J'ai découvert cette marque l'année dernière dans une boutique bottina en France. J'avais acheté une paire de tongs dans lesquelles je me suis sentie immédiatement bien. Cette fois j'ai commandé une p... Vis mer
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3 Paar Schuhe bestellt, haben mir alle nicht gefallen, Rücksendeschein lag bei. Rücksendung wurde bei Klarna nicht sofort gemeldet, auf Nachfrage beim Kundenservice gab es innerhalb von 3 tagen eine a... Vis mer
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Servicio de atención al cliente Nefasto. Llevo 8 días que pasen a recoger una devolución. Me dan dos fechas en las que se supone que pasarían y no ha pasado nadie a recogerlo. No atienden el te... Vis mer
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Passé 3 commandes depuis 2 ans, au total 5 ou 6 paires. Toujours satisfaite. Sandales de bonne qualité, fabriquées en Espagne, à prix très correcte. Très confortables, mêmes celles compensées. Il n'y... Vis mer
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4,2
Bra
114 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
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Perfecta
Perfecta! Va muy rapida , y muy facil de manejar !
14. januar 2026
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Svar fra yokono.es
Gracias Laura
Me encanta!!!
Me encanta!!!! La experiencia ha sido súper positiva la atención excelente, el envío genial y los zapatos lo más cómodos y bonitos que he llevado en mis pies.
5. januar 2026
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Svar fra yokono.es
¡Muchas gracias por la confianza!
He comprado varias veces y muy cómodos
He comprado varias veces y muy cómodos, mi niña solo lleva Yokono
24. september 2025
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Svar fra yokono.es
¡Gracias!
Muy contenta con la compra de mis…
Muy contenta con la compra de mis zapatos Yokono. Cómodos, calidad excelente y diseño bonito. Cumplen totalmente con lo esperado, super recomendable !
18. desember 2025
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Svar fra yokono.es
¡Gracias! Esperamos verte pronto.
Tercera vez que compro
Tercera vez que compro, son las sandalias favoritas mías y de mi mujer. Hemos hecho un viaje con ellas y son muy cómodas
16. mai 2025
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Svar fra yokono.es
¡Muchas gracias!
Los zapatos son muy cómodos y actuales
Los zapatos son muy cómodos y actuales, son de piel y tienen muy buen precio
18. september 2025
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Svar fra yokono.es
¡Gracias por confiar en nosotros!
Todo ordenado y buena atención.
13. januar 2026
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Svar fra yokono.es
¡Gracias!
Sandalias de cuero duraderas
Buscaba unas sandalias para diario cómodas y de piel, para usar a diario. Cogí un modelo de esta marca y las llevo comodísimas además recoge todo el sudor del pie, sin olor sin deformarse. Las llevo 3 años y están como el primer dia
17. april 2025
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Svar fra yokono.es
¡Qué bien Bea! Muchas gracias por confiar en nosotros.
Súper cómodos!
Súper cómodos!! Realmente un acierto el comprarme estos zapatos y la atención al cliente de 10! Repetiré sin duda! Así da gusto
21. juli 2025
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Svar fra yokono.es
Muchas gracias Gabriela, ¡esperamos verte pronto!
Yokono calzado de calidad
Siempre compro Yokono porque es calzado de mucha calidad y me duran años. Me encantan sobre todo las sandalias de verano.
18. desember 2025
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Svar fra yokono.es
¡Muchas gracias por la confianza!
Contentisima
Compré unas botas como regalo de Reyes, y fue un acierto total!!! Calidad INCREÍBLE.
13. januar 2026
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Svar fra yokono.es
¡Gracias!
La empresa y sus zapatos son preciosos
La empresa y sus zapatos son preciosos. Me encantan, siempre compro allí. El servicio rápido y fiable. Muy recomendable
28. november 2025
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Svar fra yokono.es
¡Muchas gracias por tus palabras y tu confianza en nosotros!
Kundenservice und Retoure funktioniert gut
3 Paar Schuhe bestellt, haben mir alle nicht gefallen, Rücksendeschein lag bei. Rücksendung wurde bei Klarna nicht sofort gemeldet, auf Nachfrage beim Kundenservice gab es innerhalb von 3 tagen eine antwort und bei Klarna wurde die Erstattung dann auch sofort veranlasst. ich kann die schlechten Erfahrungen hier nicht nachvollziehen.
7. januar 2026
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Svar fra yokono.es
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu einer kleinen Verzögerung gekommen ist. Dennoch freuen wir uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte und eine schnelle Lösung gefunden wurde.
Unser Kundenservice steht unseren Kundinnen und Kunden jederzeit zur Verfügung und ist stets bemüht, jede Anfrage so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sandalias Tunez
Compré las sandalias Tunez. A priori son preciosas, pero se destiñen con el calor y la plantilla se levantó en pocos meses. Hablé con Yokono y me mandaron otras sandalias. Una de las sandalias llegó picada, con agujeros en toda la planta del pie, por lo que le pasó lo mismo, se despegó en poco tiempo. Me puse en contacto de nuevo con Atención al cliente, pero no me respondieron. Asique fue una compra perdida y la calidad de las sandalias es pésima. Por lo que no volveré a comprar mas en esta tienda. Muy descontenta y desilusionada con las sandalias.
16. juli 2025
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Svar fra yokono.es
Hola Ainhoa,
Sentimos mucho la experiencia que nos comentas.
Nos resulta extraño no haber podido darte respuesta en tu último email, ya que nuestro equipo de Atención al Cliente siempre intenta atender todas las consultas. Por ello, te agradeceríamos que nos escribieras de nuevo a tiendaonline@yokono.es para poder revisar tu caso con detalle y ofrecerte una solución lo antes posible.
¡Un saludo!
Dirección incompleta
No puedo recibir un pedido porque la dirección de entrega está incompleta.No atienden el teléfono de atención al cliente ni en la web.
1. august 2025
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Svar fra yokono.es
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y lamentamos la experiencia que nos compartes.
Según nos consta, la incidencia quedó gestionada en su momento, pero si necesitas cualquier aclaración adicional o consideras que no se resolvió del todo, no dudes en escribirnos a tiendaonline@yokono.es
y estaremos encantados de ayudarte.
He comprado unas sandalias por la web…
He comprado unas sandalias por la web YOKONO, el envio pone 24h o 48h las compre el dia 32/7 y a dia de hoy 30/7 no se nada de mis sandalias, llamo y llamo y nada, mails y nada..... DONDE ESTA MI PEDIDO??
30. juli 2025
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Sentimos mucho las molestias ocasionadas
Según nos consta, la incidencia quedó gestionada en su momento, pero si necesitas cualquier aclaración adicional no dudes en escribirnos a tiendaonline@yokono.es
y estaremos más que encantados de ayudarte.
Défaut de fabrication
Chaussures conformes
Mais défaut sur la chaussure droite qui ne me tient pas du tout le pied .
Impossible de leur envoyer un mail !!
Paire de chaussure à 72euros (ça fait très mal)
24. juli 2025
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Svar fra yokono.es
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et pour l’expérience que vous décrivez.
D’après nos informations, l’incident a déjà été traité à l’époque. Toutefois, si vous avez encore la moindre question ou si vous estimez que le problème n’a pas été totalement résolu, n’hésitez pas à nous contacter à tiendaonline@yokono.es
et nous ferons notre possible pour vous aider.
Arnaque
Voleurs! On m'a envoyé la mauvaise paire de chaussures, aucune réponse à mon message il y a 2 semaines, impossible de les joindre par tel, ça raccroche systématiquement, et aucun moyen de renvoyer les chaussures car aucun bon de retour n'est joint.
4. juli 2025
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Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et pour l’expérience que vous décrivez.
D’après nos informations, l’incident a déjà été traité à l’époque. Toutefois, si vous avez encore la moindre question ou si vous estimez que le problème n’a pas été totalement résolu, n’hésitez pas à nous contacter à tiendaonline@yokono.es et nous ferons notre possible pour vous aider.
el fake de la calidad made in spain
Compré unas sandalias a través de una tienda online y después de 6horas de uso se rompieron. Les reclame y, a pesar de reconocer que era un defecto de fábrica, no se hicieron responsables con lo que he tenido que acudir a la oficina del consumidor. Tanto vender "made in spain" de calidad y después no es real y no se hacen cargo
25. juni 2025
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Compré las yokono por recomendación ya…
Compré las yokono por recomendación ya que tengo el pie muy delicado, pues estoy súper descontenta por lo del arco del pie me hace un daño insoportable y e probado varias veces y nada acaba haciéndome rozaduras en el arco de la planta del pie
31. mai 2025
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