zooplus.ch Anmeldelser 731

Gute Erfahrungen gemacht
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They sent an open bag of pet food.

It looks like it’s been torn open by rats.

After seven emails… they ask how it happened!

Dangerous and ridiculous.

Zooplus verliert an Positiven.
Kundendienst per mail nicht zuverlässig mit ungeduldigem Hinterton .
Seit 4.4 warte ich auf Ware welche scheinbar schon seit 7.4 versendet ust .
DPD kann man nicht verfolgen und scheinbar gibts es auch keine Trackingnummer .
Auf die mails kommt ein verblödetes KI oder dann eine Begriffstutzige Person beim kundendienst.
Die zuerst genannte Stornierung verweigerte man mir dann .
Zooplus online genauso katastrophal wie Fressnapf

.

ich habe eine rechnung doppelt bezahlt. um das zu klären wollte ich zooplus kontaktieren.
doch dies ist eine unmöglichkeit bei zooplus. kein kontakt möglich!!!
ich finde kein formular zur kontaktaufnahme im zooplus app. und das mitem telefonieren hat auch nicht geklappt

Übersichtlich, schnelle Lieferung und faire Preise.
-Bei der Rechnung wäre ein QR Code noch so das Tüpfli auf dem i😉

Perfekter Service. Schnell, unkompliziert. Übersichtliche Webseite. Gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Futter-Abo funktioniert einwandfrei.

Von der Bestellung bis zur Lieferung läuft alles immer einwandfrei! Macht weiter so!

Ich bestellte auch schon in diesem Online-Shop und war stets zufrieden. Leider bekam ich bei der letzten Lieferung ein fehlerhaftes Hamsterrad. Frau Sophia Kupper vom Kundendienst ist eine äusserst freundliche, kompetente Person und das Hamsterrad wurde anstandslos ersetzt. Ich bekam eine Nachsendung, sehr unkompliziert und mein Hamster und ich sind nun mit dem Rad happy.

Hat alles was man braucht und noch mehr. Bin sehr zufrieden.

Bestelle immer wieder, da Qualität-und Preisleistung stimmen. Lieferung kommt immer prompt. Bin sehr zufrieden!

Einfach Top
Schnelle Lieferung und tolle qualität

Es ist ärgerlich, dass mehrere Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden, die Bestellung aber bereits einen Tag nach Aufgabe ohne jegliche Begründung abgelehnt wird. Wer Klarna nicht akzeptiert, sollte diese Zahlungsart auch nicht anbieten.

Nach eurer schneller Antwort und ernsthafter Bemühung, vergessen wirs,und ihr schaut, dass richtige Leute am richtigem Platz sind.Wie gesagt, sonst war es immer top, umso mehr hat es mich schockiert, gerade bei euch sowas zu erleben.Bleibe weiterhin bei euch Kunde, Menu Gustico ist super Futter, Preis erschwinglich.

Hatte vorher nie Grund, unzufrieden zu sein, bis jetzt.Hatte seit Januar Abbo,im März kam nix, also hab ich Kundendienst kontaktiert, um rauszufinden,warum.Nach 1 Minute Tel. hat mir die Frau das Tel.aufgehängt.Ich dachte, Kundendienst ist da, um vor allem bei Unklarheit zu helfen, dass Tel. aufhängen dazugehört, wusste ich nicht.Habe geschrieben, als Antwort kam, ich hätte Fr.5. im Minus, darum kam das Futter nicht.Kein Wort über Kundendienst, kein Wort wegen 3 Dosen, die offen waren, und die entsprechende Sauerei, nur:Weil Sie guter Kunde sind, stornieren wir die Fr.5. Hab bei meiner Bank nachgeschaut, dort sind exakt Beträge raus, die auf der Rechnung waren ...Bin sowas von enttäuscht!

Super Kundendienst auch im Nachhinein als ein Problem auftrat.

Wurde anstandsloss ersetzt

Sehr zufrieden

Gutes Sortiment guter Service Lieferung stimmt immer und ist sehr schnell

Articles de qualité, grand assortiment, excellent rapport qualité/prix.
Livraison un peu plus longue que sur les autres plate-forme en ligne

Très déçue j attends depuis une semaine mon colis payé d avance cil aime le fric pas les animaux

buoni prodotti e a buon prezzo

Ich habe dreimal eine Bestellung bei Zooplus gemacht und jedes Mal wurde die Bestellung storniert. Ohne Meldung an mich von der Firma.
Das ist kein Kundenservice.