Nimara.nl Anmeldelser 2 871

De lijstjes waren heel ... maar zeer slecht verpakt een wonder dat ze nog heel waren verpakking was aan alle kanten stuk
En heeft lang geduurd op de site staat 2/3 werkdagen en dat was zeker niet zo

Horrible company!!
They shipped a wrong product and I contracted them as soon as I received the product because I will move out in a few days.
They first told me to take a photo and after silence for a day, they finally replied after my follow up email (!!!!). Then told me to fill a form. They have already wasted 3 days when something must be handled quickly.
Dont buy from this company. You will just be in a huge trouble with furniture!!!!

Helaas wacht ik al twee weken op de stoelen en ze zijn nog steeds niet aangekomen. Ook heb ik niets van het bedrijf vernomen.

Zeer mooie comfortabele stoelen voor een goede prijs! Zeer tevreden

The worst online store experience of my life.

On December 17th, I ordered 6 chairs. They were supposed to arrive within 3–4 days, but every time I followed up, they said the order was on the way. After a few days, they even stopped replying to my emails. I had no choice but to call their main company in Denmark from the Netherlands, paying international call costs every time.

Each time I called, they claimed the package had been returned and that they would resend it—but they never did. Eventually, I asked a Danish-speaking friend to call them, and they lied to her, saying my address was incomplete. This was completely false—I have proof that I entered my address correctly, and they even asked me to confirm it via email after placing the order, which I did.

That was their first lie.

After a lot of arguments and threatening to file a complaint, they finally sent 4 out of the 6 chairs. One of them was defective, and 2 were still missing. This started another exhausting process of following up for the remaining chairs.

Again, they didn’t respond to me, and I had to leave a negative comment on their Instagram page. Only then did they message me. But even after that, I had to spend another month calling and emailing just to receive the remaining chairs and a replacement for the defective one—with a lot of stress and frustration.

They completely exhausted me. They are dishonest and irresponsible.

No matter how many times I asked for a refund instead of the chairs, they kept saying the items had already been shipped and it wasn’t possible.

Truly awful service.

They also deleted my comments from their page.

Heb goede ervaring met nimara, ze berichten je niet dat het langer duurt, maar als je ernaar vraagt krijg je bijna direct antwoord. Wij hebben de stoelen in goede orde ontvangen. Compleet en ze zijn prachtig/stevig en zitten heerlijk. Ik raad ze zeker aan.

Super tevreden nu alles eindelijk binnen is.

Mooie prijskwaliteit verhouding. Enige minpunt was dat aangegeven levertijd niet overeenkwam. Maar snel en zeer goed opgelost door de klantenservice: Binnen paar dagen hadden we het tv meubel in huis. Leuk extraatje dat er nog andere poten bij zitten dus je kunt kiezen....

Super bedrijf geen nep en waar voor je geld

De planken zijn prima, het was 10 weken wachten waard, vier die prijs. Bezorging met DHL is ook fijn.

Alles was prima!

Tafel besteld die in week 10 geleverd zou worden. Pas nadat ik contact zocht over de vertraagde levering, ontving ik een bevestiging van de verzending voor de week erna. Van de twee dozen waarin de tafel verpakt zit, is nu 1 doos geleverd. Ik wacht nu nog steeds op informatie over de tweede doos waar de rest van de tafel in zit. Contact met klantenservice lukt wel met wat geduld, maar helaas blijft alle informatie over waar de rest blijft van mijn tafel onbeantwoord.

Zou met 2-3 dagen in huis zijn. Ik ben nu bijna 4 weken verder en heb 2 stoelen ontvangen inplaats van 4 ze zijn niet bereikbaar ik mail dagelijks maar krijg geen reactie terug. Service is super slecht.

Nimara.nl U geeft in uw reactie aan dat ik contact met jullie moet opnemen. Ik verzoek u echter eerst te reageren op mijn eerdere acht à negen e-mails die ik al heb gestuurd.
Het wekt de indruk dat deze reactie vooral bedoeld is om naar buiten toe te laten lijken dat jullie bereikbaar zijn, terwijl dit in de praktijk niet het geval is.
Ik zie graag zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op mijn eerdere berichten tegemoet.

Snelle levering en goed verpakt voor transport.

Ik heb een kapoot stoel gekregen .
Ik heb een mail gestuurd maar steed geen teruggoppeling gehad.

Snel en goede kwalitei

Super mooie tafel en snelle levering