Zazapidgeon 

Tut mir leid, aber mittlerweile teilweise an Inkompetenz nicht zu Übertreffen. Bei lokaler Abholung und Verfügbarkeit des Präparats Wartezeiten von über 8 Tagen (Laut Webseite 1 Werktag). Nach mehrfachen Anrufen und über 6,5Std!!! in der Telefonwarteschlange und E-Mails hin und her auch keine richtige Lösung, bis ich dann zufällig nach dem x-ten Mal durchgekommen bin. Einfach inakzeptabel für Schmerzpatienten, besonders direkt nach einer OP und Schmerzmittelunverträglichkeit. Früher lief noch alles super, seit der Annahme von Rezepten aus der Telemedizin, geht alles den Bach runter. Schade drum, da ich dort lokal über ein Jahr meine Medikamente mit Freude bezogen habe und den guten Service und das Personal geschätzt habe!

Bewertung auf Google von Anwälten wegen Diffamierung löschen lassen; hier die ursprüngliche Bewertung:
Ich habe zwei Bestellungen im System getätigt habe darauf nie eine Antwort bekommen, weder Mail mit Eingang Bestellung oder irgendeine Zahlungsaufforderung - zum Glück habe ich keines meiner Rezepte dorthin geschickt, da man auch niemand erreichen kann. (Circa 10 Anrufe) Habe schon mehrere Apotheken probiert aber das hier war einzigartig in der "Abfertigung" nochmal werde ich es sicher NICHT probieren, da es deutlich bessere Alternativen gibt.

Bei meiner Bestellung fehlten 2 bezahlte Produkte. Habe das reklamiert, man erreicht niemanden per Telefon und auf email gibt es auch keine Antwort. Lege nun Beschwerde ein bei Apothekenkammer ein.

Katastrophal 7 Tage auf die Bereitstellung des Medikamentes gewartet. Auf ihrer Website werben sie mit 1 Tag Bearbeitungszeit für Abholer!! Frechheit!!!

Zuerst haben mich die negativen Berichte abgeschreckt aber hatte ein gutes Gefühl und wurde nicht enttäuscht
Am Montag bestellt Donnerstag geliefert..
1a Qualität
Ausgezeichnete Verpackung und nette Bonbons gab's auch noch dazu..Dazu unschlagbarer Preis
.Ich kann diese Apotheke wärmsten empfehlen..Danke zaza pidgeon

Unseriös. Abzocke. Und da brauch mir auch keiner erzählen dass Sie so günstig sind. Der Laden verarscht die Leute!!! Schämt Euch !

Ich kann die Kommentare unten nur teilweise nachvollziehen. Die Apotheke hat Top-Preise die sie von anderen Apotheken abhebt. Dadurch kommt es natürlich zu einer extrem hohen Anfrage und längeren Bearbeitungszeiten. Ich hatte bei meiner Bestellung auch das Problem, dass sie nicht direkt nach Zahlungseingang verschickt wurde, habe dann aber telefonisch mit einem sehr sympathischen Mitarbeiter gesprochen und durch den Top-Service war mein Paket am nächsten Tag bei mir. Normalerweise würde ich der Apo 3-4 Sterne geben, aber das Gespräch war so positiv, dass ich gerne einen mehr gebe, um die ganzen negativen Bewertungen ein bisschen auszugleichen.
Es ist nicht die schnellste Apo, aber die Qualität und Preise der Blüten überzeugen.

Wir hatten noch nie so Probleme egal bei welcher Apotheke . Weder telefonisch kommt man durch noch werden auf emails geantwortet . Rezept und Zahlung sind schon am 10.6. eingegangen und bis heute haben wir keinerlei Info zu unserer Lieferung erhalten . Auch auf die Bitte mein Geld zurück zu überweisen da wir dann wo anders bestellen wollen , kommt keine Reaktion . Auch wenn viel los ist , denn das ist es bei anderen Apotheken auch könnte man wenigstens eine kurze Antwort geben das man Bescheid weiß was Sache ist . Hier werden wir nicht mehr bestellen

Seit Tagen geht niemand an das Telefon.
Zahlung schon seit über einer Woche eingegangen und das wars, keine weiteren Infos , die angegeben Handynummer ist nur Deko es geht sofort die Mailbox dran.
Nie wieder werde ich hier bestellen.
Kommt bis morgen keine Antwort werde ich die Sache meinem Rechtsvertreter übergeben und die Apotheke bei der entsprechenden Apothekerkammer melden es handelt sich hier bei um Medikamente !!!

Solange es keine Probleme gibt ist alles ok.Habe 6 Mails geschrieben ohne Antwort.Bei Lieferung haben Bovedas die ich bezahlt hatte gefehlt wollte diese noch haben.Keine Reaktion .Das ist reine Kundenverasche.Note 6 setzen.Miesester Service aller Apotheken,Schade.

Schlechte Apotheke die ich kenne
Kundenservice praktisch nicht vorhanden

Miese Apotheke warte jetzt das zweite Mal das ich über eine Woche auf die Bestätigung warte zur Abholung. Kundensupport ist quasi nicht existent, telefonisch niemand erreichbar seit 5 Tagen in WhatsApp keine Rückantwort. Als so eine unfähige Apotheke sollte man kein Cannabis Anbieten wenn man nicht in der Lage ist die Bestellungen zu Stämmen. War das letzte Mal!!! Bestellt nicht hier lieber bei Apotheke im Forum Fürth die schaffen es innerhalb 24 Stunden. Vielleicht mal die Verbraucherzentrale kontaktieren schließlich sprechen wir hier von medizinischen Produkten :) Happy 420 *Edit Bewertung wurde von Google gelöscht wegen Textinhalt xD krass seit ihr spassten

Die lassen sich aller welt. Erreichen kann mann die auch nicht über 1 woche her das mein rezept dort gelandet ist und immernoch kein versand bestätigung und erreichen kann mann da auch niemand obwohl ich schon 20-30 mal angerufen habe erreicht mann niemand. Sie spielen mit Menschen.Nie wieder!! Bei euch

Schlechte Apotheke die ihre Kunden ewig warten lässt. Keiner erreichbar.

Sehr sehr sehr schade, vor ein paar Wochen hat noch alles super geklappt, Abholung öfters am gleichen Tag. Heute warte ich den 4 Tag auf Abholung und keiner zu erreichen!
Ich war treuer Kunde der Apotheke aber diesmal war es das letzte Mal! Seit 4Tagen warte ich auf eine Abholbestätigung obwohl 1-3 Tage drinnen stehen…

Mies. Keine Rückmeldung oder Support. Telefon wird nicht beantwortet. 0 zu empfehlen.

Schlechteste Apotheke Welt weit.
Würde es minus Sterne geben würde ich die hier auf volle 5 vergeben.
Ich bin Krebs Patient und bin seit einem halben Jahr echt zufrieden mit dieser Apotheke und dem Ablauf gewesen aber seit jeder dulli ein Rezept hat kriegt diese Apotheke hier garnichts gebacken ich bin jetzt Uber mehr verteilte Tage seit 2.1/2 std insgesamt in der Telefon Warteschleife um die Bestellung abzufragen und jetzt haltet euch fest die Bestellung wurde am 28.5 abgegeben heute ist der 11.6 also warte ich seit 14 Tagen auf meine Bestellung auf der Seite steht maximal 2-3 Tage nach Bestellung Eingang, ich habe alles gleich gemacht wie immer und warte jetzt zwei Wochen als Krebs Patient mit 160dinger auf Rezept. Schämt euch für eure Leistung ich werde nie wieder bei euch bestellen und meine Frau genau das gleiche sie wartet ebenfalls seit 14 Tagen und das bei 20 Dinger solltet euch wirklich schämen das ihr nichtmal mehr ans Telefon geht ihr seit mittlerweile zwar die billigste aber auch defensiv die SCHLECHTESTE APOTHEKE DEUTSCHLANDS.

Es ist wirklich eine bodenlose Frechheit jemand statt 2-3 angegebene Tage 14 warten zu lassen und weder auf Telefon, email, WhatsApp zu antworten.

-5 Sterne wären hier wirklich fair
Schämt euch

Früher Top. Jetzt wartet man 7 Tage auf seine ABHOLBESTÄTIGUNG. Es wird nichtmal geliefert, da hätte ich es verstanden. Nach mehreren Stunden Kontaktaufnahme hat es endlich geklappt zu fragen wann ich meine Medikamente denn endlich abholen kann. Mir wurde gesagt dass es noch „maximal eine Woche“ dauern kann. Schade

Ich bin etwas Enttäuscht von der Spital Apotheke ( Zazapidgeon )

Mein Eindruck ist leider, dass die Apotheke personell und organisatorisch überfordert ist. Wenn man medizinisches Cannabis anbietet, sollte auch die entsprechende Infrastruktur vorhanden sein, um die Bestellungen zuverlässig, zügig und professionell abzuwickeln. Aktuell wirkt es eher so, als wolle man vom Geschäft profitieren, ohne den nötigen Aufwand zu leisten. Das schadet nicht nur den Patient:innen, sondern auch dem eigenen Ruf.

Ich wünsche mir dringend eine Verbesserung des Services – sei es durch zusätzliche Mitarbeitende, eine effizientere Organisation oder klare Kommunikation. Andernfalls sollte man sich ehrlich fragen, ob man diesem sensiblen Bereich überhaupt gerecht wird.

Katastrophaler Kundenservice und Versand – Finger weg!

Ich habe vor über einer Woche bei zazapidgeon bestellt und mich für den Expressversand entschieden, der auch extra bezahlt und sofort per Sofortüberweisung beglichen wurde.
Die Zahlung ist direkt eingegangen, aber seitdem hat sich am Versandstatus absolut nichts geändert.

Was noch schlimmer ist: Ich versuche seit Tagen, zazapidgeon per E-Mail und Telefon zu erreichen – ohne jegliche Antwort. Mehrere E-Mails wurden ignoriert und Anrufe bleiben unbeantwortet. Das ist ein absolut inakzeptabler Kundenservice.

Ich bin extrem enttäuscht und kann diese Apotheke unter keinen Umständen weiterempfehlen. Bezahlen für Expressversand und dann weder Ware noch eine Reaktion auf Anfragen zu erhalten, ist einfach nur frustrierend. spart euch den Ärger!