J'a placé il y a 15 jours une note négative; et pourtant je dois changer d'avis et reconnaître que malgré le fait d'une enchère pour un matelas de 1M60 et que j'ai reçu un matelas de 1M80 tout a été f... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Had een veiling gewonnen maar door de vele negatieve reviews van de verkoper heb ik de kavel laten herroepen. Maar had eigenlijk eerst deze moeten betalen maar XL AUCTIONS heeft me super goed geholpen... Vis mer
Selskapet har svart
Ik heb een aantal veilingen gewonnen en ben best tevreden met het resultaat , maar toe ik een mooi uitziende kerstboom kocht viel dit lelijk tegen ! Het in elkaar zetten of beter gezegd de takken... Vis mer
Ik had mij vergist in het totaalbedrag en heb toen het herroepingsformulier ingevuld. Heb snel en netjes bericht terug gekregen. Mag nu mijn bieding vergeten. Dank voor de service.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
XL Auctions is het platform waar we zowel particuliere als zakelijke kopers verbinden met veilingmeesters. Mooie artikelen met de juiste prijzen scoor je bij XL Auctions!
Kontaktopplysninger
4,2
Bra
241 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra XL Auctions
Beste Tamara,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en review. Dat waarderen wij enorm!
Goed om te horen dat wij spoedig reageren, zoals het hoort!
Heeft u verder nog vragen, of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Good clearance opportunities.
Good clearance opportunities.
Think twice before betting.
Take care of the fee !
10. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Dear Phil,
Thank you for your positive feedback!
Before placing a bid, please always check below the green bid button, where the additional costs are listed.
If we can be of any further assistance, please let us know.
Kind regards,
Team XL Auctions
Ik ben heel blij
Hele fijne site, al vele producten waar ik heel blij mee ben. Bij beschadiging was de klantenservice zeer goed. Ze helpen je snel en persoonlijk. Heel goed voor de Circulaire economie om retour producten een tweede leven te geven.
10. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Irene,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer.
Fijn om te horen dat u meedenkt om producten een nieuw leven te bieden.
Mocht u nog vragen hebben of kunnen wij iets voor u betekenen, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Een bod uitgebracht , daarna netjes geholpen door de klantenservice …
Een bod uitgebracht op een artikel wat leuk geprijst was. Omdat ik via marktplaats deze veilingsite ondekte leek het te mooi om waard te zijn. Toen ik even doorzocht op internet bleek dit ook weer waarheid te zijn. Er waren allemaal verborgen kosten waar je niet over wordt ingelicht als je een bod doet op het product. En als laatste word er dan over je bod en alle kosten ook nog btw gerekend waardoor het product duurder word dan nieuw in de winkel.
Volgens mij staat er in de wetgeving dat "Prijzen moeten voor particulieren altijd inclusief btw worden aangeboden. Het is wettelijk verplicht om de consument de eindprijs te laten zien, omdat dit essententiële informatie is en verwarring moet voorkomen. Als u zowel particuliere als zakelijke klanten bedient, bent u nog steeds verplicht de consumentenprijzen inclusief btw te tonen."
Dit doen ze dus niet en kom je nader hand met heel veel extra kosten te zitten waar je niet op zit te wachtten en waar je ook niet van uit hoeft te gaan.
Ik wer netjes gebeld en ze hebben samen met mij het probleem opgelost. Ondanks alles hebben ze het netjes opgelost
10. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Ronald,
Bedankt voor uw review en feedback.
Jammer om te horen dat de kosten voor u niet duidelijk zichtbaar waren.
Fijn dat we alles telefonisch hebben kunnen bespreken en samen tot een oplossing zijn gekomen.
Als ik u ergens anders mee van dienst kan zijn, laat het mij gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Had een leuk apparaat gewonnen bij deze…
Had een leuk apparaat gewonnen bij deze veiling. Uiteindelijk netjes thuis ontvangen, echter bleek dit nieuwe apparaat niet compleet. De bout waarmee de slijpschijf vastgezet wordt ontbrak, hierdoor is het apparaat dus niet te gebruiken. Ik heb dit via de app aangekaart en werd netjes geholpen, helaas konden zij het ontbrekende onderdeel niet naleveren en boden toen aan een kleine vergoeding te betalen van 7,28 euro of het apparaat terug te sturen.
Ik heb dit apparaat met een reden gekocht dus dan maar gekozen voor de kleine vergoeding. Toen ik zelf op internet het onderdeel wel kon bestellen in Engeland waren mijn kosten inclusief shipping en invoertax totaal 28,51 euro.
Ik heb dit in de lopende credit aanvraag aangegeven en voorgesteld dat zij de kleine vergoeding konden houden en de daadwerkelijke kosten aan mij konden vergoeden. Dit ging XLauction niet doen omdat ik dit op eigen initiatief had gedaan en niet vooraf heb gevraagd.....
Heel erg vreemd dat zij iets namens iemand verkopen, en bij problemen niet zorgen voor een echte oplossing (vergoeding van de echte kosten) maar de klant opschepen met een belachelijke vergoeding.
Ik ga mijn account verwijderen en wil nooit meer iets te maken hebben met deze partij. Heel jammer dat deze ervaring door 21 euro zo negatief is geworden.
Dus let op als je hier iets wilt "winnen", aardige bijkomende kosten. Incorrecte kavelomschrijving (nieuw betekend ook compleet) en klantonvriendelijke, onrealistisch "zogenaamde" oplossingen.
Nogmaals erg jammer.
Even over de reactie. Jullie bieden een nieuw product aan, die compleet hoort te zijn, jullie regelen het vervolgens niet en dan vinden jullie het niet eerlijk…. Really…. Ik vind het niet eerlijk dat ik extra kosten moet maken om dit nieuwe product compleet te krijgen. De aangeboden compensatie is niet genoeg om het product te kunnen gaan gebruiken. Jullie hadden dit gewoon moeten oppakken en deze kosten richting de aanbiedende partij moet doorbelasten.
6. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Tjeerd,
Bedankt voor uw bericht.
Het klopt inderdaad dat er één schroef ontbrak. Hiervoor is een compensatie van €7,- aangeboden, waarmee u akkoord bent gegaan.
Daarnaast hebben wij voorgesteld om de koop terug te draaien. In dat geval zouden wij de retourkosten én het volledige aankoopbedrag naar uw betaalrekening terug overmaken. Helaas heeft u ervoor gekozen dit aanbod niet te accepteren.
Na het akkoord over de compensatie van €7,- heeft u vervolgens, zonder overleg met ons, zelf een schroef besteld in Engeland voor een bedrag van €28,51. Daarna probeert u deze kosten op ons te verhalen, terwijl hierover geen enkele afspraak is gemaakt.
Wij kunnen hier dan ook niet mee akkoord gaan. Jammer dat het zo is gelopen, maar wij vinden dat dit op deze manier niet eerlijk is verlopen.
Desondanks wensen wij u een fijn weekend.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Top service
Uitstekende ervaring. Aankoop, verzendingen en eventuele retours verlopen steeds vlekkenloos.
Communicatie met klantenservice is snel en professioneel.
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Jean-Philiippe,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Ook fijn om te horen dat alles qua verzending soepel verloopt.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Geweldige service van XL Auctions
Een ontstane misverstand is in goed en gezond overleg naar volle tevredenheid opgelost m.b.v. de service van XL Auctions.
Overigens is ook een eerder veiling winnend product in goede staat en snel ontvangen.
Fijn dat het allemaal zo kan gaan. Top!
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Rogier,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en review. Dat waarderen wij enorm!
Fijn om te horen dat het misverstand in goed overleg alsnog is opgelost.
Heeft u verder nog vragen, of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Dank jullie wel voor de goede…
Dank jullie wel voor de goede afhandeling van een vergissing!
3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Babet,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij enorm!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Toch opletten met die prijzen
Toch opletten met die prijzen. Verzendkosten staan in het klein, die 15% komt daar uit het niks bij en BTW wordt ook pas achteraf gerekend. Ik bood €12 en betaalde uiteindelijk 24.
30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste N.R.,
Bedankt voor uw feedback!
De bijkomende kosten worden duidelijk weergegeven onder de biedknop. Onder "Kavelinformatie" kunt u de verzendkosten terugvinden.
Het is spijtig dat u hier vooraf geen kennis van heeft genomen. Nu u hiervan op de hoogte bent, hopen wij alsnog op een goede en langdurige samenwerking.
Kan ik u verder nog ergens mee helpen? Laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Perfecte service
Zeer goede communicatie zowel tijdens als na de veiling.
28. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Steff,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij enorm!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Heel netjes te woord gestaan
Heel netjes te woord gestaan. en het misverstand uitgelegd. Dank u wel. sorry nogmaals excuses.
27. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Cindy,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Erg interessant
25. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Yevhenii Nikitin,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Super deal.
Mooie prijs, snelle afhandeling en ,duidelijke foto's van de kavel ben er blij mee 😀 .
25. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Eem,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Er word snel gereageerd en soepel…
Er word snel gereageerd en soepel omgegaan met klanten.
Zijn ook goed bereikbaar.
22. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Edwin,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij zeer!
Goed bereikbaar zijn vinden wij belangrijk voor onze klanten, uiteraard doen wij dat met veel plezier!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Snelle reactie op een vervelende…
Snelle reactie op een vervelende situatie.
22. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Cor,
Bedankt voor uw positieve feedback en review!
Dat waarderen wij enorm.
Fijn dat we het hebben kunnen oplossen voor u!
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
goeie producten voor goeie prijs
goeie producten voor goeie prijs, vlotte communicatie. Ik koop hier zeker nog eens!
8. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Rambo,
Bedankt voor uw positieve feedback en review!
Dat waarderen wij enorm.
Fijn om te horen dat uw ervaring zo goed is verlopen.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Zeer vriendelijke en vertrouwelijke…
Zeer vriendelijke en vertrouwelijke veiling !
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Kim,
Bedankt voor uw positieve review!
Dat waarderen wij enorm.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Top medewerker genaamd Davey
Zeer aangename medewerker die zeer meehelpend bleek. Komt afspraken na door binnen korte tijd weer contact op te nemen en niet dat ik in een lange wachtrij terechtkom
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Paul,
Bedankt voor uw positieve review!
Dat waarderen wij enorm.
Wij staan altijd klaar om onze klanten zo snel mogelijk te helpen, zowel per e-mail als telefonisch.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Dat ik heel vriendelijk ben geholpen
Dat ik heel vriendelijk ben geholpen, had een fout begaan toen ik pas nieuw was en dit hebben ze voor mij opgelost. Er zijn leuke items om op te bieden .
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Isabelle,
Bedankt voor uw positieve feedback en review.
Dat waarderen wij enorm!
Fijn om te horen dat alles goed is verholpen.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Het contact met de klantenservice was…
Het contact met de klantenservice was heel prettig.
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra XL Auctions
Beste Hans,
Bedankt voor uw positieve review!
Dat waarderen wij enorm.
Fijn om te horen dat u een prettige ervaring met ons heeft gehad.
Heeft u verder nog vragen of kunnen wij u ergens mee helpen? Laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team XL Auctions
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.