Jeg har akkurat sendt inn en anmeldelse,forrige dagen. Men ok Jeg var veldig fornøyd med en ut av to perfymer,So elexir purple..best den andre var helt anderledes men ok til litt mer fint bruk..so e... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg føler meg helt trygg på at når jeg bestiller noe fra Yves Rocher, får jeg det jeg har bestilt, til den prisen jeg har bestilt og rask levering til å være gratis. Og noen produkter er jeg helt avhe... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg liker veldig godt produktene dine. jeg bruker alltid vanilje leppebalm, det er noe av det beste jeg har brukt. Grunnen til at jeg ikke gav 5 stjerner er fordi dere setter opp prisen for å så ta d... Vis mer
Selskapet har svart
Fikk en rabattkode som ikke virket. Ringte og mailet med dere om saken. Fikk beskjed om å legge inn bestilling så skulle dere legge ved koden/gaven. Når dette var gjort fikk jeg til svar at koder i fr... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Yves Rocher Norge
Skrevet av virksomheten
Hos Yves Rocher er våre løfter basert på vår respekt og kjærlighet for naturen. Vi er botanikere, dyrkere, produsenter og forhandlere uten mellomledd, og har siden 1959 kunnet tilby det beste fra Bretagnes natur til rimelige priser.
Vi jobber med 100% vegetabilske aktive ingredienser som tas frem for å fremstille effektive og innovative produkter med respekt for miljøet. For å bidra til biologisk mangfold dyrker vi i henhold til agroøkologiske metoder på våre økologisk sertifiserte områder i La Gacilly, Frankrike, der våre botanikere skaper magi, helt uten ugressmidler.
Vi fornyer og forbedrer kontinuerlig våre forpakninger, vår produksjon og innholdet i våre produkter for å redusere vår avfallsproduksjon og dermed redusere vårt klimaavtrykk.
Velkommen til Yves Rocher! Hos oss finner du alt innen skjønnhet fra planteriket; hudpleie, parfyme, makeup og kroppspleie online.
Vi jobber med 100% vegetabilske aktive ingredienser som tas frem for å fremstille effektive og innovative produkter med respekt for miljøet. For å bidra til biologisk mangfold dyrker vi i henhold til agroøkologiske metoder på våre økologisk sertifiserte områder i La Gacilly, Frankrike, der våre botanikere skaper magi, helt uten ugressmidler.
Vi fornyer og forbedrer kontinuerlig våre forpakninger, vår produksjon og innholdet i våre produkter for å redusere vår avfallsproduksjon og dermed redusere vårt klimaavtrykk.
Velkommen til Yves Rocher! Hos oss finner du alt innen skjønnhet fra planteriket; hudpleie, parfyme, makeup og kroppspleie online.
Kontaktopplysninger
Strandbadsvägen 13B, 252 29, Helsingborg, Sverige
- +47 22 41 00 10
- kundeservice-no@yves-rocher.no
- yves-rocher.no
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
For lang leveringstid
For lang leveringstid. Bestilte produktet 27.10 og det er fortsatt ikke kommet frem.
27. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei. Vi beklager det som skjedd og at du ikke mottatt pakkene dine. Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg på best mulig måte og vi ber deg kontakte oss på : kundeservice-no@yves-rocher.no
Varen kom raskt
Varen kom raskt, håndkremen er kjempe god, så bare gode tilbake meldinger 👍😊
23. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både produkter og levering! :)
Liker produktet men ikke tuben.
Liker produktet, men ikke beholderen, tuben. renner ut med en gang. Går mye til spille. ,
23. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! og din tilbakemelding! Vi prøver hele tiden å forbedre produktene og med din anmeldelse hjelper du oss med det.
Lite imøtekommende kundeservice med…
Lite imøtekommende kundeservice med standard svar uten å svare på spørsmålet om hvor pakken blir av. Pakken er ennå ikke kommet 2 uker etter estimert levering på 2-4 dager. Dere har heller ikke prøvd å få kontakt med meg som dere skriver, jeg derimot har prøvd å få kontakt med dere ved flere anledninger uten hell og har nå gitt opp å skrev en dårlig anmeldelse her istedet. Her tok dere affære innen 24 timer, men har ennå ikke fått svar på mailen min. Useriøst.
1. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Det høres ikke bra . Vi har prøvd å komme i kontakt med deg for å finne ut hva som har skjedd. Vi håper du har mulighet til å kontakte vår kundeservice på kundservice@yves-rocher.no, slik at vi kan gjøre vårt beste for å hjelpe deg. ⭐
Treg levering
En uke etter bestilling var ikke pakken med varene jeg bestilte sendt. Ingen melding på ordren om noe forsinkelse
27. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Vi vil starte med å takke deg for din anmeldelse! Og vi vil også takke deg for at du har gitt oss muligheten til å komme i kontakt med deg, så vi kunde løse sagen.
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med leveringen.
Veldig bra produkter og priser
20. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både produktene og priserna :)
Veldig fornøyd og bra priser
27. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med priserna :)
Enkelt å bestille og rask levering 😊
27. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med leveringen. :)
Har enda ikke mottatt varene!
19. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse!
Vi beklager å høre at du ikke har hatt gode erfaringer med oss. Vi vil også takke for at du har gitt oss muligheten til å komme i kontakt med deg slik at vi kan løse saken
Jeg føler meg helt trygg på at når jeg…
Jeg føler meg helt trygg på at når jeg bestiller noe fra Yves Rocher, får jeg det jeg har bestilt, til den prisen jeg har bestilt og rask levering til å være gratis. Og noen produkter er jeg helt avhengig av, som ansiktsolje, så jeg har handlet der flere ganger i året siden høsten 1991, er jeg ganske sikker på😊
26. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse og dine 5 stjerner!
Favoritt sjønnhetsprodukter
Gode kvalitets skjønnhetsprodukter, gode priser, rabatter, fraktfri grense og gave på kjøpet :-)
26. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med produktene våre!
Gode produkter
Eg har kjøpt frå Yves Rocher siden eg var 15 år. Har vært veldig fornøyd, det blir dumt om muligheten forsvinner?
27. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yves Rocher Norge
Flott å høre og takk for din fine anmeldelse!
Veldig fornøyd
Veldig god servise. Stor utvalg av produkter.
Jeg er veldig fornøyd. Liker å handle hos Yves Rocher.
24. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med vores service.
Veldig gode og rene produktet
Har kjøpt fra Yves Rocher fra det var mulig i posten. Har vært veldig fornøyd, og det blir dumt om muligheten forsvinner?
24. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din henvendelse
På grunn av den rådende økonomiske situasjonen har Yves Rocher-merket besluttet å stenge sine norske, finske og danske nettbutikker på slutten av året. Dette for å fokusere på færre markeder.
Våre produkter vil være tilgjengelige for bestilling via postordre og telefon i Norge, Finland og Danmark.
Var stor fornøyd ikke tok det langt tid…
Var stor fornøyd ikke tok det langt tid heller og jeg elsker bare lukta på produktene❤️
23. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med både produkter og levering! :)
Greit å finne varen på nettet og rask…
Greit å finne varen på nettet og rask levering!
23. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse! Vi er veldig glade for at du er fornøyd med leveringen.
Ingen pakke mottatt/eller informasjon…
Ingen pakke mottatt/eller informasjon om antatt levering 1uke etter bestilling
19. oktober 2023
Svar fra Yves Rocher Norge
Takk for din anmeldelse!
I løpet av høsten 2023 har vi flyttet vårt lager og distribusjonssenter til Frankrike.
Flytting av vårt lager og distribusjonssenter kan i noen tilfeller også påvirke leveringstiden med noen dager.
Hvis du ønsker mer informasjon, vennligst kontakt oss på
kundeservice-no@yves-rocher.no
Svar fra Yves Rocher Norge
Hei.
Vi har lest anmeldelsen din og beklager det som har skjedd. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg og hjelpe deg med din sak. Du er velkommen til å kontakte oss på: kundservice@yves-rocher.no
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.