Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Anmeldelser 

206
TrustScore 4 av 5

4,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Virkelig lækkert sengetøj i høj kvalitet. Jeg kom til at bestille en forkert størrelses lagen og havde faktisk kommet til bryde emballagen, men Yumeko gjorde en undtagelse, så jeg kunne returnere og f... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig Förstå hur illa d... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in ee... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We hadden altijd een ander merk dekbedovertrek, vergelijkbaar materiaal. Wordt niet meer gemaakt, dus een zoektocht naar vergelijkbaar. Besteld, 2 dagen later werd het bezorgd. Ik maakte de doos op... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Soveromsmøbler
  2. Forhandler av badetøy

Skrevet av virksomheten

Yumeko staat voor eco slapen en baden. We zijn de groene keuze in kussens, dekbedden, beddengoed en badgoed. We gebruiken alleen de mooiste, zachtste, ecologische materialen. Met eco- en fairtrade certificaat.


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

206 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 83 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(206)

36 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wij zijn fan

Wij hebben inmiddels behoorlijk wat producen van Yumeko en vandaag weer een flinke bestelling geplaatst (met de black friday-korting). We zijn zeer tevreden klanten! We hebben verschillende katoen-satijnen dekbedovertrekken. Heerlijk zacht om onder te slapen, wij willen niet meer anders, en ze zien er ook na een paar jaar en dus vele tientallen keren wassen op 40 graden nog mooi uit. We hebben ook een keer percal gekocht maar dat was voor ons een miskoop, te 'crispy'. Ook onderlakens en moltons hebben we van Yumeko, prima kwaliteit.We hebben ook een aantal badlakens van Yumeko, die zijn heerlijk dik. Na verloop van tijd worden ze vanzelf wat minder zacht maar dat heb je altijd. Een echte life saver vind ik de wollen kruikenzak, die heb ik al verschillende keren cadeau gegeven. Verder hebben we een yakwollen deken voor op de bank die veel warmer is dan fleece. Goede kwaliteit producten in mooie kleuren en ook nog met zo weinig mogelijk schade aan de planeet. Wij zijn fan.

25. november 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemiddag Maya,

Wat fijn om te horen dat jullie zulke fans zijn van onze producten. In elke kamer van jullie huis zijn zo te horen Yumeko producten te vinden. De kwaliteit Parcal geeft inderdaad een ‘Crispy’ gevoel, hier moet je van houden.

En wat lief van je dat je al meerdere wollen kruikzakken cadeau hebt gegeven. Zo kunnen de mensen die jij lief hebt ook heerlijk warm slapen of op de bank zitten.

Ik wens je een fijne zondag!

Vurdert til 2 av 5 stjerner

satijnen dekbedovertrek

Via de NRC klantenservice heb ik een Yumeko katoen satijn double face overtrekset 200x200/220
besteld. Made in India, 150 euro. Bij de tweede keer dat we eronder sliepen (zonder dekbed erin, omdat het warm was) vonden we het materiaal te warm, alsof het niet ademde. De NRC klantenservice schrijft dat ze geen beslapen beddengoed terugnemen.
Ik ben benieuwd hoe de ervaringen van anderen met deze satijn overtrek zijn.

23. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedenmiddag,

Kunt u aub contact opnemen met ons: Klantenservice@yumeko.nl
Dan kunnen wij u verder helpen.

Hele vriendelijke groet
Team Yumeko

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer tevreden over hun service en…

Zeer tevreden over hun service en producten.
Ik heb inmiddels het wollen dekbed, linnen dekbedovertrek (wat echt aanvoelt als premium) en 2 katoen/ satijnen dekbedovertrekken. De producten worden mooi verpakt met een gratis lavendelzakje (laatst had ik er zelfs 4 bijzitten. Heerlijk) Ook heb ik het één en ander geretourneerd, ook daar zijn ze heel snel in. Heel fijn. Ik bestel hier met plezier.

23. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

beddegoed yumeko

Ik heb dekbedovertrekken bij Yumeko gekocht, omdat ik graag mijn bijdrage aan het milieu wil doen.
Ik ben teleurgesteld in de kwaliteit. Ik vind de lakens nu al "vodderig" na een paar maanden en en paar keer wassen. De stof is slap, de kleur is vaal. Ik vind het er niet mooi uitzien. Ik zou het dus niet nog een keer kopen.
Ik moet zeggen dat hun service geweldig is. Snelle levering, mooi verpakt en een zakje lavendel.

9. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Beste Mooi,
Stuur ons even een bericht via Klantenservice@yumeko.nl
Dan kunnen we er even naar kijken en een oplossing bieden
Vriendelijke groet,
Team Yumeko

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fijn bedrijf

Fijn bedrijf, zeer snelle levering en een goed contact met de klantenservice.
Helaas voldeed het dekbedovertrek niet aan mijn verwachtingen, dus retour gestuurd. Toch zou ik er weer bestellen als ik nog iets nodig zou hebben.

5. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Hoeslaken snel stuk maar opgelost door Yumeko

Het hoeslaken is in korte tijd gaan scheuren (halfjaar). Na aardig wat heen en weer gemaild te hebben en een review geplaatst te hebben, toch nog een nieuw hoeslaken mogen ontvangen omdat het binnen de garantie viel. Waarvoor dank en is het uiteindelijk goed opgelost!

19. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemiddag, vervelend dat u het zo ervaren heeft. Ik weet niet precies hoe het contact verlopen is, ik kan er namelijk niets van vinden in ons systeem. Ook geen bestelling overigens. We willen graag een en ander met u doornemen. Wel is het zo dat onze producten een garantie hebben van een jaar op productiefouten en dergelijke. Toch proberen we meestal te zoeken naar een oplossing die ook voor de klant een oplossing is. Graag vernemen wij meer van uw hierover. Met vriendelijke groeten, Team Yumeko

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fijn bedrijf dat gaat voor eerlijke producten

Supersnelle bezorging, precies volgens bestelling. Stoffen voelen goed aan en een fijn idee dat degene die het gemaakt hebben er ook een eerlijke prijs voor hebben gekregen en dat de producten milieubewust gemaakt worden.

De producten zitten helaas nog wel verpakt in het plastic. Zou nog mooier zijn als dit ook milieubewust was geweest en gewoon in papier was verpakt.

8. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe letztes Jahr eine Bettdecke für 238 Euro bestellt. Diese kam sehr schnell an. Nach ein paar Tagen des Nutzens fiel mir auf das Decke sehr viele Federn verliert. Ich dachte erst das es vllt normal sei, allerdings hörte das Federn einfach nicht auf. Ich musste vier mal am Tag staubsaugen. Alles war voll mit Federn. Ich finde jetzt noch Federn überall.
Ich habe dem Kundenservice mein Problem geschildert und sie meinten ich sollte die Decke zurück senden. Gesagt, getan. Dann die nächste böse Überraschung, der Rückversand kostete knapp 18 Euro. Auf der Website wird mit gratis Rückversand geworben.
Auf weitere emails habe ich nie eine Antwort erhalten.
Was jetzt mit der Decke ist, ob ich eine neue bekomme oder mein Geld wieder weiss ich nicht. man möchte nicht mehr mit mir reden. Ich habe jetzt knapp 260 Euro aus dem Fenster geworfen.

Ich rate jedem davon ab hier eine Bettdecke zu kaufen.

Update 28.01.22 Ich habe bis jetzt weder eine Decke zugeschickt bekommen, noch das Geld wiederbekommen. Ich werde mich nun um andere Schritte bemühen und kann jedem wirklich davon abraten hier etwas zu kaufen.
Die freundliche Antwort die ich unterhalb meines Beitrages bekommen habe, war nur heisse Luft

Update 21.04.22
Ich habe das Geld immer noch nicht zurück erstattet bekommen.
Die zweite Decke ist genauso am federn wie die erste.
Yumeko antwortete mir am 15.3 das sie sich in 1-3 Tagen zurück melden würden. Bisher kam keine Antwort. Die Firma ist das reinste Greenwashing/Scam paradies.

5. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Liebe Poli,

Wie mein Kollege auch geschrieben hat, finden wir es seltsam, dass Sie keine Antwort von uns erhalten haben. Auf unsere Kontaktanfrage haben wir noch keine Antwort erhalten.

Wir bitten um erneut Kontaktaufnahme unter

Kundenservice@yumeko.nl

Wir benötigen mehr Informationen, um Ihnen zu helfen, als das, was ich in dieser Bewertung gelesen habe

Mit freundlichen Grüßen,

Yumeko

Dear Pola,

Goodmorning, This is very strange we normally answer the same day. Where did you send your mail to? Also about the return, you can ask us for an returnlabel, we can make it for you. So you can send it for free.
You can contact us at klantenservice@yumeko.nl, please send us an e-mail with you ordernumber and your return track en trace. We gladly will help you with this.
All the best and hope te hear from you soon,

Could you please send us an e-mail at klantenservice@yumeko.nl??
We didn't receive any mail form you in theDutch mailbox. I will gladly help you!!
you can also use my private mail angelique@yumeko.nl
This is not how we want to deal with our customers!

Greetings Angelique

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dekbedovertrek

Hi,
Gisteren een dekbedovertrek geleverd gekregen.
Direct gewassen (op 30°) en gedroogd (hopelijk blijft het kleur vast) en natuurlijk mijn bed ermee opgemaakt, wat heerlijk zacht en een mooie kleur;
Ik vergeet te vermelden dat het heerlijk warm is.(flanel)
Bedankt, ik kom zeker nog terug.
Met vriendelijke groet, Alfons

22. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

?nep aanbiedingen

Ze gooien een dag voor black friday de prijzen omhoog. Beetje jammer voor een bedrijf dat zo idealistisch pretendeert te zijn

25. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Beste Pim,
Dank voor uw Feed Back.
Wij worden al langere tijd geconfronteerd met hogere prijzen van onze leveranciers en vervoerders.
Prijzen staan, helaas, in alle sectoren al langer onder druk. Zo ook in de onze.
Er is bij ons heel lang onderzoek gedaan voordat we over zijn gegaan op toch ook, wederom helaas, het verhogen van de prijzen van een aantal producten.
De timing hiervan valt door ons lange onderzoek heel ondoordacht uit maar heeft geen zins te maken met de Black Friday actie.
Zonder het lange onderzoek hadden deze veel eerder verhoogd geweest.
Desalniettemin zijn we er ons van bewust dat de timing nu heel slecht valt.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Na twee keer wassen niet mooi meer

De kleur is mooi, maar dit dure hoeslaken is nu lelijk terwijl mijn goedkopere nieuw aangeschafte hoeslakens 3 stuks nog mooi zijn. Ik koop geen yumeko meer. Contact opgenomen met de klantenservice en ik heb een tegoedbon gekregen, dus de service is prima

23. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemiddag, wat vervelend dat u geen goede ervaring heeft met onze producten. Heeft u hierover contact gehad met onze klantenservice? Wij helpen u graag met de afhandeling van uw klacht. U kunt contact opnemen met klantenservice@yumeko.nl, wij helpen u dan graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Angelique team Yumeko

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schlechte Qualität

Ich habe ein Spannbettlaken Velvet Flanell Pure White,
Größe 180x200x30 im Shop von Yumeko erworben. Bereits nach der ersten Wäsche trat sehr starkes pilling (knötchenbildung) auf. Ganz schlechte Qualität und sehr enttäuschend.

15. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Lieber Erik,

Danke für deine Nachricht.
Wir verstehen die Enttäuschung und bedauern dass Sie sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Bei normalem Waschen würde es nicht so schnell pillen.
Ich werde Sie kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Team Yumeko.

Es ist uns nicht gelungen, Sie zu kontaktieren.
Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie dies gelesen haben.
Dann können wir die Reklamation weiter bearbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Aangename producten!

Voorlopig heel aangenaam verrast. 2 linnen matrashoezen besteld en voelt echt super aangenaam aan. Kan natuurlijk nog niks zeggen over de duur maar hopelijk met wat voorzichtigheid kunnen we er lang van genieten.
Apprecieerde ook het zakje lavendel ;)

5. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

teleurgesteld in Yumeko

Na jaren lang onder beddengoed gelegen te hebben van onze ouders, kochten mijn vriend en ik beddengoed bij Yumeko. We wilden graag "iets goeds doen" en daarom kochten we twee dekbeddensets van gewassen linnen en 3 matrashoezen (en twee kussens). Bij elkaar zo'n 1200 euro. We dachten f*ck it, we gaan hier ons hele leven onder liggen. Aangezien we al 20 jaar onder dat andere beddengoed laggen (en dat ook 20 jaar eerder trouwe dienst had gedaan).

Het zag er piekfijn uit, mooie kleuren, maar voelde wel wat ruw. De kinderen noemde het schuurpapier en wilden er niet op slapen. Maar, stond ook aangegeven, na een paar keer wassen zou het zacht gaan aanvoelen. Dus we gingen het gebruiken en dus ook wassen.

We hebben ongeveer 6 weken onder en op het beddengoed geslapen (alles 3 keer gewassen). Er ging geen nacht voorbij of het dekbedovertrek gleed uit het dekbed (waardoor je alleen onder zo'n lapje komt te liggen), Ik heb nog twee drukknoopjes aan de binnenkant genaaid met de hand maar dat hielp ook niet. Ook het matrashoes gleed steeds eraf, waardoor je op het matras ligt. Hoe strak ik het van te voren ook trok. Het materiaal bleef ook aan onze benen verstrengeld hangen als we ons omdraaide. Terwijl we toch echt de goed maat hadden. Het materiaal werd er ook niet echt zachter op.

Op een gegeven moment, nadat we weer een gebroken nacht hadden gehad, besloten we te bellen met yumeko om ons verhaal te doen. Niet om hun te beschuldigen maar we wilden niet ons hele leven onder dit beddengoed slapen omdat we nou eenmaal hiervoor gekozen hadden. Misschien hadden zij een oplossing voor onze beddengoedproblemen.

De mevrouw aan de klantenservice reageerde beledigd, waarom we pas na zoveel weken met ons verhaal kwamen want "nu kon ze het beddengoed niet meer verkopen" (omdat we dachten dat als het na een paar keer wassen zachter werd dat dat misschien de andere problemen ook "verzachten"), en dat we het dekbeddengoed wel terug mochten sturen inruil voor een tegoed bon (275 per stuk) maar de matrashoezen niet, dat ging "te ver" (130 euro per stuk... keer 3 is 390 euro!).

Blij met iets stuurde ik het terug. Ik vroeg wat er met het materiaal ging gebeuren en toen zei ze dat ze er mondkapje ofzo van gingen maken want verkopen kon niet meer".

Toen belde dezelfde mevrouw van yumeko mij op. Ze kon "helaas het beddengoed met de drukknoopjes niet meer innemen". Ik snapte het niet want ze gingen er toch mondkapjes van maken. "U bepaald niet wat wij met het beddengoed gaan doen mevrouw". Ik zei dat de drukknoopje supermakkelijk te verwijderen waren en dat het voor ons om 275 euro gaat. Daar ging ze niet mee akkoord.

We zijn echt heel erg teleurgesteld in Yumeko. Het was fijn geweest als Yumeko met ons mee had geleefd en mee gedacht. Nu zitten we met 4 supergrote lappen beddengoed die wie niet gaan gebruiken ter waarde van bijna 700 euro.

Ik ben naar de HEMA gegaan en heb daar precies dezelfde bestelling gedaan, en was 180 euro kwijt en het materiaal is ook eco-vriendelijk. Nu kunnen we weer normaal slapen

30. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemorgen,

Bedankt voor uw terugkoppeling.

Als aanvulling wil ik net als op Kiyoh het verhaal even aanvullen. U heeft twee sets geretourneerd, wat echter niet gemeld was vooraf was dat 1 set aangepast was en een set een olievlek bevatte.

Soms kunnen wij ze doorverkopen, soms maken we er studenten blij mee die er dan andere dingen van maken. Dat maakt voor de retouren verder niet uit.

Uit coulance hebben wij de set met een vlek aan u gecrediteerd, de tweede waar de aanpassingen aan gedaan zijn hebben wij teruggestuurd.

Wij zijn evenwel blij dat u nu wel geslaagd bent en fijn slaapt

Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Yumeko


Vurdert til 5 av 5 stjerner

Het allerlekkerste en zachtste…

Het allerlekkerste en zachtste beddengoed wat ik ooit heb gehad. Ik heb satijn en mijn dochter flanel. Ik hou meer van zacht en glad. Zij van "pyamastof". De kleuren zijn prachtig, maatvoering perfect voor boxspring. De flanel is dik en zwaar en zacht zoals flanel hoort te zijn. Echt mooi materiaal. Dank Yumeko!

11. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een tevreden klant

Snelle respons van de klantenservice en goede begeleiding bij vragen. De lakens zijn van prima kwaliteit. Wij zijn heel tevreden met onze aankopen bij Yumeko!

8. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

TOP TOP TOP!!!

Eerlijk gezegd begrijp ik niet waarom Yumeko maar zo'n lage beoordeling heeft. Het is echt, echt top!! De producten zijn top, bezorging snel en de service is het allerbeste! Het zijn de allerfijnste dekbedovertrekken die ik heb en het is echt een cadeautje om eronder te mogen slapen (vooral die van flanel!). Ze zijn eerlijk voor de wereld, mensen en dieren en ik had en erg rare vraag mbt service, maar zelfs die is zonder problemen opgelost!

TOP TOP TOP Yumeko! Als ik geen arme student was, zou het het enige merk zijn dat ik zou gebruiken!

1. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Hoeslaken Yumeco: heerlijk zacht, maar snel versleten

Ik heb een tweepersoons hoeslaken van Yumeco. Heerlijk zacht, maar na 2.5 jaar al versleten: scheuren in het midden. Ik heb het hoeslaken wel intensief gebruikt (ik heb er 2 die ik afwisselend gebruik), maar altijd voorzichtig gewassen (ecologisch wasmiddel, max 40 graden, geen droger). De verkoper gaf na overleg met Yumeco aan dat dit een mooie levensduur was, maar ik verwacht een stuk langer te doen met mijn beddengoed, ook als het intensief gebruikt wordt (ik doe altijd járen met beddengoed en dat is nog nooit gescheurd). Op deze manier vind ik het helaas niet erg duurzaam. Ik kan me voorstellen dat dekbedovertrekken een stuk langer meegaan, maar ik zou de hoeslakens niet aanraden.

26. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemiddag Maren,
Excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat de situatie niet is verlopen zoals gehoopt. Volgens mij heeft u het hoeslaken gekocht via een wedeverkoper want ik kan op uw naam geen bestelling vinden? Ik hoop dat ze iets voor u kunnen betekenen.
Ik wil u wel meegeven, duurzaam betekent niet eeuwig. Als u een product intens gebruikt, zoals u nu ook omschrijft, zal dit ook sneller slijten. Mocht u nog vragen hebben of advies nodig hebben dan staat de klantenservice van Yumeko voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Yumeko

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kerstkadootje

Kerstkadootje al 10 jaar zelfde bed 180 200 kunnen niet weg dus vrouwlief nieuw setje kado gedaan gelukkig dochterlief nieuwsgierig en gaat bed OPMAKEN welke maatvoering in india er is weet ik niet maar ze belt mij op en heeft fofootje gemaakt maar het ziet eruit als de golf van biscaye kust van thailand na tsunami ik zal nooit meer mij inlaten met idealisten en gewoon de grote merken nemen ik kan het niet gebruiken mischien voor autopoetslappen ik had graag mn geld terug gekregen maar zal wel zo dichtgetimmert zijn dat het de moeite niet eens waard is ,,,,,,,,of ik mn review will aanpassen na contact klantenservice als er al een klantenservice is had deze de moeite kunnen nemen om te kijken wie is die hoopman uit amersfoort wat heeft hij besteld vorige week .....NEENEENEE krijg een standaard voorgetypt mailtje voor de review lezers onder z van zoethouderdje ze weten niet wat ik betaald heb of besteld heb

23. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Svar fra Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed

Goedemorgen,

Wat vervelend dat er iets mis is, uit uw bericht kunnen wij helaas niet opmaken of het om een kussen gaat of een dekbed. Welke stof en dergelijke. Ik wil u verzoeken contact op te nemen met onze klantenservice, wij staan altijd klaar om samen met de klant naar een passende oplossing te zoeken.
We zien uw bericht graag tegemoet op klantenservice@yumeko.nl
Angelique

Ik begrijp dat u boos bent, maar wij hebben veel klanten en ik kan uit uw mail niet opmaken over welke order het gaat. Ik heb nu iemand gebeld waarvan ik hoop dat u het bent. (Afgelopen maand waren er drie bestellingen van mensen met uw naam). Ik wil u graag hepen, maar dan is het echt makkelijker om het persoonlijk even met elkaar op te lossen. Als u niet tevreden bent over een product kan u deze altijd terugsturen, daarom voegen wij ook altijd een retourformulier toe aan de bestelling. Zodra wij de goederen ontvangen hebben, maken wij een creditering aan.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv