Yeep Anmeldelser 86

Casque qui semble bien au premier abord mais le clips pour attacher le casque a cassé au bout d'à peine deux mois. Pour eux, c'est du à une utilisation anormale et ce n'est pas réparable. Il faut en racheter un. Tant pis pour l'environnement et le porte monnaie, un clip coûte moins de 5€. Jamais cela ne m'est arrivé en 40 ans.

Cest un site arnaque.j'ai acheté une driziane 329€.la batterie a fait 6 mois et apres il ne charge plus.contacter le sav ils ont dis de demonter la batterie et de l’envoyèr.apres il m'ont ecris comme quoi il n'est plus en garantie et je dois payer 179 euros pour une autre battrrie plus 30€ de rzis d'envois..sahant que sur facture il est marqué garantie 2 ans.je contacte ma protection juridique pour leur drmander des explications.

J'ai passé une commande le 21 janvier pour une visière de casque qui n'a jamais été livrée. Depuis et malgré mes relances, je n'ai aucune nouvelle du service client. Au final, j'ai payé mais je ne suis ni livrée ni remboursée...à fuir

J’ai acheté une trottinette chez Yeep.me, et c’est clairement une arnaque. Dès la réception, elle était défectueuse, avec des problèmes majeurs qui la rendent inutilisable. Et bien sûr, le service client est inexistant : impossible d’obtenir une vraie réponse ou un geste commercial.

Ils te vendent du rêve, mais en réalité, c’est du matériel bas de gamme avec zéro suivi après-vente. Si vous cherchez une trottinette fiable et un SAV compétent, FUYEZ Yeep.me. Une vraie honte !

N'achetez cette marque ni en magasin ni sur le web
SAV catastrophique, ma trottinette a 2 ans et a déjà passé 1 an en SAV sur 2 interventions.
Je vais être obligé de la jeter plutôt que de la retourner au vu des coûts d'intervention et de leur SAV incompétent.
Marque à fuire

J'ai acheté deux trotinettes yeep.me en juillet 2024, pour mes enfants, la livraison a été très rapide et parfaite! Une des trotinette a été utilisée par mon fils pour se déplacer, ou bout de quelques semaines la trotinette à arrêter de fonctionner, ne s'allume plus, malgré la charge. J'ai contacté le SAV, il fallait que je crée un compte sur leur plate-forme, mon fils l'avait avec un email mail, avec le numéro de série dé la trotinette et donc j'étais bloqué ne pouvant pas créer un compte avec le même numéro série, donc connection avec le compte de mon fils, entre temps impossible de retrouver le mdp de l'e-mail. Donc je relance le SAV par email en envoyant la facture d'achat inclu la garantie de 2ans! Et les photos de l'incident pour expliquer la situation, on tourne en rond! Car il me répond de me connecter sur la plate-forme...Pas de numéro de SAV, pas de boutique pour apporter la trotinette pour réparer, pas de solution apporté et ce depuis Novembre 2024!
Nous n'avons pas oser ouvrir la deuxième trotinette par peur d'avoir le même problème !
Hyper déçu par le SAV, J'ai une trotinette qui me prend de la place et ne me sert pas, que j'ai payé assez cher! je DÉCONSEILLE ce site pour l'achat de vos trotinettes, allez dans une boutique, au moins s'il y a un problème vous la retournerez là-bas et aurez un contact humain pour échanger.
Déception total!

Achat d’une trottinette yeep.me 80n il y a 10 mois. En achetant une trottinette à 450€, on s’attend à une certaine qualité mais au bout de 10 mois, code erreur, envoi SAV qui indique ne pas prendre en charge les réparations sous couvert que le produit est oxydé et que la trottinette ne doit pas rouler sous la pluie...un comble!! Malgré la soit disant garantie de 2 ans, ils m'ont envoyé un devis de réparation à 400€.
Et bien sûr, si je ne souhaite pas faire les réparations et récupérer ma trottinette, qui est prise en otage dans leur entrepôt, je dois payer les frais de transport retour.
Les clauses de garanties sont abusives (ne pas rouler sous la pluie pour une trottinette). Au final, tout est prévue pour que la garantie ne puisse pas fonctionner.
Un abus total !

Suite a un achat d'une trottinette mi décembre puis son renvoi suite à une rétractation 10 jours plus tard , je n'ai plus aucune nouvelle à ce jour du SAV depuis 1 mois
verdict : plus de trottinette et plus d'argent !!!
Verdict : ARNAQUE

Une catastrophe yeep.me 100 acheté en septembre 2024 même pas un mois après problème elle n’avançait plus et il n’y avait plus de courant sur l’écran.
La trottinette est partie en SAV. Ils m’ont annoncés que la trottinette n’avait rien et qu’il fallait payer 60€ pour me la renvoyer presque deux mois après puisque le site vendeur était en contact avec eux mais ils n’ont rien voulu savoir et il fallait payer.
Je la réceptionne après 5 kilomètres même problème et elle ne veut même plus s’allumer.
Vraiment à fuir cette trottinette de M…et même cette marque au SAV d’incompétent.

Trottinette yeep me 100a sport achetée en juillet 2024. Elle a roulée 700km avant de rendre l'âme en septembre après une première expérience sous pluie modérée... Le deck a rend de l'eau marron en goutte à goutte pendant 10 jours sans vouloir s'allmer depuis. Le site internet a disparu pendant 2 mois donc impossible de les contacter. Entre temps ils ont changé la norme ip67 pour ip6x : je l'avais achetée pour sa garantie de 5 ans et sa résistance à l'eau. Aujourd'hui j'exige un remboursement car ces trotinettes sont dangereuses et non conformes. Une arnaque pure et simple : à éviter à tout prix !

Service client inexistant, heureusement que je suis passé par là plateforme de la fnac pour pouvoir avoir une réponse...
2 trotinette commandée chez yeep me a 500€ chacune... Les deux ont eu des problème.. a fuir

Fuyez pauvre fou !!!

J’ai acheté le modèle 85 signature.
Pour la faire courte sa avance pas dans les côtes. Sa accélère pas. C’est nul.
Je suis dégoûté de mon achat.
Encore sous 2 semaines d’achat je souhaitais faire un retour mais le SAV de yeep.me me disent de contacter le revendeur et le revendeur me dis d’appeler le fabriquant.
Non franchement faut arrêter… c’est tout simplement une arnaque cette marque.
Il y a bien d’autres marques plus performantes sur le marché.
Je suis pas un pro de la trottinette, mais je sais quand on se fou de la gueule des gens.
Merci Yeep.me

Besoin de quelques renseignements sur la mise en marche pas de problème majeur, mais c'est déjà impossible d'avoir une réponse du SAV via leur formulaire de contact. le ticket est créée , j'ai reçu une alerte de réponse mais qui nécessite une connexion sur une autre plateforme "ciboxcorp", sur laquelle je n'ai pas de compte ni d'accès. Début peu engageant. je déconseille, c'est flou on ne comprend rien, je ne renouvellerai probablement pas.

Tout simplement c’est une arnaque c’est trottinette à éviter acheter en août tomber en panne 4 fois elle a même pas parcouru 15 km devis 295€ acheter 250€ aller comprendre et pour la récupérer en panne non réparé il faut payer 95€ pas besoin de cagoule

Un trottinette électrique 100S SUV DAKAR achetée neuve chez FEU VERT. Après avoir parcouru 500 mètres, cette dernière tombe en panne, n'avance plus. Code E8.
De nombreuses relances chez FEU VERT, toujours pas d'informations quand cette dernière sera réparée.
Cela fait plus d'un mois !!
Ca doit être chouette de faire de la patinette sur la neige...
Connection sur YEEP ME, enregistrement, pas de réponse. Adresse Mail plus valable. Aucun numéro de téléphone.
Ces trottinettes sont-elles des illusions ??

J'ai acheté une trottinette Yeep.me modèle 100S Roland Garros en juin dernier j'ai parcouru 3,9 km puis panne électrique .
J'ai donc contacté DECATHLON pour la garantie qui m'a renvoyé vers le site CIBOX me disant que c'était un achat via marketplace.
A la reception de la trottinette CIBOX m'a établi un devis de 170€ de réparation or que la trottinette était NEUVE. en fait le carter de batterie était cassé et l'humidité c'était infiltrée dans l'électronique.
Ils n'ont rien voulu savoir et ont cautionné la trottinette jusqu'au paiement du devis.
J'en ai donc déduit que celle ci était arrivée défectueuse à la commande ,à savoir que l'emballage était nickel d'ou la non vérification de ma part.
Passez directement par DECATHLON en magasin afin d'éviter ce genre de site frauduleux et escroc.
Ils font des tarifs soit disant promotionnels pour mieux vous arnaquer ensuite.

SAV nullissime! Aucune réponse. n'achetez pas chez eux

J’ai acheté une trottinette Yeep.me. La serrure qui tombe au bout d’une semaine, mais démarre quand même. Ne s’allume plus au bout d’un mois. Le SAV contacté qui répond que cela n’est pas pris en charge et que je peux retourner la trot à mes frais et faire faire la réparation à mes frais. Une honte ! Aucun geste commercial. J’étais prête à payer la réparation et demandais une prise en charge du retour. Marque à fuir car aucune considération des clients ne répondent pas aux messages. SAV déplorable !
Extrêmement déçue !!!
N’ACHETEZ SURTOUT PAS
Date de l'expérience: 10 septembre

J'ai acheté une trottinette, résultats quelques années plus tard, écran LCD HS, j'en commande 1 nouveau auprès de leurs services, je le branche tout va bien, 1 journée après déjà HS.

Je veux un échange de cet écran, ils disent que c'est pas possible, pas de remboursement non plus.
Je demande des schémas ou des photos des branchements de la trotinette au cas où, ils me disent que c'est pas possible trotinette trop ancienne. Hm ok🙃

Garantie de ma trottinette : plus depuis quelques mois

Service client : 0
Aide : 0

Remboursement : 0
Pire entreprise que j'ai pu voir jusqu'à maintenant !

N'achetez pas sur yeep me.

Ne fournît pas de certificat de certificat d’identification malgré de multiple relance. Numéro de service a 2€99 ou il ne repond pas du coup 2€99 volé a chaque appel. Fuyer ce vendeur extrêmement mal honnête et indigne.