Silk Heaven Anmeldelser 102

I placed order SH7434 on the 2nd of May, and I still have not received the complete order — only half of it has arrived.

I already sent an email regarding this issue, but I have not received any response, update, or information about the remaining items.

I am very disappointed. Based on the reviews, I believed this was a reliable company, but unfortunately my experience has been very poor so far.

Please provide an update on my order as soon as possible.

Bij het wassen stak er een veertje uit de kussensloop. Dit kan niet afkomstig zijn van het kussen zelf want dit is synnthetisch. Dit is wat zij als verklaring gaven. Maar de kussensloop is wel heel zacht. Waarschijnlijk ligt dit aan de weeftechniek. Ik betaalde dus teveel want de zijderups maakt of heeft geen veertjes.

De kwaliteit is zeer goed

De zending was supersnel en prima geleverd.
Er was een heel klein naadje los.
Het stelde niet veel voor maar had het toch even gemeld.
Ik kreeg gelijk een heel nieuw sloop en mocht het oude ook nog houden wat een superservice.

Ik.geef 7 sterren !!!!!!

I ordered a set of bedlinnen with my own design. The quality is excellent and the feel of the fabric exquisite. I will definitely order again.

Er was vertraging van onze bestelling.
We hebben contact gehad en hebben de bestelling ontvangen.
Het is netjes opgelost.

Heb meerdere satijnen kussenslopen van zijdendekbed.nl. Ze hebben de beste kwaliteit (22momme). Blijven mooi en zacht, ook na jaren gebruik! Aanrader!

Fijn kussen! Na bestelling bleek het kussen niet op voorraad te zijn. Toch fantastisch opgelost door het team van Silk Heaven. :)

2 van dex4 kussenslopen snel beschadigd maar kreeg snel nieuwe aangeboden, met wasstraten. Hopelijk gaan ze nu langer mee.

Om 21:00 besteld, volgende dag in huis. Blijft fantastisch dat het zo kan! Ga zo door!

Op 8 januari zijn de producten retour aangekomen. Heb nog altijd mijn geld niet terug!!!!!

Dit is een betrouwbare winkel. Netjes en snel bezorgd.

Zijde wasmiddel gekocht, Tenestar is echt super. Snel geleverd.

Zeer positieve ervaringen. Zowel over de kwaliteit van de bestelde artikelen als de snelheid van levering en onderlinge communicatie.

Alida

Dit zijden kussenovertrek is heerlijk koel, zacht en ziet er prachtig uit. Dankzij dit kussenovertrek heb ik geen 'slaapkreukels' in mijn gezicht en geen knopen meer in mijn haar door het slapen. Ben er echt heel blij mee!

Heb al meerdere dingen besteld en ben altijd super tevreden.

Kussenslopen:
Ben er heel blij mee!
Prima kwaliteit, service en slaapgevoel!
Hartelijk bedankt!!!!

Update d.d. 14 oktober. De verkoper is zo vriendelijk geweest om mij te attenderen op de mogelijkheid van het retourneren van het hoofdkussen. Hieronder had ik woorden geschreven specifiek over het kussen, maar dat mag er m.i. uit. Ik heb de beoordeling flink opgekrikt nu ik mijn geld retour heb, want de verkoper heeft coulant gehandeld mbt de retourtermijn. Nu is er als het goed is een 3* en een 4* review gegeven vanuit mijn kant en dit sluit aan bij de ervaringen tot dusver.

Het zijde voelt bijzonder aan en mijn vrouw is blij met de sloop. Levertijd is veel langer dan beloofd op de website - en klantenservice is hier niet bepaald eerlijk over. Let goed op de retourvoorwaarden en bel dit bedrijf bij onduidelijkheden of twijfel. Inschrijving kvk levert een andere bedrijfsnaam op en vind ik zorgwekkend. De klantenservice voelt aan alsof ze exact weten wat er speelt, en ook al zijn ze veelal kort van stof; tegelijkertijd lijken ze wel erg gemotiveerd om ontevredenheid op Trustadvisor op te lossen. Ik koop niet weer iets van zijde op deze webshop, want ik heb mijn les wel geleerd over het kopen van dergelijk goed via het internet. Het zijden kussensloop voelt fijn.

Voor het eerst besloten om te investeren in mijn beddengoed. We gaan nooit meer terug! Goede kwaliteit, snelle levering. Alles wat je wilt. Mijn haar glanst weer!

Heb verschillende zijden producten: dekbed, overtrek, kussen, kussensloop. Heb duidelijk merkbaar vrijwel geen last meer van nachtzweten, slaap heerlijk koel, zonder dat je het koud krijgt en het voelt heerlijk zijdezacht aan op je huid.
De bestelling werd snel en correct geleverd, ben zeer tevreden!

De hoeslakens zijn heel mooi (materiaal en kleur) en het is er heerlijk op liggen. Makkelijk te wassen en ook zo droog.
En de service is ook helemaal ok, er ging iets mis en dat is naar alle tevredenheid opgelost. Geen 10 maar een vette 10+