xxlshop Anmeldelser 

Ik had hier een wildcamera besteld. Deze beviel echter niet. Dus ging deze (in originele verpakking) retour. Ik had me van te voren ingelezen in het retourbeleid en gelezen dat de retour alleen 100% werd uitbetaald als deze in originele verpakking verstuurd zou worden. Dus ik had alles bewaard, tot aan het elastiekje om de bevestigingsband aan toe.
Na de ontvangstbevestiging van mijn retour kreeg ik de melding dat de camera los in de doos zat en dat de originele verpakking ontbrak. Heel frustrerend want ik weet exact hoe ik hem retour stuurde. Met alle bijbehorende plastic, elastiek, doos etc.
Ik kreeg 2 keuzes:
- 75% van het aankoopbedrag retour of
- camera weer terug richting mij

Voor mij beide geen optie. Ik hoef geen wildcamera die niet naar behoren functioneert en ik wil gewoon mijn volledige aankoopbedrag terug.

Bij de mailwisseling geen spoor van service te bekennen. Voor mij geen bestellingen meer.

Na wat mail me oude bericht maar verwijdert .... Pakketje ontvangen .....

Ook hier eigenlijk -5 sterren, mooi kado gehad van zoon voor trip naar South-Afrika, Ultra HD 4K action cam . 24mrt ontvangen & getest of ie 't deed Top.
Alvast in de koele voorraadkast opgeborgen tot afgelopen weekend.
Nu alles opgeladen & wat blijkt ? Binnen 5 min leeg, gemaild & gebeld , garantie was net 3 weken geleden verlopen. Mocht nieuwe kopen voor €9.95, weer gebeld ppfff die mensen, als je het zo nog kan noemen weten echt niet hoe ze met mensen om moeten of kunnen gaan?
Uiteindelijk bij Bol.com nieuwe besteld en de volgende dag binnen. Advies nooit iets kopen, sluit mij aan bij alle 1 ster reviews.
Verkopen alleen maar shit zonder service.
Enige lichtpuntje is het tel.nr. die je kan bellen, maar das een ingehuurd bedrijf.

HIER NIKS BESTELLEN!!!

Ik ben nu al langer als een halfjaar bezig om mijn geld terug te krijgen. Ook nog betaald voor retour maar naar het geld kan je fluiten.

BESTEL HIER NIKS, WEES GEWAARSCHUWD!!!

Had mijn bestelling op het verkeerde adres staan ,Heb dat nog kunnen aanpassen via de E-mail super geregeld.

Helaas slechte ervaring met het band 6 horloge.

3 led borden besteld. 2 werden geleverd met een lang aansluitsnoer en een met een heel erg kort aansluitsnoer.

Hierover contact gehad met de 'klantenservice'. Lang verhaal kort, het probleem dat ik nu een bordje veel lager moest hangen tov de andere 2 ( plaatsing stopcontact) werd niet begrepen.

Het korte aansluitsnoer kon niet worden vervangen door een langer.

Een bijzonder slechte 'service', voor mij reden om hier niets meer te bestellen.

1 ster is nog teveel, jammer dat een 0 niet mogelijk is.

Goede prijzen,goede service en snelle afhandelling ! Bedankt !
Top AANRADER

Koop hier niet bij je moet maanden wachten op restitutie om vervolgens te horen te krijgen dat het product beschadigd zou zijn. Heb dit nog nooit meegemaakt!!

Er was een probleem met een artikel en na één email werd het probleem direct opgelost door een ander op te sturen ,dit noem ik service !!!

Very bad quality products i return it immédiately next Day after receive the paquet i still waiting the money back. I return the paquet the 28 january, the have the return in the system from 2 february. 2 month and half still waiting the refund, terrible after sales ask to the patient horrible expérience never again

Heel slecht. Een niet werkend product mag je terugsturen en dan accepteren ze het niet dat je gewoon je geld terug wil. Dan sturen ze gewoon weer een nieuwe. Dan is de verpakking 'beschadigd'. Ja je moet het toch open maken. Ik doe er nooit geen zaken meer mee.

I recently had a terrible experience with this company. I purchased a product from their website, but when it arrived, it was not as described and appeared to be a fake product.

When I contacted the company to request a refund, they were unresponsive and unhelpful. They refused to cover the cost of delivery for the return, even though it was their obligation as a seller. When I escalated the issue to PayPal, the company became hostile and threatened me with legal action.

While PayPal eventually ruled in my favor and refunded me for the purchase, the entire experience was incredibly stressful and time-consuming. I would not recommend this company to anyone, and I urge others to be cautious when considering purchasing from them.

In summary, this company has shown themselves to be unprofessional, unresponsive, and unethical. Save yourself the hassle and avoid purchasing from them.

Heb er twee artikelen besteld , in mijn ogen een goede aankoop met betrekking tot de prijs.
Duidelijke omschrijving en goede bestel mogelijkheden.
Zelfs de betaalmogelijkheden zijn prima .
Gratis verzonden en alles te volgen per mail.
Voor mij een dikke 10, ga zo door.
Henk

Zojuist een bestelling gedaan, die naar een andere gecorrigeerd moest worden, is direct geregeld, door hun snelle reageren. Meerdere malen hier besteld, Top webshop! Echt een aanrader, zo zou iedere shop moeten zijn!

Helaas blijken de eerdere reviews waarheid. Kreeg incompleet product en er werd ontkent dat ze leveren wat in de brochure staat. Ze gewezen op het aantal accessoires dat ze bij het product noemen en dat bijna 25% daarvan mist. Helaas bleef het toen stil.

NOOIT MEER HIER KOPEN!!!

Top winkel met een top service! Probleempje met de verzending (artikel ontbrak) en helemaal super opgelost. Overige bestellingen die ik al eerder geplaatst had snel en goed geleverd.

Products of very bad quality. One didn't work, the other one gave very bad qualities images. I sent them back for reimbursement as allowed (and payed 12 Eur for this). They sent them back again explaining the plastic wrap was missing for one.... (stupid argument), so just changed one object (as bad as the first one) and even didn't reimburse the second one that had not plastic wrap initially (So no reason not to reimburse). They are not honest.
Bedrijf echt niet serieus. Producten van zeer slechte kwaliteit. Totale incompetente dienst na verkoop. Oneerlijk bedrijf!!!
Société à fuir. Matériel de très mauvaise qualité. Aliexpress vend de la meilleure qualité moins chère. J'ai renvoyé les deux objets, ça m'a coûté 12 Eur. xxl-shop m'a renvoyé immédiatement mon colis, sans discussion, avec comme argument qu'il manquait un emballage plastique.... Leurs conditions générales précisent pourtant qu'un remboursement inférieur peut-être fait si il manque quelque chose... Ils ne respectent pas leurs conditions et évitent de rembourser. Ils disent avoir changé sous garantie mon objet qui ne fonctionnait pas. Le nouveau ne fonctionne pas mieux.... Quant au second objet, dont il n'y avait aucune raison de me rembourser, ils me l'ont retourné également. Aucune discussion possible avec le service clientèle. Société malhonnête qui veut juste écouler de la marchandise de mauvaise qualité et ne rien rembourser.

Mooie op tyd levering en zeer tevreden.
EEn echte aanrader en betrouwbaar, en daar gaat het om.

Grt jiohnnyh6

Had ik maar eerder naar de reviews gekeken. Wat een slechte ervaring met deze "webshop". Een totale aanfluiting voor de webshops die het wel goed menen.
Notabene telefonisch contact opgenomen met de vraag of het onderdeel dat XXLSHOP aanbiedt past op mijn Tom Tom. Ik kreeg niet direct antwoord, mar even later (wel snel idd) een mail waarin ik kon lezen dat het ging passen. Bij ontvangst blijkt echter dat het niet goed is. Ik kan het terug sturen maar moet wel € 6,79 betalen om dan waarschijnlijk slechts € 8,95 terug te ontvangen. Let wel, het gaat niet zozeer om het geld. Het gaat mij erom dat clienten kennelijk niet serieus te woord worden gestaan. Men doet maar wat. Wat een triestigheid. Nooit meer iets van deze te trieste webwinkel bestellen.