Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
White Hart Clinic is a friendly and professional clinic based in Barnes, South West London and has been running for more than 22 years. Therapies include Physiotherapy, Osteopathy, Acupuncture, Massage, Podiatry, Psychological Services and specialist W...
White Hart Lane 10, SW13 0PY, London, Storbritannia
3,7
3 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
White Hart Clinic is excellent. I love my massages with Cheli - she is knowledgeable, friendly, helpful and gives an excellent massage. I really appreciate the follow up email she always sends, going over any advice given during the massage session. A five star experience!
I used this clinic for 3 years and overall had good experiences with many of the practitioners. Unfortunately, it’s increasingly let down by the setup and policies.
I recently missed an appointment due to an emergency ED trip with my child. The follow-up call from reception was notably frosty. The focus was immediate payment, with little acknowledgment of the situation. Thumbs down for the level of empathy you’d expect from a healthcare provider.
A practical point: reminder emails for Monday appointments are sent 48 hours in advance (on Saturdays). In reality, a simple 24-hour text reminder (as many providers use) would be far more effective, especially in real-life situations where emails aren’t being checked in emergencies or weekends.
There’s also room for more judgement around missed appointment fees. Applying the same policy to loyal, returning patients as to first-time no-shows feels unnecessarily rigid.
A more human approach would go a long way. As it stands, I’ll be taking a break until there’s a more balanced approach to customer experience and cancellation policies, which is a shame, as it’s ultimately the practitioners who will lose returning patients.
Great to have this clinic on our doorstep, such a friendly & professional team, highly recommend!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
