walra.nl Anmeldelser 

Zomerdeken slechts 1x gewassen. , scheuren erin , zo een dunne stof , foei . Reageren niet op mijn klacht . Niets bestellen dus !

split topper hoeslaken 180x220
Maat erg krap
Kwaliteit pilt na 3 wasbeurten
Dun
Walra telefonisch niet bereikbaar

Bestellen ging prima tot de lusjes van de handdoeken meteen al stuk waren en gingen,een nare ervaring met communicatie,ze bleven maar vragen op ons afvuren en zeiden 1x dat ze niets ontvangen hadden,dit alles speelt al sinds 24 mei,je wordt er doodmoe van en ik zal zeker niemand aanraden bij Walra te kopen en doe dat zelf zeker ook niet.Na de laatse wedervraag ben ik opgehouden met communiseren want dat is niet te doen met dit bedrijf

Walra is niet goed meer zoals vroeger. Ah actie walra lang voor moeten sparen, er is nu niets meer over van de handdoek. Overal stof, het zijn nu votjes i.p.v. handdoeken helemaal niet fijn. Action handdoeken gaan langer mee, wat waardeloos is dit ik dacht een mooi product af te nemen voor de uitzet van mijn kind, ja 3 jaar niets meer van over, zijn gewoon dun kan er doorheen kijken. Deze handdoeken waren dik van stof. Is toch raar hoor, mijn droger zit mega vol iedere keer van 7 handdoeken ik hou niets over dan votjes. Het is klaar met walra. Nooit meer

Snelle levering kan je wel vergeten, reageert niet op email, en telefoon wordt niet opgenomen.
5 dagen geleden besteld en bevestigd, nog steeds geen track&trace of zending ontvangen. Gisteren mail gestuurd, geen reactie. Geprobeerd te bellen, korte boodschap "Er zijn op dit moment geen beschikbare medewerkers in de wachtrij" en verbinding wordt direct verbroken! Hoe snel kom je van je klanten af ... NOOIT MEER WALRA

Inschrijven voor een nieuwsbrief geeft 5€ korting, aldus Walra. Trap er niet in; de kortingscode werkte niet en je krijgt nul op request als je dit kenbaar maakt en om een oplossing vraagt. De oplossing: bij een volgende bestelling kan je de code alsnog inwisselen. Wat denkt u Walra; ga ik nog een keer bestellen????

bestelling geplaatst op 26 -5 om 16.30 uur
het is nu 30-5 12.40. nog geen bestelling gezien
hoezo bezorging binnen 24 uur??

D. Klopstra

Zeer teleurstellende ervaring.

Als Belgische onderneming met een geldig btw-nummer wilde ik een bestelling plaatsen bij deze Nederlandse webshop. Ondanks dat de goederen naar België zouden worden verzonden, weigerde men een intracommunautaire factuur op te maken omdat de bestelde aantallen volgens hen "te klein" zouden zijn voor een B2B-account.

In plaats van een klantgerichte oplossing te zoeken, werd de bestelling eenvoudigweg geweigerd. De communicatie was weinig behulpzaam en gaf de indruk dat men niet geïnteresseerd is in kleinere zakelijke klanten.

Ongeacht de discussie over de btw-behandeling verwacht ik van een professionele leverancier correcte informatie, duidelijke communicatie en een klantvriendelijke aanpak. Helaas was dat hier niet het geval.

Omwille van de gebrekkige service en de manier waarop mijn aanvraag werd afgehandeld, kan ik deze webshop niet aanbevelen aan andere zakelijke klanten.

Heel goed geholpen na verkeerde product levering, reageren snel, zijn meedenken. Top mensen!

Prachtige kwaliteit en snelle levering. Het beddengoed voelt heerlijk zacht en ziet er luxe uit. Erg tevreden!

De theedoeken zijn net als karton. Stug, droogt niet goed. Voor mij nooit meer walra.

De kwaliteit van Walra handdoeken lijkt niet meer die van vroeger.

Eind december nieuwe handdoeken aangeschaft, en vanaf februari vallen er in de 1 naar de andere handdoek al gaten.

Morgen maar es bellen, zelfs handdoeken van de Wibra gaan langer mee :(

Ruim een jaar terug meegedaan met de walra handdoeken actie van ah. In het begin gaat het wel maar nu ben ik al weet ik niet hoelang aan het klieren dat ze mega gaan slijten en overal ligt stof! Nooit geen walra meer voor mij

In 1960 ben ik begonnen met sparen van theedoeken en lakens en handoeken van Walra en nu is het zover dat ik de laatste 2 theedoeken moet weg doen wegens slijtage , fantastisch wat een goed product !

Ik had zelf een fout gemaakt in het verzend adres en hebben mij daarna keurig verder geholpen. Zeer tevreden over deze service.

Heerlijke en goede kwaliteit dekbedovertrekken zacht katoen slaapt lekker. Snel geleverd

Het schrijven van een review op hun site groot probleem drie keer geprobeerd lukt niet daarom 4 sterren i.p.v. 5

Eind november een bestelling geplaatst wegens Black Friday. Bovenaan de site stond "vóór 23:59 besteld, morgen in huis!". Twee á drie dagen later was het nog niet verzonden. Contact opgenomen via Whatsapp en kreeg te horen dat dit vanwege de drukte kwam en dit ook gecommuniceerd was in de bestelbevestiging. Prima maar haal die melding bovenaan je site dan weg en communiceer de mogelijke vertraging vóórdat ik bestel, niet pas in mijn bevestiging.

Na bijna 2 weken wachten eindelijk het pakket mogen ontvangen. Maak de doos open en tref een geopend, met plakband dichtgeplakt product aan. Niet per se een probleem maar het zag er niet fraai uit.

Ik was van plan het daar bij te laten en deze review niet te schrijven maar het "goedmakertje" heeft mij toch de keuze laten maken om dat wel te doen. Het goedmakertje komt namelijk over als iets waar alleen zij beter van worden. €10 korting op je volgende bestelling is natuurlijk niks in vergelijking met de winst die zij maken op een product. Ik had op zijn minst een hoger bedrag verwacht.

Buiten dat is de kwaliteit van het product gewoon wat ik van Walra gewend ben. Gewoon prima.

25-11-2025 heel wat spullen gekocht. Zou volgende dag bezorgd moeten worden. Kon volgens hun iets langer duren door drukte maar nu, 1 week verder nog steeds niets binnen.
Na een tweetal mails hebben ze toch nog voor 5 december kunnen leveren mijn dank voor het netjes oplossen.

Lange levertijd en nog steeds niks ontvangen. Adverteren met voor 23:59 besteld morgen in huis, maar als je weet dat je dit in piek periodes niet waar kan maken haal het dan weg. Inmiddels 5 werkdagen verder en nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen!

Nooit voor mij geen walra meer
Wat vroeger goed en betrouwbaar was is helaas nu erg slecht geworden