Ich finde der Unternehmen gut/den Kauf gut,weil die Produkt Perfekt angekommen ist,ich habe immer Updates über meinem Paket erhalten und werde hier noch warscheinlich bestellen. Ich kann es nur empfeh... Vis mer
Selskapet har svart
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Erstes Mal bestellt und ich denke ich komme wieder. Von Bestellung bis Lieferung hat der Weg zwar gedauert aber das hängt eher mit Hersteller zusammen als mit dem Shop selbst. Auf Nachfrage wurde rela... Vis mer
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Süßes Unternehmen usw, problem nur ist das keine Kommunikation vorhanden ist, hab 2 wochen gewartet auf mein paket damit mir heute gesagt wird es ist beim versender angekommen (mir wurde nicht gesagt... Vis mer
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Shop ist super aufgebaut und selbsterklärend. Gute und interessante Auswahl an Merchandise. Preise sind top im Vergleich zu anderen Shops! Kundenservice war wirklich super freundlich und zuvorkommend.... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
YOKINA ist ein deutscher Online-Shop für 100% lizenzierte Anime-Figuren und Japan-Merch – mit einem klaren Fokus auf Vertrauen, Transparenz und Service. Wir wissen, dass Sammler und Fans nicht einfach „irgendetwas“ bestellen: Es geht um Vorfreude, Wert und Verlässlichkeit. Deshalb achten wir auf eine saubere Abwicklung vom ersten Klick bis zur Lieferung. Wir versenden direkt aus Deutschland, wodurch du in der Regel keine Zollüberraschungen oder unnötigen Umwege hast. Jede Bestellung wird von uns sorgfältig geprüft und sicher verpackt, damit deine Artikel bestmöglich geschützt bei dir ankommen. Kundenservice ist für uns kein Extra, sondern der Kern: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen und helfen schnell, freundlich und lösungsorientiert weiter – egal ob es um Produktfragen, den Bestellstatus, Versanddetails oder eine Änderung deiner Bestellung geht. Sollte einmal etwas Unvorhersehbares passieren, etwa Verzögerungen durch externe Umstände oder persönliche Ereignisse auf Kundenseite, entscheiden wir nicht starr nach Schema F, sondern kundenorientiert und fair. Unser Ziel ist, dass du dich bei YOKINA jederzeit gut aufgehoben fühlst – mit klaren Informationen, verlässlicher Kommunikation und einem Einkaufserlebnis, das du gerne weiterempfiehlst.
Kontaktopplysninger
Kavalleriestr. 17, 34369, Hofgeismar, Tyskland
- Discord
- info@yokina.de
- www.yokina.de
4,6
Enestående
49 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Erstes Mal bestellt und ich denke ich…
Erstes Mal bestellt und ich denke ich komme wieder. Von Bestellung bis Lieferung hat der Weg zwar gedauert aber das hängt eher mit Hersteller zusammen als mit dem Shop selbst. Auf Nachfrage wurde relativ schnell reagiert, Paket kam schnell und gut an. Danke für eure Mühe
26. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yokina.de
Hallo Kristina,
vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung und dein Verständnis! 😊
Gerade bei Vorbestellungen kann es durch Hersteller und Lieferanten leider manchmal zu längeren Wartezeiten kommen. Umso mehr freut es uns, dass du mit unserer Kommunikation und der anschließenden Lieferung zufrieden warst.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Geduld. Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 💛
Liebe Grüße
Dein Yokina-Team
Ich finde der Unternehmen gut/den Kauf…
Ich finde der Unternehmen gut/den Kauf gut,weil die Produkt Perfekt angekommen ist,ich habe immer Updates über meinem Paket erhalten und werde hier noch warscheinlich bestellen. Ich kann es nur empfehlen👍🌟
21. september 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo Noel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine Empfehlung! 😊
Es freut uns sehr, dass dein Produkt perfekt angekommen ist und du mit unseren Versandupdates zufrieden warst.
Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit deiner Bestellung! 🌟
Liebe Grüße
Dein Yokina-Team
Ich bin sehr zufrieden mit der Figur
Ich bin sehr zufrieden mit der Figur. Sie sieht wirklich schön aus und entspricht genau den Bildern. Die Figur war sehr gut verpackt und ist sicher angekommen. Die Lieferung war sehr schnell. Ich kann den Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen!
3. august 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo Kateryna,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir die Figur gefällt und sie sicher und schnell bei dir angekommen ist. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die Verpackung und die Figur selbst deinen Erwartungen entsprochen haben.
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und viel Freude mit deiner neuen Figur! 😊
Ich bin sehr zufrieden mit der…
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung, mein Paket kam sehr schnell an und die Figuren als auch die Packungen hatten keine Mängel.
5. juli 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo Niklas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dein Paket schnell bei dir angekommen ist und sowohl die Figuren als auch die Verpackungen in einwandfreiem Zustand waren.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Sammlung und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Svar fra Yokina.de
Hallo Rabea,
vielen Dank für die tolle Bewertung! 🤗
Süßes Unternehmen usw
Süßes Unternehmen usw, problem nur ist das keine Kommunikation vorhanden ist, hab 2 wochen gewartet auf mein paket damit mir heute gesagt wird es ist beim versender angekommen (mir wurde nicht gesagt das es überhaupt nicht an mich geliefert wird." würde ich wirklich nicht empfehlen. Und ja, mein Name ist klar auf der klingel lesbar.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yokina.de
Hallo Ley,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Wir können deinen Ärger gut nachvollziehen, insbesondere wenn man sich auf seine Bestellung freut und diese nicht wie erwartet ankommt.
Nach Prüfung hat sich herausgestellt, dass das Paket aufgrund der übermittelten Adressdaten nicht zugestellt werden konnte und bereits an uns zurückgesendet wurde. Wir haben dich hierzu inzwischen kontaktiert und werden das Paket selbstverständlich erneut versenden, sobald die Lieferadresse von dir bestätigt wurde.
Bitte entschuldige auch, dass wir dich nicht früher über die Rücksendung informieren konnten. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen, wie wir unsere Kommunikation in solchen Fällen weiter verbessern können.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit schnell zu deiner Zufriedenheit lösen können und würden uns freuen, wenn du deine Bewertung nach erfolgreichem Erhalt deiner Bestellung noch einmal überdenken würdest.
Liebe Grüße
Dein Yokina Team
Top Service und Qualität
Ging super schnell mit dem versenden und die Qualität ist auch mega super. Nur weiter zu empfehlen
22. juni 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo Michel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem schnellen Versand und der Qualität zufrieden bist. Deine Weiterempfehlung bedeutet uns wirklich viel!
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Lieferung erfolgte sofort nachdem…
Lieferung erfolgte sofort nachdem Release des Artikels ohne Mängel. Ich bin zufrieden 💖👍. Top. Vielen herzlichen Dank und bis bald 🤗.
5. juni 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo Fra,
vielen Dank für deine erneute tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service nach wie vor zufrieden bist.😊
Shop ist super aufgebaut und…
Shop ist super aufgebaut und selbsterklärend. Gute und interessante Auswahl an Merchandise. Preise sind top im Vergleich zu anderen Shops! Kundenservice war wirklich super freundlich und zuvorkommend. Schnelle und zuverlässige Abwicklung und Lieferung! Kann den Shop nur empfehlen und würde auch wieder bestellen.
4. juni 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo Linh,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Shop und unserem Service zufrieden bist.
Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit deiner Bestellung! ✨
Alles Super!
Echte, Originale Produkte. Eine schnelle Lieferung. Preise sind auch sehr fair.
Vielen Dank!
18. februar 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo Andi,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. 😊
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert, so macht Figuren-Shoppen Spaß! Toller Shop, sehr gute Preise, Blitzversand und meine neue Figur ist wunderschön. Man merkt, dass Herzblut im Shop steckt. Vielen Dank, gerne wieder. <3
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yokina.de
Hallo Annika,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und dir deine Figur gefällt. 💛
Genau für solche Rückmeldungen geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schneller Versand und guter Preis
Trotz Vorbestellung, ein sehr schneller Versand. Preismäßig leicht unter gängigen Ketten.
6. februar 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo Maximilian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit Versand und Preis zufrieden bist. 😊
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Unkompliziert. Freundlich. Original Figur. Sehr zufrieden. Danke.
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yokina.de
Hallo Martin, wir danken dir herzlich für deine tolle Bewertung! 😊
Alles in Ordnung
20. januar 2026
Svar fra Yokina.de
Hallo S.H., vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. 😊
Kam an super qualli keine beschwerden
20. desember 2025
Svar fra Yokina.de
Hallo Cool Guy, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir ein frohes neues Jahr! :)
vor- und lager-bestellung
Ich habe bei Yokina eine Figur vorbestellt und auch eine Figur so gekauft
Die Vorbestellung hat problem los geklappt !
Und die Normale Bestellung war in kürzester Zeit Versand und bei mir zu Hause angekommen !
9. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yokina.de
Hallo Harlekin Candy,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl deine Vorbestellung als auch deine Lagerbestellung reibungslos funktioniert haben und deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist.
Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch 😊
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Figuren und freuen uns, dich bald wieder bei Yokina begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
dein Yokina-Team
Svar fra Yokina.de
Hallo Adrian, vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)
Es gibt nichts zu beanstanden
Es gibt nichts zu beanstanden. Meine Bestellung wurde schnell geliefert, das Plüschi ist so wie ich es erwartet habe. Was will man mehr?!
16. november 2025
Svar fra Yokina.de
Hi T.-C. Dietrich, danke dir für die erneute tolle Bewertung! 😊
Wir freuen uns wirklich riesig darüber! 🙌
Paket kam schnell und sicher an
Paket kam schnell an. 2-3 Tage nach dem bestellen war es da. Inhalt war was mir besonders gefallen hat sicher verpackt und Schäden waren auch nicht vorhanden. Wie es mit der Qualität nach geraumer Zeit aussieht kann ich noch nicht sagen aber frisch ausgepackt sah es sehr gut aus.
18. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Yokina.de
Hallo Klaus, danke dir für dein super Feedback! 😊
Freut uns mega, dass das Paket so schnell bei dir war und alles sicher und ohne Schäden angekommen ist. Hoffen wir mal, dass du auch langfristig viel Freude daran hast! 🙌
Danke fürs Teilen deiner Erfahrung!
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