Puhelinnumeroa Suomen Zooplussaan ei ole.
Yritin ottaa yhteyttä, koska paketti ei tullut perille. Siitä puuttui puhelinnumero. Olen ollut Zooplussan asiakas vuodesta 2019 lähtien, ja puhelinnumeroni on siellä tiedossa.
Sain paketin vielä postista, mutta kovin paljon myöhästyneenä, koska olimme välillä lomamatkalla.
Tätä ennen ei ole ollut ongelmia toimituksessa, eikä tuotteiden laadussa. Huono arvostelu tuli nyt ihan pelkästään siitä, että firmaan ei ongelmatilanteissa saa yhteyttä.

Tilauksen teko oli helppoa ja nopeaa. Toimitus oli nopea ja kotiinkuljetus ehdottoman tärkeää.

Kuljetus MHn kautta surkeaa Jos et pysty vastaamaan kuljettajan puheluun, kun hän lähes oven takana, lähetys toimitetaan kauas pakettipisteeseen. Olisipa Postnordin kuljetukset. Itse Zooplus hyvä ja nopea.

Olen tilannut jo pitkään ruuat tätä kautta.Kätevää kun tulee kotiin asti.MUTTA maksaminen Op:n kautta todella haastavaa. Kun yrittää maksaa pyörittää uudelleenohjaa-tilaa,eikä missään vaiheessa yhdistä.Myöskään maksun peruminen ja maksutavan vaihto ei onnistu. Ei päivity tehtyyn tilaukseen.

Yli 10v hyvällä kokemuksella, edellinen toimitus sujui taas mukavasti. Asiakaspalvelu asiallista, ja apua saa tarvittaessa helposti.

Todella nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu! Tavarat toimitetaan nopeasti ja on sitä mitä pitääkin. Voin suositella

Zooplussan tuotteet mainioita ja laadukkaita! Huono asiakaspalvelu pilaa yrityksen maineen
Emme saaneet luvattua ilmaislahjaa, vaikka toimimme ohjeen mukaan. Tilausta ei voinut maksaa kortilla, vaikka maksutapana on myös Visa. Myös tavarat pakattu huonosti. Ennen Zooplussalla oli ystävällinen ja joustava naishenkilö asiakaspalvelussa. Onko hänen myötään lähtenyt myös ystävällinen ja joustava asiakaspalvelu?

Hyvä valikoima, edulliset hinnat ja nopea toimitus! 👍👍👍

Tilaus on todella helppoa ja iso kokoinen paketti saapui kotiin kuljetuksella näppärästi

Kotiinkuljetus on parasta! Ja edulliset hinnat

Tilaus toimitettiin nopeasti ja mirri sai taas eläinlääkärin suosittelemaa lempiruokaansa. Jäsenedut ja -tarjoukset ovat kiva lisä, joita voi liittää tilauksen yhteyteen.

Tuotteet laadukkaita, toimitus nopeaa ja ihanasti kotiovelle. Helppoa ja vaivatonta!

Olen nyt kaksi kertaa tilannut kissanhiekkaa Zooplussalta. Molemmilla kerroilla hiekkalaatikot tulivat pakattuina liian isoon pahvilaatikkoon. Laatikossa ei myöskään ollut riittävästi pakkausmateriaalia sisällä, etteivät laatikot olisi päässeet liikkumaan. Molemmilla kerroilla yksi tilatuista ja maksetuista hiekkalaatikoista oli rikki ja hiekat pitkin pahvilaatikon pohjaa.

Molemmilla kerroilla Zooplussan asiakaspalvelu syytti kuriiriyritystä pakettien liian kovakätisestä kohtelusta, vaikka todellinen syyllinen löytyy Zooplussan omasta ammattitaidottomasta pakkaamosta. Kilpailijalta tilatut kissanhiekkalaatikot ovat tähän mennessä tulleet aina vahingoittumattomina perille johtuen heidän pakkaamistavastaan.

Pyysin myös heitä olemaan minuun henkilökohtaisesti yhteydessä. Eivät olleet. Sain erittäin epätyydyttävän vastauksen sähköpostitse.

Twice I have ordered Cat Litter from Zooplus. Both times the packages have been damaged and the litter all over the package. Both times Zooplus has laid the blame on courier but the actual culprit is found in Zooplus's delivery room.

Ei nykyään halpa paikka. Ennen oli oikeita alennuksia ja hinnat oli muutenkin matalat. Samaan hintaan saa nykyään paikallisesta eläinkaupasta esim eukanubaa. En suosittele nykyään zooplussaa.