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Vorspiegelung falscher Tatsachen

Wie schon erwähnt wurde kommt die Ware direkt aus China. Es wird vorgegaukelt, dass die Firma ihren Sitz in CH-Steinhausen hat.
Bis zur Lieferung habe ich 4 Wochen gewartet und schon gedacht ich hätte das Geld in Sand gesetzt ☺️
Qualität und aussehen okay. Gut im Gebrauch.
Preis Leistung okay.

27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Zonuya

Hallo Heidi

Vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns, dass du mit dem Produkt zufrieden bist.

Die Firma hat Ihren Sitz in der Schweiz. Für die Sonnenbrillen verwenden wir, wie von dir geschrieben, ein Lager in China und die Brillen werden von dort aus direkt versendet.

Um Missverständnisse bei der Lieferfrist zu verhindern, verzichten wir auf der Produktseite explizit auf Begriffe wie "Ab Lager" oder "Versandbereit".

Könntest du uns bitte eine Mail mit deiner Bestellnummer zustellen? Wir würden deine Lieferung gerne überprüfen. Wir sehen keine Bestellung mit dem Namen "Heidi" in diesem Jahr welche länger als 8-10 Tage gedauert hat.

Solltest du noch weitere Anregungen haben, kannst du uns gerne mit deiner Bestellnummer via info@zonuya.ch kontaktieren.

Lieber Gruss
dein Zonuya Team

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ware wird direkt aus China geliefert, nicht vom Schweizer Shop

Die Sonnenbrillen werden direkt aus China geliefert, da hätte ich auch direkt bei Ali bestellen können! Warte seit 2 Wochen auf die Lieferung... Bin gespannt auf die Qualität...

12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Zonuya

Hallo True Bounty

Vielen Dank für dein Feedback.

Es ist korrekt, dass wir für die Sonnenbrillen ein Lager in China verwenden und der Versand direkt ab dort stattfindet.

Um Missverständnisse bei der Lieferfrist zu verhindern, verzichten wir auf der Produktseite explizit auf Begriffe wie "Ab Lager" oder "Versandbereit".

Deine Sonnenbrillen sind 12 Tage nach deiner Bestellung bei dir eingetroffen gemäss dem Tracking.

Solltest du mit den Sonnenbrillen unzufrieden sein, kannst du uns gerne mit deiner Bestellnummer via info@zonuya.ch kontaktieren.

Lieber Gruss
dein Zonuya Team

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