Wash and Care B.V. Anmeldelser 

Goede service en ben heel blij met het resultaat

Voor motoren raad ik ze zeker NIET aan! Programma motorfiets stoomreinigen + jet seal lakbescherming en wax kunststof poetsen + velgen extra ontvetten en reinigen. Er was schemering en niet ideaal weer, het droog maken en poetsen is in mijn schuur met verlichting gedaan. Nadat ze klaar waren liep ik een snel rondje om de motor en zag een herstel punt, ook waren beide velgen nog nat en vies. Ik liet 1 van de jongens het zien en vroeg of hij het kon herstellen. De radiator beweerde hij dat ze dat niet doen, ze kunnen er moeilijk bij. Voor jullie beeldvorming het is 33cm breed aan de onderkant en 14cm aan de bovenkant je kan een voetbal door de ruimte krijgen. Het werd enig sinds hersteld, ik liep nog een rondje en vond teveel punten. Ik gaf het de voordeel van de twijfel een beetje schemering het is koud, heb de zelfde dag een mail met fotos gestuurd en klantenservice was het met mij eens dat het beter kan. Zonder extra kosten de week erop een nieuwe afspraak. De tijd werd op de zelfde dag om 01:17 gewijzigd van 1200-1300 naar 1000-1100, heb er niks van gezegd maar vind dat niet realistisch gelukkig was ik wel gewoon aanwezig. Ik had de dag ervoor nog een rondje gereden, de motor was niet in de staat waar ze gebleven waren moet ik erbij vermelden. Toen ze klaar waren liep ik een rondje en heb ik meerdere oppervlakkige punten moeten aanwijzen wat niet schoon was.
- 1 velg was gewoon nog helemaal nat en droop nog water vanaf, je kon letterlijk van een meter afstand het vuil erop zien(zelfde als vorige keer) en het is geen hardnekkig vuil dit krijg je makkelijk weg pet een schonendoek, papier of zelfs je blotenhand.
- riem/ketting beschermkap en dan heb ik het over de buitenkant simpel doekje erover en het is schoon
- veren buitenkant waar nog zand opzit
- radiator kap wederom nat en overduidelijk vies takjes en vuil
Ik zal jullie de rest besparen. Je zal een motor zeker niet brand schoon krijgen en als je dingen wilt vinden lukt dat je ook. Maar als je met het oog van een meter afstand vuil kan aanwijzen daar hoort een andere prijs kaartje aan. Opnieuw een mail gestuurd en kreeg een mail terug met een ondertoon hij is schoon en doen alsof ik verwacht dat hij showroom klaar schoongemaakt zou worden. Hun website is misleidend er word vermeld reinigen in de moeilijk bereikbare hoeken en naden. Laat ik maar niet beginnen met hoe de naden eruit zien. Voor motors nooit meer dit bedrijf in iedergeval weg gegooid geld.

Vriendelijk personeel, heel zorgvuldig omgegaan met mijn auto. Heeft alles netjes doorgelopen samen met mij. Ik zou het aan iedereen aanraden.

het resultaat was prima maar ruim 5 uur later op lokatie

uitstekend werk verricht - een wereld van verschil voor en na de reiniging!

Helaas hebben de heren mijn voorraam aan de binnen zijde niet goed schoongemaakt.

Vriendelijk personeel, en auto brandschoon!
Danny, je hebt mij super blij gemaakt. Dankjewel daarvoor man. Volgende keer vraag ik om jou expleciet!
Je baas heeft een goeie aan jou, jij weet wat service is :)

Positief: Snelle service, makkelijk online te boeken. De medewerker dacht ter plekke actief mee over mogelijkheden voor het beste resultaat en gaf advies hierover. Bij afrekenen heeft de medewerker de welkomskorting niet meegekend, dit is achteraf netjes afgehandeld en het te veel betaalde bedrag werd snel teruggestort.
Aandachtspunten: Er lagen nog papiertjes onder de voorste stoelen. Tussen en onder de achterbank was helaas helemaal niet schoongemaakt.

1. Set time for 0800. Cleaning guy showed up at 0930.
2. I left for work and let the cleaner stay and put my keys in my mail slot after he was done, he left the windows of the car cracked open, it rained and got the interior wet...hopefully it doesn't get moldy again!
3. Didn't even clean the mold all the way off the floor mat, I had to throw it in my washing machine at home
4. Overall, not a good experience at all. Felt like a waste of 140EUR (40EUR extra for mold).

Vriendelijk, en ziet er weer gloednieuw uit

Bedrijf was netjes op tijd. Ze communiceren erg goed over van alles, dat ze onderweg zijn en wat ze van je nodig hebben.

Aan het eind was ik zeer tevreden over het resultaat en de manier waarop ze te werk gaan.

Heerlijk dat dit bedrijf aan huis komt om je auto te reinigen. Ze hebben nog wel even stroom nodig mbv verlengsnoer. Er werd van tevoren gemaild/gebeld hoe laat ze ongeveer kwamen. Hou inderdaad de hele dag beschikbaar, want opgegeven tijden kunnen wisselen. De schimmel door lekkage op mijn achter bank is praktisch weg nu, heel fijn, en de auto is weer mooi schoon/fris van binnen. Een ster minder gegeven, omdat de beloofde ramen schoonmaak aan de binnenkant toch niet bleek te zijn uitgevoerd (zag ik pas toen ze al weg waren). Dus een tip, check met een lijstje ter plekke of echt alles is gedaan waar je voor betaald hebt. Voor de rest prima!

Niet helemaal naar wens en velgen niet goed gereinigd

Auto na reiniging nog viezer dan daarvoor. Slecht bereikbaar per telefoon, trage reactie op mails.
Zeer klantonvriendelijkheid houding bij afhandeling klacht.

Goede communicatie en goed werk afgeleverd.

Prima, maar afspraak werd eenzijdig en last minute met halve dag vervroegd. Auto van binnen prima schoongemaakt.

Op zich redelijk netjes gewerkt. Stoelbekleding is echter niet geheel schoon geworden.
Er wordt heel erg veel vocht in de bekleding gebracht onder hoge druk. Duurde dagen (zelfs met elke dag een kacheltje aan in de auto en raampjes op een kiertje) voordat bekleding weer grotendeels vochtvrij was.
Niet heel handig dat ze de rubber vloermatten terug hadden geplaatst op de doornatte vloerbedekking, dus deze zelf direct weer eruit gehaald tot het droog was.

Snel en het was erg schoon, top