Jeg har enorme problemer med at download app'en i 2 TV'er. Det er frustrerende. Larbi
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Virker perfekt, i hele Europa 👍
Hamrende ustabil og med påtvungne reklamer hver gang den er stoppet og alt for ofte. Gør at vi formentlig dropper det igen snart... Det er jo ikke ligefrem gratis...
Selskapet har svart
Alt i alt virker YouTv fint, dog stopper programmet man ser ofte, og ser man ikke direkte kan man ikke se videre. Ærgerligt man ikke man downloade appen på smart tv.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
YouTv er Danmarks nye tv- og streamingtjeneste – friheden til at nyde det bedste og mest aktuelle indhold, nøje udvalgt af … dig selv! Det er dig, der bestemmer, hvad du vil se. Og dig, der bestemmer, hvilke tv-kanaler og streamingtjenester du gerne vil have. Du kan tilmelde dig YouTv på vores hjemmeside. Download YouTv-app'en, og så er du i gang. Det eneste, du skal bruge, er en af dine skærme og en stabil internetforbindelse (vi anbefaler min. 20 Mbit). Ud over den ultimative valgfrihed, slipper du for komplicerede installationer, bindingsperioder og lange opsigelsesfrister. Det kunne faktisk ikke være nemmere.
Kontaktopplysninger
Teglholmsgade 1, 2450, København SV, Danmark
- support@youtv.dk
- youtv.dk
Det er gode nok
17. september 2022
Problemer med app'en
Jeg har enorme problemer med at download app'en i 2 TV'er. Det er frustrerende.
Larbi
23. juli 2022
Svar fra YouTv
Hej Larbi
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du oplever problemer med at downloade appen på dine to fjernsyn.
Nu ved jeg ikke, hvilken fejl du helt præcist oplever, men du er velkommen til at sende en mail til support@youtv.dk med en beskrivelse af fejlen, der opleves og modelnummeret på dine to fjernsyn. Så kigger vi nærmere på sagen.
God dag.
Venlig hilsen
Ajla
Svar fra YouTv
Hej Ian
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig glad for at høre, at streamingen og kvaliteten lever op til dine forventninger. Hvis der er noget vi kan gøre for at få den sidste stjerne, vil vi meget gerne høre din mening.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Ajla
Virker som det skal
29. april 2022
Svar fra YouTv
Hej Jack
Tak for din anmeldelse.
Det er super dejligt at høre, at det hele virker, som det skal. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at bedømme os her på Trustpilot.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Ajla
Appen og casting fra appen virker ikke…
Appen og casting fra appen virker ikke super godt, men ellers fint
25. april 2022
Svar fra YouTv
Hej Nicolai
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at læse, hvis appen ikke har virket optimalt for dig. Hvis du oplever udfordringer med appen, må du gerne skrive til os på support@youtv.dk, så vi kan undersøge det nærmere.
Venlig hilsen
Özcan
Jeg mangler youtv app til samung tv
18. april 2022
Svar fra YouTv
Hej Mogens
Tak for din anmeldelse.
Vi arbejder på at have en app til Samsung tv klar snart, men vi har ikke nogen på nuværende tidspunkt.
Du må have en god dag.
Venlig hilsen
Özcan
Svar fra YouTv
Hej Allan
Tak for din anmeldelse.
Vi arbejder fortsat på appen til LG og Samsung Smart Tv, og er i dialog med dem om deres krav til denne.
Da vi har anden part indeover, kan vi derfor ikke sige præcist, hvornår den er klar til at blive lagt ud til vores kunder, men vi håber på en hurtig afklaring fra deres side, så vi kan få gjort de sidste ting klar.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Kasper
Det virker bare super godt👍
10. april 2022
Svar fra YouTv
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at læse at du er tilfreds med YouTv - det er vi meget glade for.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Kasper
Elendig app…..
7. april 2022
Svar fra YouTv
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ærgerlig over, at du ikke er tilfreds med vores app.
Du er meget velkommen til at uddybe din anmeldelse nærmere på support@youtv.dk, så vi har bedre mulighed for at svare og hjælpe dig med de udfordringer, der eventuelt måtte være.
Ha' en god dag.
Venlig hilsen
Kasper
Svar fra YouTv
Hej Christian
Tak for din anmeldelse.
Det er korrekt at vi ingen app har til Samsung Smart Tv, hvorfor enheden heller ikke forekommer nogen steder på vores hjemmesider under de enheder man kan se YouTv på.
Det er dog en platform vi er i rivende udvikling til, så vi forhåbentligt også findes direkte at finde her inden længe - indtil da er det dog via en af de andre enheder vi understøtter, som der heller ikke lægges skjul på fra vores side af.
Du ønskes en rigtig god dag herfra!
Venlig hilsen
Mathias
Det virker ikke
28. januar 2022
Svar fra YouTv
Hej Brian
Tak for din anmeldelse.
- og tak for at dele din oplevelse med os!
Det er svært for os, at undersøge hvad der ikke virker, idet du ikke har kontakte os og fortalt om dette. Derfor må du meget gerne sende en mail til support@youtv.dk. Beskriv hvilke fejl der opstår og hvad der ikke virker, så vil vi se nærmere på det.
Hvis det er afspilninger du oplever udfordringer med, så er det vigtigt du bruger en enhed som vi understøtter, for at du får den bedste oplevelse med vores app: https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4408879252626-Hvilke-enheder-kan-jeg-se-YouTv-p%C3%A5-.
Vi ser frem til at høre fra dig!
Venlig hilsen
Lasse
Svar fra YouTv
Hej German
Tak for din anmeldelse.
Vi har desværre ikke nogen app til Samsung Smart Tv med et Tizen styresystem endnu - desværre.
Dog er det med fokus på "endnu", for det er noget vi er i fuld sving med at udvikle, så vi også kan være tilgængelige direkte på Samsung Smart Tv!
Indtil da kan man bruge alternativer til at få det op på den store skærm, i form af vores apps til henholdsvis Apple Tv og AndroidTv eller man kan bruge en Chromecast.
Du er meget velkommen til at sende os en mail på support@youtv.dk med modellen på dit specifikke fjernsyn, så ser vi om vi kan finde noget mere specifikt til dig.
Derudover vil jeg bare ønske dig en rigtig god dag herfra!
Venlig hilsen
Mathias
Virker utrolig dårligt hvis man caster…
Virker utrolig dårligt hvis man caster til Apple TV…..
13. desember 2021
Svar fra YouTv
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
- og tak for at dele din oplevelse med os!
For at få den bedste oplevelse med vores app, er det vigtigt du benytter en funktion som vi understøtter. Nogen gange virker det på AirPlay, men det er ikke noget vi kan garantere.
Vi anbefaler du benytter funktioner hvor vi garanterer en god oplevelse, vi har lavet en oversigt over hvilke enheder vi understøtter herinde: https://support.youtv.dk/hc/da/articles/4408879252626-Hvilke-enheder-kan-jeg-se-YouTv-p%C3%A5-. Her kan du også læse AirPlay er en funktion som vi ikke understøtter.
Du er altid velkommen til at kontakte os på support@youtv.dk, hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Lasse
Hamrende ustabil og med påtvungne…
Hamrende ustabil og med påtvungne reklamer hver gang den er stoppet og alt for ofte. Gør at vi formentlig dropper det igen snart... Det er jo ikke ligefrem gratis...
12. desember 2021
Svar fra YouTv
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan jo kun give dig ret i at det ikke er gratis, det er de færreste produkter der er det! Så skal det jo dog selvfølgelig også fungere.
I forhold til de påtvungne reklamer i starten, er det altså ikke noget vi har. Så her er vi ikke sikre på hvad du mener. Hvis der er tale om en arkivudsendelse kan der være reklamer, men det afhænger jo så af den individuelle kanal.
Vi vil meget gerne se nærmere på de problemer du oplever, og du er i den forbindelse meget velkommen til at sende os en uddybende mail til support@youtv.dk, sammen med et link til denne trustpilotanmeldelse.
Du finder linket til anmeldelsen her:
https://dk.trustpilot.com/reviews/61b60f350b7cbbcbfe0a0780
Vi ser frem til at høre fra dig!
Venlig hilsen
Mathias
Super godt ganske enkelt.
11. desember 2021
Virker perfekt både på mobil
Virker perfekt både på mobil, vis chromecast samt app på Android TV. Kan klart anbefales
10. desember 2021
Synes det ganske okay
Synes det ganske okay
Men kunne godt ønske at det var en app isredet for.
10. desember 2021
Godt produkt
Godt produkt. Eneste der mangler er en tv-app også.
Med tiden bedre kvalitet i opløsning.
28. november 2021
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.