Jeg har akkurat sendt inn en anmeldelse,forrige dagen. Men ok Jeg var veldig fornøyd med en ut av to perfymer,So elexir purple..best den andre var helt anderledes men ok til litt mer fint bruk..so e... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg føler meg helt trygg på at når jeg bestiller noe fra Yves Rocher, får jeg det jeg har bestilt, til den prisen jeg har bestilt og rask levering til å være gratis. Og noen produkter er jeg helt avhe... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg liker veldig godt produktene dine. jeg bruker alltid vanilje leppebalm, det er noe av det beste jeg har brukt. Grunnen til at jeg ikke gav 5 stjerner er fordi dere setter opp prisen for å så ta d... Vis mer
Selskapet har svart
Fikk en rabattkode som ikke virket. Ringte og mailet med dere om saken. Fikk beskjed om å legge inn bestilling så skulle dere legge ved koden/gaven. Når dette var gjort fikk jeg til svar at koder i fr... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Yves Rocher Norge
Skrevet av virksomheten
Hos Yves Rocher er våre løfter basert på vår respekt og kjærlighet for naturen. Vi er botanikere, dyrkere, produsenter og forhandlere uten mellomledd, og har siden 1959 kunnet tilby det beste fra Bretagnes natur til rimelige priser.
Vi jobber med 100% vegetabilske aktive ingredienser som tas frem for å fremstille effektive og innovative produkter med respekt for miljøet. For å bidra til biologisk mangfold dyrker vi i henhold til agroøkologiske metoder på våre økologisk sertifiserte områder i La Gacilly, Frankrike, der våre botanikere skaper magi, helt uten ugressmidler.
Vi fornyer og forbedrer kontinuerlig våre forpakninger, vår produksjon og innholdet i våre produkter for å redusere vår avfallsproduksjon og dermed redusere vårt klimaavtrykk.
Velkommen til Yves Rocher! Hos oss finner du alt innen skjønnhet fra planteriket; hudpleie, parfyme, makeup og kroppspleie online.
Vi jobber med 100% vegetabilske aktive ingredienser som tas frem for å fremstille effektive og innovative produkter med respekt for miljøet. For å bidra til biologisk mangfold dyrker vi i henhold til agroøkologiske metoder på våre økologisk sertifiserte områder i La Gacilly, Frankrike, der våre botanikere skaper magi, helt uten ugressmidler.
Vi fornyer og forbedrer kontinuerlig våre forpakninger, vår produksjon og innholdet i våre produkter for å redusere vår avfallsproduksjon og dermed redusere vårt klimaavtrykk.
Velkommen til Yves Rocher! Hos oss finner du alt innen skjønnhet fra planteriket; hudpleie, parfyme, makeup og kroppspleie online.
Kontaktopplysninger
Strandbadsvägen 13B, 252 29, Helsingborg, Sverige
- +47 22 41 00 10
- kundeservice-no@yves-rocher.no
- yves-rocher.no
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
For lang leveringstid
For lang leveringstid, bestilte 11.10 og mottok først varene 25.10. Produktene er fine
25. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse og din feedback! Vi beklager at leveringen har tatt lengre tid enn normalt.
Jeg liker veldig godt produktene dine
Jeg liker veldig godt produktene dine. jeg bruker alltid vanilje leppebalm, det er noe av det beste jeg har brukt. Grunnen til at jeg ikke gav 5 stjerner er fordi dere setter opp prisen for å så ta det ned og si at det er tilbud. Jeg husker jeg betalte 19kr pr stk, så ble det 29 for så å sette til 19 på tilbud. Nå står det til 39 kr men på tilbud for 29. Jeg har aldri betalt mer en 29. Ønsker dere bare holdt prisen og virkelig satt det ned når det er tilbud.
17. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! og din tilbakemelding! Vi prøver hele tiden å forbedre produktene og organisasjonen våre, og med din anmeldelse hjelper du oss med det.
Har fine naturlige produkter !Brukt Yves Rocher i flere år !
Har brukt Yves Rocher i flere år, og er fornøyd med deres natur produkter !
19. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for dine 5 stjerner!
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med leveringen.
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei. Vi beklager det som skjedd og at du ikke mottatt pakkene dine. Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg på best mulig måte og vi ber deg kontakte oss på : kundeservice-no@yves-rocher.no
lang tid innen varer kommer frem
Alt er bra men, Det tar lang tid innen bestillingen kommer. bestilte 12/10 har forsatt ikke mottatt noe.
12. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei. Vi beklager det som skjedd og at du ikke mottatt pakken din. Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg på best mulig måte og vi ber deg kontakte oss på : kundeservice-no@yves-rocher.no
Så snart du kommer tilbake, hjelper vi deg.
Produkter med god kvalitet
Enkel bestilling, rask levering og gode produkter med kvalitet.
10. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både service og levering.
Rask behandling samt god informasjon om…
Rask behandling samt god informasjon om levering.
10. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din utrolig fine anmeldelse!
Veldig fornøyd
Jeg er fornøyd med varene jeg bestiller og fraktkostnader
21. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for dine 5 stjerner!
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Det høres ikke bra . Vi har prøvd å komme i kontakt med deg for å finne ut hva som har skjedd. Vi håper du har mulighet til å kontakte vår kundeservice på kundservice@yves-rocher.no, slik at vi kan gjøre vårt beste for å hjelpe deg.
De beste produkter for følsom hud
De beste produkter for følsom hud. Uunnværlig for oss som trenger produkter UTEN benzylalkohol, benzylbenzoat, eller benzoater overhodet. I tillegg, rask og god service samt en ryddig og brukervennlig internettside.
4. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er glade for at du er fornøyd med kremene våre!
Bestilt vare for 14 dager siden og har…
Bestilt vare for 14 dager siden og har ikke fått ennå . Dårlig 👎👎
12. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei,
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Har fremdeles ikke mottatt varene en…
Har fremdeles ikke mottatt varene en uke etter at Yves R hevder det er sendt og har sendt til Klarna at varen er sendt og jeg har dermed mottatt krav fra Klarna. I Posten-appen står det bare at «varen er forsinket fra leverandøren».
Ingen forklaring, ingen epost fra kundeservice, ingen oppfølging overhodet bortsett fra at kravet er sendt.
Eller… det er ikke helt korrekt, jeg har mottatt to e-poster med spørsmål om jeg kan gi en vurdering av min opplevelse, så nå har jeg gjort det…
10. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei.
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
ALT FOR LANG LEVERINGSTID, INGEN SVAR FRA KUNDESERVICE
Har ikke mottatt pakken enda. På nettsiden står det at det er rask levering. Gått en hel uke. Får heller ingen svar fra kundeservice. Siste gang jeg handlet her.
10. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei.
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei.
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Har ikke mottatt varen
Har ikke mottatt varen, men bestillingen og nettsiden er bra.
Posten tar som kjent lang tid, det kalles "effektivisering", dvs, høyere lønn til sjefer..........Folk trenger visst ikke post lengre. Synd men sant, det var bedre før!
10. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Det høres ikke bra ut.
Vi vil også takke for at du har gitt oss muligheten til å komme i kontakt med deg slik at vi kan løse saken.
Fikk en rabattkode som ikke virket
Fikk en rabattkode som ikke virket. Ringte og mailet med dere om saken. Fikk beskjed om å legge inn bestilling så skulle dere legge ved koden/gaven. Når dette var gjort fikk jeg til svar at koder i fra post ikke virket på netthandel. Dette til tross for at koden var gitt pr. mail. Til toss for at jeg gjorde alt jeg ble bedt om fikk jeg et svar som ikke var i hht. avtale. At dere kun gjorde dette denne gangen fordi koden var gitt pr. post, noe den IKKE var. Mye styr, mange telefoner og venting samt en haug med mailer om saken.
2. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei. Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Glad i Yves Rocher
Jeg likte yves rocher da jeg bodde i Polen og fortsetter å bestille her i Norge.
Er fornøyd med varer, levering, beskrivelse av produkter og utvalget.
Nå har jeg bestilt adventskalender til datteren og venter på 1desember😉
5. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din utrolig fine anmeldelse!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.