Zitzak besteld maar geen bevestiging ontvangen. Wel al betaald. Zie ook geen telefoonnummer voor informatie. Nu mail gestuurd. Wacht nog even af. Maar naar onderbuikgevoel.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Intussen de boel opgelost. Wel vind ik de zitzak uit vorm.... Hopelijk vormt ie goed ennuh anders neem ik weer contact op. itzak besteld, bevestiging gehad, vervolgens geen info meer. Ik heb ze mee... Vis mer
Selskapet har svart
Snelle levering van 2 royale, stevige zitzakken voor onze kleinzoons; we geven ze pas met Kerst maar weten zeker dat ze er blij mee zullen zijn. Ze zitten goed, zelfs voor opa en oma!
Zeker geen zitzak bij dit bedrijf bestellen !!!! Bestellen idd heel makkelijk. Service 0,0. Ook wij kregen een scheur in het materiaal.Volgens dit bedrijf wisten zij dat wij "geen normaal" gebrui... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Zitzakken in echt alle kleuren, vormen en maten vindt u gemakkelijk online bij Zitzak.eu! ✓ De leukste zitzakken ✓ 100% service ✓ Laagste prijsgarantie
Kontaktopplysninger
Nederland
- zitzak.eu
2,6
Under middels
35 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Mooie en leuke zitzak voor de kinderen
Mooie en leuke zitzak voor de kinderen. Ook snel geleverd! :)
19. oktober 2020
Svar fra Zitzak
Hartelijk dank voor uw geweldige sterrenscore en complimenten! Ik wens u en uw kinderen nog lang plezier van de zitzak!
Svar fra Zitzak
Hartelijk dank voor uw complimenten en mooie sterrenscore! Ik wens u nog lang plezier van uw zitzak!
Na het plaatsen van de bestelling is…
Na het plaatsen van de bestelling is het gedaan met de communicatie.
29. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Beste S Doorten,
Volgens mijn gegevens hebben wij u op 28 september een track & trace code gestuurd en een dag later ook nog een handmatige e-mail met de verzendbevestiging. Volgens de track & trace code is de zitzak bezorgd op 29 september. Mocht dit niet zo zijn, dan mag u altijd contact met ons opnemen zodat we het voor u uit kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Zitzak.eu
Zitten al 12 dagen op onze zitzak te wachten
Zitten al 12 dagen op onze zitzak te wachten. Doe geen zaken met deze lui, ze houden je aan een lijntje en verder gebeurt er niets. Slechte communicatie en als je belt weten ze van niets. Zeer slecht bedrijf!!!
17. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Beste klant,
Vervelend om te horen dat de zitzak nog steeds niet bij u bezorgd is. Ik heb uw bestelling even bekeken en zie dat DHL de zitzak meerdere keren naar ons retour heeft gestuurd omdat uw adresgegevens onjuist zouden zijn. Dit is niet het geval, maar blijkbaar is DHL nog niet bekend in de nieuwbouwwijk waar u woont. Ik zie dat u nog in contact bent met mijn collega's van de klantenservice om tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Zitzak
Lekkere grote zitzak
Lekkere grote zitzak, mooie kleur en snelle levering.
24. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Hartelijk dank voor uw complimenten en uw 5-sterren beoordeling. Ik wens u nog lang plezier van uw zitzak!
Levering is gedaan binnen redelijke…
Levering is gedaan binnen redelijke tijd.
24. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en compliment! Ik wens u nog lang plezier van uw aankoop!
Perfecte service!
Perfecte service!! Door de vervoerder een kapotte zitzak ontvangen. Deze had ik via bol.com besteld. Ik had juist via bol.com besteld en niet via zitzak.eu omdat ik weet dat bol.com normaal goede service biedt. Bol.com liet me mooi in de kou staan en kon/wou geen vervoerder regelen om de zitzak weer op de halen. Ik moest deze retour doen via postkantoor. Dat grote ding past niet eens in mijn auto. Contact gezocht met zitzak.eu. foto's gestuurd en de zitzak mag ik weggooien en het geld krijg ik retour! Chapeau zitzak.eu, dit is keurig opgelost.
10. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Hartelijk dank voor uw complimenten! Ik wens u nog lang plezier van uw zitzak!
Bestelling niet ontvangen
20-04-2020 heb ik 2 bestellingen gedaan. De track en trace code zijn niet bekend bij DHL. Ik heb al een mail gestuurd waar ik tot op heden nog geen reactie op heb gehad.
Ik heb heel veel spijt dat ik bij jullie besteld heb.
Ik vindt het een hele slechte communicatie.
27. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Beste Claudia,
Vervelend om te horen dat uw zitzakken vertraging opgelopen hebben. Volgens mijn gegevens heeft u de zitzakken uiteindelijk 10 dagen na bestelling geleverd gekregen. Mijn excuses voor de vertraging!
De track & trace code wordt pas actief wanneer DHL de zitzak gescand heeft en werkt voor die tijd dus nog niet. Op e-mails proberen wij binnen 2 werkdagen te reageren.
Ik hoop dat u desondanks veel plezier zult hebben van uw zitzakken!
Met vriendelijke groet,
Team Zitzak.eu
1e levering was op tijd daar is dan ook alles mee gezegd
1e levering was op tijd, alleen was de zak kapot.
Daarna alléén maar ellende
Geen communicatie
Herstel levering is nog niet binnen na 20 dagen
27. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Duurt erg lang voor je bestelling…
Duurt erg lang voor je bestelling daadwerkelijk verzonden wordt. Heb meerdere tracking Numbers gekregen (3 stuks) maar alleen de laatste was bekend bij DHL. Bestelling kwam in een hele smerige verpakking aan. Het gedoe met de verzending, het slechte contact via de mail en de staat waarin mijn bestelling geleverd is voor mij een reden om hier nooit meer te bestellen!!!!
4. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Beste Danielle,
Vervelend om te horen dat uw bestelling vertraagd en vies was en dat u onze klantenservice niet in orde vindt.
Doordat wij in de laatste week van mei enorm veel bestellingen te verwerken hadden, zijn sommige zendingen helaas iets vertraagd. De trackingcodes worden verzonden zodra de stickers voor uw pakket aangemaakt worden, maar worden pas actief wanneer DHL uw pakket ontvangen en gescand heeft. Ik zie in uw trackingcode dat DHL ook een achterstand had waardoor de zending 3 dagen vertraagd was (uw pakket was op 1 juni door DHL ontvangen, maar kon pas op 4 juni bij u bezorgd worden).
Graag ontvang ik van u een foto van de smerige verpakking zodat ik deze door kan sturen naar het magazijn. Het is natuurlijk niet onze bedoeling om vieze producten of verpakkingen te leveren en wij willen dit in de toekomst voorkomen! U kunt de foto mailen naar verkoop@zitzak.eu.
Ter compensatie willen wij u een kortingscode aanbieden. Mocht u deze willen ontvangen, dan hoor ik dat graag van u!
Met vriendelijke groet,
Iris van zitzak.eu
Binnen een jaar stuk...
Op zich een leuke zitzak gekocht maar binnen het jaar al stuk. Naden laten los en dan komt de vulling er uit. Klantenservice wil het probleem niet oplossen. Reageren vervolgens niet meer op mails. Ik zou een andere winkel kiezen.
Zie reactie van zitzak. Je zitzak gaat dus net wat langer mee dan 3 maanden en daarna heb je pech. Ze geven dus zelf al aan dat de kwaliteit te wensen over laat ten gunste van de prijs.
Advies: koop hem hier niet want hij is binnen een jaar stuk
15. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Beste Sharon,
Mijn collega’s van de klantenservice hebben al eerder contact met u gehad hierover, al hadden we sneller mogen reageren. Mijn excuus hiervoor! Onze geboden oplossing van korting op uw volgende aankoop is conform onze voorwaarden van 3 maanden garantie. Wij bieden zitzakken aan waarvan de prijs/kwaliteit verhouding gunstig, echter is de slijtage van de naden van de zitzakken volledig afhankelijk van de intensiteit van het gebruik.
Indien de naden slijtage hadden vertoond binnen de garantietermijn van 3 maanden dan hadden wij uiteraard gezorgd voor een oplossing. Gezien deze termijn ver verstreken is kunnen wij op dit moment dan ook niets meer voor u betekenen.
Met vriendelijke groet,
Team Zitzak.eu
Een prima bedrijf
Een prima bedrijf. Netjes te woord gestaan.
Er werd een zitzak geleverd met weinig vulling, dat hebben ze keurig opgelost door gelijk nieuwe vulling op te sturen.
Ik vind dat er wel ruimte voor verbetering is.
- Bezorg niet meer via DHL, of biedt meerdere bezorgopties. DHL is een gruwel bij ons in de regio. Er gaat gegarandeerd iets mis met de bestelling.
- Stuur een track & trace mail naar de kopers. Dat is erg handig.
3. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Zitzak
Beste Samar,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze klantenservice!
Hartelijk bedankt voor uw verbeterpunten. Ik zal deze doorgeven aan mijn collega's.
Met vriendelijke groet,
Team Zitzak.eu
Zeker geen zitzak bij dit bedrijf…
Zeker geen zitzak bij dit bedrijf bestellen !!!!
Bestellen idd heel makkelijk. Service 0,0.
Ook wij kregen een scheur in het materiaal.Volgens dit bedrijf wisten zij dat wij "geen normaal" gebruik hadden gemaakt van de zitzak.
Tegenspreken heeft totaal geen zin. De scheur kwam er anderhalve week na gebruik in. Materiaal voldoet waarschijnlijk niet aan gebruiks eis.
Ik voelde me als klant onbeschoft aan de kant geschoven.
17. september 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Traag/slechte kwaliteit/ geen service
Veel te laat geleverd ( pas na een maand en ettelijke mails en telefoontjes) trage communicatie , levering stuk toegekomen, geen garantie. Tevreden kunnen we echt niet zijn. Kwaliteit van de stof valt trouwens erg tegen.
5. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Zitzak werd PLOFzak
De zitzak van mijn dochter werd in korte tijd een plofzak. Grote scheur langs de naad, maar géén garantie gekregen! Foto's tonen aan dat het binnen 3 maanden na aankoop is geweest, maar géén coulance of wat dan ook.
Slecht mee te communiceren en leveren erg traag.
14. juli 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.