Tak <3 for hjælpen i dag thumbs up
22. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yonobi
Dejligt vi kunne hjælp :)
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,4
Middels
4 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Elendig oplevelse
Lad os starte - på en yderst talentløs oplevelse.
Når man ankom var der elendig service - lidt som om at medarbejderne håbede at man bare gik igen.
Selve lokaler osv. var egentlig ok, men blander man det sammen med alt for dyrt ler, drikke og snacks, så går luften af ballonen.
Derudover, har jeg aldrig set en så ringe pålæggelse af glasur på mit ler, som dette - jeg er selv enormt ringe til det - men er stadig bedre.
Ville anbefale alle der vil herhen, at tage et andet sted hen :)
Og så er de REKORD langsomme til at få tingene brændt osv.
8. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yonobi
Hej Tobias,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at anmeldelsen er fra d. 28. december 2025 – og vi må beklage, at vi først opdager og svarer på den nu. Den har desværre ligget på en profil, vi ikke tidligere havde kendskab til.
Jeg er oprigtigt ked af at læse din oplevelse. Det lyder som om, vi har ramt helt ved siden af – både i forhold til servicen, kvaliteten af glaseringen og ventetiden på brænding. Det er selvfølgelig ikke godt nok.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi har siden haft fokus på at forbedre både vores processer omkring glasur og vores kapacitet på brænding, så kvaliteten og ventetiderne bliver bedre.
Jeg har desværre ikke kunnet finde dine kontaktoplysninger ud fra anmeldelsen, men jeg vil meget gerne følge op og finde en god løsning for dig. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på anders@yonobi.com.
Tak igen for din feedback.
Mvh
Anders
Ærgerlig oplevelse men med eflerfølgende løsning
Jeg havde en uheldig oplevelse for et år siden, hvor jeg også delte min oplevelse gennem en trustpilot anmeldelse af Yonobi Gammel Strand, dog må jeg sige, at de nu efter et år har kompenseret for oplevelsen, så deres kundeservice må man sige er i top.
Nedenstående er hendelsen:
Virkelig hyggeligt, dog meget skuffet over at man ikke får risikoerne at vide inden man producere sit produkt.
Jeg var på Yonobi café ved Gammel strand, og lavede en skål. Dog da jeg en måned senere skulle afhente den var der en dyb revne som er 6cm lang.
Jeg klagede til en medarbejder, men fik dog fortalt at det er hvad der kunne ske, da der kan være luftbobler i den ler man bruger - og at det ikke var muligt at få kompensation for revnen.
Dette viser sig så at være muligt, hvilket er dejligt så man er garanteret et fint produkt:)
30. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yonobi
Hej Camilla,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at anmeldelsen er fra d. 30. april 2025 – og vi må beklage, at vi først opdager og svarer på den nu. Den har desværre ligget på en profil, vi ikke tidligere havde kendskab til.
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse – og her har vi ramt helt forbi. Hvis der opstår revner under processen, tilbyder vi selvfølgelig fuld kompensation. Det er ikke blevet håndteret korrekt i dit tilfælde, og det beklager jeg.
Jeg vil meget gerne følge op og sørge for, at du får den kompensation, du har krav på. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på anders@yonobi.com, så tager jeg mig af det med det samme.
Tak igen for din feedback.
Mvh
Anders
Simpelthen så hyggelig et sted
Simpelthen så hyggelig et sted. Jeg har været der både med veninder og mine pigerne på 8 og 4 år. Begge gange så hyggeligt, og dejligt at man både kan sidde i ro og mag og arbejde med ler, og nyde noget at drikke fra Caféen.
31. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yonobi
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder virkelig meget at læse.
Det glæder os især, at du har haft gode oplevelser både med veninder og sammen med dine piger. Netop den kombination, hvor man kan fordybe sig i leret i ro og mag og samtidig nyde noget fra caféen, er præcis det, vi gerne vil skabe.
Vi håber at se jer igen snart :)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.