Fine priser og god service! Ringede til dem for spørsmål ang str på radiator. De var meget vennlige og hjelpsomme. Jeg bestilte og varen ble levert hurtigt af en hyggelig vognmand!
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Produkterne er i orden. Servicen er ikke i top. En til tider arrogant betjening. Og så vil det være en fin service at spørge kunden om der skal et stik med til den pumpe, når ekspedienten ved det ikke... Vis mer
Selskapet har svart
Lager status i butikken stemmer ikke overens med det som er oplyst på hjemmesiden,, Venlig og hjælpsom personale i butikken i Randers.
Selskapet har svart
De bestilte varer kom til tiden og der var god, venlig og kompetent service i butikken ved afhentning.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
VVS-Eksperten er en dansk webshop, der specialiserer sig i salg af VVS-produkter. Vi ønsker at gøre det nemt og trygt at handle VVS-artikler online – uden at gå på kompromis med kvalitet, pris eller service. Vi tilbyder et bredt sortiment af produkter inden for blandt andet badeværelse, køkken, varme og installation. Uanset om du er i gang med en større renovering eller blot mangler en enkelt reservedel, bestræber vi os på at have de rette produkter på lager til konkurrencedygtige priser. Hos VVS-Eksperten sætter vi en ære i at levere en god kundeoplevelse fra start til slut. Det betyder hurtig levering og en kundeservice, der er klar til at hjælpe med både små og store spørgsmål. Vi ved, at VVS-løsninger kan være komplekse, og derfor gør vi os umage for at guide vores kunder, så de føler sig trygge gennem hele købsprocessen. Vi samarbejder med anerkendte leverandører for at sikre høj kvalitet i vores sortiment, og vi følger løbende med i udviklingen på markedet, så vi kan tilbyde moderne og holdbare løsninger. Hos VVS-Eksperten handler det ikke kun om produkter – det handler om at skabe tillid, værdi og gode oplevelser for vores kunder.
Kontaktopplysninger
4,2
Bra
20k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fin service har ikke for meget på lager…
Fin service har ikke for meget på lager i filialen skal tit vente på varer.
16. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alt som det skal være
13. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
For dårlig at man skal betale frakt når…
For dårlig at man skal betale frakt når firmaet levere forkerte vare
12. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej KundePeter
Tak for anmeldelsen af VVS-Eksperten.
Beklager hvis det er os der har pakket og sendt noget forkert til dig.
Skulle det være tilfældet betaler vi naturligvis fragten for at sende det rigtige afsted til dig.
God weekend til dig.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Nordmenn, vær OBS
Hadde en dårlig opplevelse da jeg handlet fra Norge. Frakt kan ikke beregnes ved utsjekking så frakttilbud blir sendt separat (tilgivelig). Selv om jeg betalte morgenen etter frakttilbudet kom, merket betaling med ordrenummer, ble det ikke registert hos vvs-eksperten.dk. Det gikk over én uke før jeg måtte manuelt minne dem på at varene mine måtte sendes.
Gode priser på kvalitetsvarer, og fraktprisen var spiselig.
31. oktober 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Henrik
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten
Jeg beklager endnu en gang fejlen i registreringen af din betaling.
Det er naturligvis meget beklageligt og det bør og må ikke ske.
Din ordre er nu på vej og jeg håber at du bliver tilfreds med det du har bestilt når du modtager det.
Hav en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Et enkelt valg
Som dere ser av anmeldelsene er det ikke stort å utsette på dette firmaet :)
17. oktober 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
God kundeservice og fornuftige priser.
10. oktober 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
lang leveringstiod dårlig service
lang leveringstid dårlig service
3. september 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Kurt
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Jeg er da ked af og høre at det har været en dårlig oplevelse at handle hos os. Hvis du har lyst at uddybe lidt yderligere, så vi også kan forbedre os, vil vi meget gerne høre fra dig på: salg@vvs-eksperten.dk
Håber at høre fra dig.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Ingen problemer
30. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Levering til tiden
Levering til tiden. Meget perfekt
8. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tip Top.
Tip Top.
De skaffede det hjem jeg manglede; idet det ikke var lagervare.
Tillige meget høflig kundeservice.
20. juli 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Else
Mange tak for anmeldelsen af VVS-Eksperten.
Super og høre at du fik hvad du skulle bruge selvom det ikke var på lager.
Vi gør gerne hvad vi kan for at hjælpe vores kunder med det de mangler.
Håber at du kommer tilbage igen en anden gang.
Hav en rigtig god sommer :-)
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
God handel,kan anbefales :-)
18. juli 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Petar.
Tak for din anmeldelse af VVS-Eksperten.
Det er dejligt at blive anbefalet af kunderne, vi må gøre et godt stykke arbejde :-)
Vi siger derfor mange tak og tak for stjernerne :-)
Ha en god dag
Med venlig hilsen
Stine,Kundeservice
Alltid hyggelig folk i butikken i…
Alltid hyggelig folk i butikken i Hjørring. Veldig rimelige priser. Glede meg på neste tur til Danmark.
29. juni 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Frank.
Tak for din anmeldelse af VVS-Eksperten.
Det er så dejligt med ros af vores butikker og det er videresendt til butikken, så de også kan få glæde af det :-) Endnu engang tak for dine stjerner :-)
Ha en god dag :-)
Med venlig hilsen
Stine, Kundeservice
lang ventetid i butikken ved…
lang ventetid i butikken ved ekspeditionen ellers ok
11. juni 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Linda
Mange tak for anmeldelsen.
Det er desværre ikke muligt og undgå at der nogen gange vil være længere ventetid end på andre tidspunkter. Men dejligt og høre at alt andet ellers var ok.
Håber vi ser dig igen en anden gang.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Super Firma
Meget nem hjemmeside og ingen leveringsproblemer, leverig til døren hvis det ønskes.
6. juni 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Christian.
Tak for din anmeldelse og stjerner.
Vi siger mange tak for dine pæne ord om din oplevelse ved at handle ved VVS-Eksperten, det er dejligt at høre, at det er til at finde ud af :-)
Ha en god weekend
Med venlig hilsen
Stine, Kundeservice
Svar fra VVS Eksperten
Hej Ulla
Mange tak for anmeldelsen og stjernerne.
Håber vi ser dig igen en anden gang.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Rikke. Kundeservice
Fornuftige priser og godt varesortiment.
2. juni 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Tove
Mange tak for anmeldelsen og de 5 stjerner.
Det er dejligt og høre at du er tilfreds med priserne og sortimentet.
Håber at du kommer tilbage og handler med os igen en anden gang.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Rikke
Fin betjening og service
Fin betjening og service. Varerne var klar da jeg kom for at afhente dem.
1. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Tom.
Tak for din anmeldelse og top stjerner.
Vi takker for de venlig ord om vores betjening og service :-)
Ha en god dag
Med venlig hilsen
Stine, Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.