Heerlijk dekbed. Valt mooi om je heen. Doordat het niet heel luchtig is heeft het dekbed ondanks dat het dun is toch een fijn gewicht. Het ademt wel heel goed waardoor het zelfs bij temperaturen to... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Snelle levering en de kussenslopen voelen fijn aan. Wat ik wel erg zonde vind is dat ik de witte beter niet had kunnen kiezen, je ziet er alles op en ik krijg vlekken er niet meer uit. Ondanks ze op d... Vis mer
Selskapet har svart
Twee topper hoeslakens gekocht van hoge kwaliteit. Gezien de afwijkende maat 100x200cm moest het ook op maat gemaakt worden door het atelier. Het duurde vrij lang maar na emailtje gestuurd te hebben.... Vis mer
Selskapet har svart
Pakket eerst niet ontvangen nu maand verder. Post nl geeft aan van wel dus niet hun schuld, na contacten bedrijf hebben ze meteen een passende oplossing aangedragen, netjes afgehandeld
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Natuurlijk beddengoed en bedtextiel draagt bij aan een goede en gezonde nachtrust. Zo voel je je echt uitgeslapen en een stuk fitter overdag. Je vindt bij Silk Heaven uitsluitend de beste kwaliteit beddengoed van natuurlijke materialen. Kies uit producten van zijde, bamboe, kameelhaar, Tencel, Egyptisch katoen en nog veel meer!
Kontaktopplysninger
Terminalweg 19A, 3821AJ, Amersfoort, Nederland
- +31 (0)30 203 58 29
- contact@zijdendekbed.nl
- www.zijdendekbed.nl
4,6
Enestående
113 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Zwarte dekbedovertrekken
Zwarte dekbedovertrekken besteld. Kleur is niet helemaal zwart, er zit een paarse gloed overheen wat opvalt als de rest van het bed zwart is. Eén dekbedovertrek heeft een instopstrook en de andere heeft dit niet. Kreeg ook een wit hoeslaken terwijl ik een zwarte had besteld. Dit laatste werd wel snel opgelost maar wel met onduidelijke communicatie. Heb besloten om de andere 8 dekbedovertrekken en hoeslakens ergens anders te bestellen.
27. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Silk Heaven
Beste Alexandra,
Vervelend om te horen dat je ervaring bij ons door jou als niet positief is ervaren. Ik heb zojuist gekeken naar je bestelling en ik zie dat je ipv zwarte dekbedovertrekken de kleur antraciet hebt besteld. Antraciet is geen zwart en dat zou uiteraard het verschil in kleur verklaren ten opzichte van de rest van het bed. Om dit soort situaties te voorkomen raden wij ook altijd aan om eerst een stofstaal te bestellen om teleurstellingen achteraf te voorkomen.
Wat betreft de instopstrook, onze klantenservice heeft helaas geen bericht daarover ontvangen. Uiteraard zijn wij altijd bereid om tot een passende oplossing te komen.
Prima levering
30. oktober 2023
Goede service.
6. november 2023
Hele snelle levering en aangename…
Hele snelle levering en aangename prijzen. Klantenservice is erg behulpzaam.
2. november 2023
goede klantondersteuning
Bestellen op de website heeft/had een enkele onduidelijkheid voor mij. Maar de klantondersteuning is wel goed.
25. oktober 2023
zeer te vreden
30. oktober 2023
Goede kwaliteit en snelle levering
26. oktober 2023
Svar fra Silk Heaven
Bedankt voor uw positieve review en geniet van uw kussenslopen!
Retour sturen
Ik heb een product retour gestuurd. De terugbetaling ging wat stroef eerst maar nu lijkt alles naar wens te worden opgelost.
31. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Silk Heaven
Beste NN,
Wij hebben meermaals geprobeerd contact met u op te nemen via de mail en telefonisch om samen tot een oplossing te komen. Helaas heeft u op geen van onze pogingen gereageerd. Uit coulance waren wij bereid om hand in eigen boezem te steken. Desondanks hoop ik op uw begrip dat wij producten die zichtbaar gebruikerssporen vertonen (waaronder een vlek en haar) en buiten de retourtermijn geretourneerd worden, niet kunnen accepteren. Wij kunnen dit namelijk niet meer naar een andere klant versturen.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Silk Heaven
Prima gedaan
Prima gedaan ! Ben uiterst tevreden ! Met de service, het snelle bezorgen , het keurige verpakken en....het mooie , behaaglijke kussensloop , waar het natuurlijk om.gaat!!
4. oktober 2023
Svar fra Silk Heaven
Bedankt voor uw mooie review en heel veel plezier met uw kussensloop.
Slaap lekker!
Het pakketje was een kado
Het pakketje was een kado, het kwam ruim op tijd en werd zeer gewaardeerd
2. oktober 2023
Svar fra Silk Heaven
Hallo Moniek, bedankt voor je positieve review!
Goede service en snelle levering
Goede service en snelle levering. "Ouderwetse" dienstverlening. Ik belde voor maat informatie de klantenservice op zaterdag die dan helaas gesloten is. Maandag daarop werd ik teruggebeld en werd goed geadviseerd. Kwaliteit van de producten eveneens goed.
7. oktober 2023
Svar fra Silk Heaven
Bedankt voor je positieve review en geniet van je kussenslopen!
Svar fra Silk Heaven
Bedankt voor de mooie review en veel plezier met de slopen!
Kleuren Luxe zijde
Het kleur bevalt me enorm maar zag dat het blauwe kleur enkel te verkrijgen is in de minimum kwaliteit. Graag zou ik ook de luxe versie van de zijde verkrijgen in het blauwe kleur voor de kussens hoezen. Zijn deze te verkrijgen? Dank u.
25. september 2023
Bamboe dekbed
Ik heb hier een bamboe dekbed besteld, dat al de volgende dag werd geleverd. Zeer fijn dekbed. Ik had al een zomer uitvoering maar kon maar moeilijk een all season dekbed vinden. De goede ervaring die ik had van het zomer dekbed nu ook weer ondervonden. Met name het behoorlijk transpireren tijdens de nacht was voor mij de reden om bamboe te proberen. Dus blij dat ik nu ook eentje heb voor de iets frissere nachten. Snel geleverd en leuke prijs voor goede kwaliteit.
26. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Silk Heaven
Bedankt voor je mooie review en fijn om te horen dat je een oplossing voor je probleem hebt gevonden.
Slaap lekker!
Ik heb het hoofdkussen nooit ontvangen
4. september 2023
Svar fra Silk Heaven
Beste Caro,
Vervelend om te horen dat u uw kussen nog niet heeft ontvangen. Volgens onze klantenservice is het pakket bij een pakketpunt afgeleverd. Helaas is het bij uw order niet goed gegaan. Ik hoop dat u desondanks toch kan genieten van uw kussen en mijn excuses voor het ongemak.
Groeten van Silk Heaven
Svar fra Silk Heaven
Bedankt voor uw mooie review en geniet van de slopen!
Svar fra Silk Heaven
Bedankt voor de positieve review en geniet van je bestelling!
Svar fra Silk Heaven
Bedankt voor de positieve review en geniet van het dekbed!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.