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He realizado un pedido el 1 de abril y lo he recibido el 20 de abril. Al comprarlo me indican q el plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables. Todo este tiempo no sé nada del pedido, me he puesto en contacto con la empresa vía email, WhatsApp y por el chat de la página y no me han contestado. Atención al cliente penosa y respecto a los 20 días para recibir el pedido, sin comentarios.
Hice un pedido el 15 de marzo. Viendo que no recibía el pedido desde el lunes 23 de marzo estoy intentando comunicarme con esta empresa y me es totalmente imposible. A través de correo electrónico con el teléfono que tienen puesto en la página a través de WhatsApp, y no me contestan de ninguna manera. Ayer conseguí poner en el Chat que tienen en la página lo que me pasaba y me dijeron que iba hablar con el transportista, pero todavía no he recibido ninguna respuesta. Empiezo a pensar mal
Pedí varias cosas, entre ellas dos esterillas, una verde y otra de corcho. Tuve que reclamar el pedido dos veces, llegó a las dos semanas. Me dijeron que el problema era el color pero en ningún caso ponía en la web que no hubiera stock. Y para colmo la de corcho la compré tal cual salía en la página con un dibujo central y me llega sin ese dibujo y cuando entro de nuevo en la página ya no está con dibujo. Muy decepcionante tanto el retraso como la propia compra. Espero que el material sea bueno después de todo.
Buena seleccion de material para yoguis. La pagina web comoda. El envio lo hacen muy rápidon (pedí el viernas y ya el lunes tuve el paquete)
Sus esterillas de caucho natural son buenas en relación calidad-precio.
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