ZESSO Anmeldelser 

Troep service.

Ik schrijf deze review namens mijn vriendin, omdat ik het echt niet eerlijk vind dat haar geld zo is weggegooid door Zesso. Ze kocht op 3 oktober de House Collection Eettafel Ø120 cm Even Walnoot. De tafel kwam al bekrast aan, iets wat eigenlijk al meteen een slecht voorteken was. Omdat ze dringend een eettafel nodig had, kreeg ze een kleine compensatie en besloot ze de tafel toch te houden. Achteraf een fout, want de MDF-laklaag van deze tafel is echt van zeer slechte kwaliteit.

Het blad is binnen enkele minuten contact met een glas al beschadigd geraakt. Het glas had niet eens vocht aan de onderkant, alleen een klein beetje condens blijkbaar?, en toch is de lak al blijvend verkleurd en beschadigd. Dit is absoluut geen normaal gebruik; zelfs MDF hoort tegen zoiets bestand te zijn.

Toen ze dit meldde, kreeg ze te horen dat het haar eigen verantwoordelijkheid zou zijn omdat het om MDF gaat. Echt ongelooflijk! Voor een tafel van €499 mag je gewoon verwachten dat deze bestand is tegen normaal dagelijks gebruik.

De tafel ziet er op het eerste gezicht mooi uit, maar de afwerking is gewoon slecht en totaal niet geschikt voor dagelijks gebruik. De service was in het begin vriendelijk, maar toen het echt misging, werd er niets opgelost en schuift Zesso alles af op de koper.

Ik schrijf deze review omdat ik mensen echt wil waarschuwen: geef je hardverdiende geld hier niet zomaar uit, zeker niet als je in Nederland woont en bestelt vanuit België. Het is totaal onbegrijpelijk hoe een bedrijf zo met klanten omgaat.

Kortom: de tafel is van slechte kwaliteit, de lak beschadigt al bij minimaal contact met een glas, en de klantenservice laat je volledig in de steek. Echt een enorme teleurstelling van begin tot eind.

Nu al twee keer iets besteld bij Zesso en ik ben erg tevreden. Wat een mooie meubels voor een leuke prijs! En dan is het ook nog erg snel geleverd.
Echt top!

Gebroken artikel ontvangen. Heb mijn geld terug gekregen maar moet wel zelf voor de kosten draaien om het op te laten halen door het grofvuil, wat toch wel een bedrag is van 25 euro.
Dit wilden ze niet tegemoetkomen.

Raar bedrijf. Levert schoenenkast zonder handleiding. Bel je ze terug nemen ze je af. Slechte service. Vrijdag.. 3 werkdagen kan het duren eer je mail terug hebt.

Mijn dochter had een nachtkastje als cadeau gehad. Helaas was deze niet helemaal in orde. De klantenservice was uiterst vriendelijk en heeft snel een nieuwe verstuurd. Goed opgelost en zeer vriendelijk in de communicatie.

Super tevreden snelle antwoorden snelle levering top producten. Heel blij met de aankoop

Heel erg bedankt voor artikel die ik heb bestelt,het is heel snel gelevert en goed verpakt,netjes email gekrijgen over bestelling en bezorging..heel netjes ik raad het zekker aan..mag ook gezegt woorden als iets goed is👍

Wat een fijne stoel! Nog mooier dan ik had gedacht. Het in elkaar zetten was erg makkelijk, en hij staat stevig. Aandachtspuntje: bij deze zending waren geen moeren bijgesloten. De levering verliep vlot, binnen de aangegeven tijd.

Ik had een dressoir besteld die elders veel duurder was. Werd correct geleverd. Omdat ik echter niet zo handig ben met montages heb ik de service van Zesso gebeld en ze hebben me via videocall geholpen bij de montage! Echt een unieke service!

Eetstoelen gekocht die helaas te groot bleken voor de eettafel die ik reeds had. Zesso had er alle begrip voor. Zelfs zonder degelijke verpakking mocht ik de stoelen retour doen en kreeg ik mijn centjes terug. Topservice!

Ik had een spiegel bij hun besteld waarvan een paar boutjes ontbraken. Na talloze keren heen en weer mailen voor het ontbrekend onderdeel, waarbij ze tussentijds telkens de verkeerde onderdelen stuurde, was hun oplossing om mij een kapotte spiegel te sturen. Ja, je leest het goed. Daar stond ik, in mijn slaapkamer, met een grote doos van rond de 25 kilo, vol met scherven. Ik heb me gesneden eraan. scherven op de vloer. Beeld het je maar in. Jammer dat ik deze beoordeling niet de min in kan, want dat verdient deze site zeker.

Suite aux avis négatifs, j'ai hésité à acheter sur ce site.
Mais je me suis souvenue qu'il y a 4ans, j'avais acheté une draisienne sur le site (à un prix avantageux) et que tout s'était bien passé.
J'ai donc pris le risque et je vous confirme que tout s'est, à nouveau, très bien passé.
La livraison a été faite 2 jours après ma commande. Le suivi du colis ainsi que les informations par mail étaient très rassurant.
Je suis très contente, même si le colis aurait pu être mieux protégé (c'était une chaise scandinave juste dans une carton, pas de papier bulle) mais mon colis est arrivé en parfait état.

Leuke stoelen besteld aan goede prijs, ondanks een probleempje bij levering heel snel en goed geholpen geweest door de klantenservice. Ik zou niet twijfelen om bij volgende bestelling nog eens bij Zesso aan te kopen!

Super vlotte levering. Product identiek als omschreven.

Poor quality, I had told customer service that the table top was totally scrap after less than a year. They assured me they would send me a new one, I received a fake tracking number, after repeated requests zesso replied "we'll check with the shipping company" - "we'll take care of it" - we've been waiting for almost 4 MONTHS! What is this bullshit?

Bureelstoel gekocht 104 euro betaald en de rugleuning is near de knoppen na 6 weken . Wat even prullezaak is dat , beter hier niet kopen mensen

Zesso à envoyé mon article qui n'a pas pu être livré car leur service d'expédition n'a pas jugé utile de prendre en compte mon adresse complète (que j'avais pourtant renseignée lors de la commande) et n'a pas indiqué mon n° de téléphone sur le colis. Le livreur ne m'a pas trouvée et n'a pas pu me contacter 🤬
Le délai de livraison annoncé était de 2 à 3 jours et passe à 7 jours au mieux

Bizar slechte kwaliteit producten. Onderdelen vallen ervan af en het product was duidelijk al eerder een keer teruggestuurd.

Zesso maakt wegwerpmeubelen ! Na 2 dagen gebruik al gebroken en 3 de dag mag het al in de vuilnisbak want kan niet tegen 2 druppels water !!! Een meubel die in de badkamer gaat moet je volgens hen bij het kleinste druppeltje droog maken 🙄
... Nog niets positiefs gezien bij hen !!!