Fine priser og god service! Ringede til dem for spørsmål ang str på radiator. De var meget vennlige og hjelpsomme. Jeg bestilte og varen ble levert hurtigt af en hyggelig vognmand!
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Produkterne er i orden. Servicen er ikke i top. En til tider arrogant betjening. Og så vil det være en fin service at spørge kunden om der skal et stik med til den pumpe, når ekspedienten ved det ikke... Vis mer
Selskapet har svart
Lager status i butikken stemmer ikke overens med det som er oplyst på hjemmesiden,, Venlig og hjælpsom personale i butikken i Randers.
Selskapet har svart
De bestilte varer kom til tiden og der var god, venlig og kompetent service i butikken ved afhentning.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
VVS-Eksperten er en dansk webshop, der specialiserer sig i salg af VVS-produkter. Vi ønsker at gøre det nemt og trygt at handle VVS-artikler online – uden at gå på kompromis med kvalitet, pris eller service. Vi tilbyder et bredt sortiment af produkter inden for blandt andet badeværelse, køkken, varme og installation. Uanset om du er i gang med en større renovering eller blot mangler en enkelt reservedel, bestræber vi os på at have de rette produkter på lager til konkurrencedygtige priser. Hos VVS-Eksperten sætter vi en ære i at levere en god kundeoplevelse fra start til slut. Det betyder hurtig levering og en kundeservice, der er klar til at hjælpe med både små og store spørgsmål. Vi ved, at VVS-løsninger kan være komplekse, og derfor gør vi os umage for at guide vores kunder, så de føler sig trygge gennem hele købsprocessen. Vi samarbejder med anerkendte leverandører for at sikre høj kvalitet i vores sortiment, og vi følger løbende med i udviklingen på markedet, så vi kan tilbyde moderne og holdbare løsninger. Hos VVS-Eksperten handler det ikke kun om produkter – det handler om at skabe tillid, værdi og gode oplevelser for vores kunder.
Kontaktopplysninger
4,2
Bra
20k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
God service og hurtig levering
19. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Upåklagelig
11. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alt var som ønsket
11. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Utrolig flink personale
1. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej JT
Det er vi rigtig glade for og høre.
Vi håber at du vender tilbage til os igen en anden gang.
Tusind tak for bedømmelsen og de 5 stjerner,
Rigtig god weekend :-)
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
levering til tiden
levering til tiden - varen i forventet kvalitet
27. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rart med telefonisk betjening.
20. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rettidig levering og god service
6. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Poul Erik
Mange tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten
Vi er glade for at varerne kom frem til tiden. Håber du er tilfreds med det du har købt.
Rigtig god weekend til dig.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Selv med fornuftige priser en god…
Selv med fornuftige priser en god service samt en frisk bemærkning hhv god stemning hver gang man handler hos VVS Experten
2. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Robert
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er glad og tilfreds med at besøge vores butikker.
Håber du vil besøge os fremover også.
Hav en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Virkelig dårlig service .De kan ikke…
Virkelig dårlig service .De kan ikke huske hvad man har bestilt og de snakker om andre kunder de har snakket i telefon med
24. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Kunde
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Jeg beklager, du har været udsat for dårlig service, uanset om det er telefonisk eller i en vores butikker.
Det burde ikke være et problem at huske, hvad der er bestilt, hvis det er noteret i systemet, og man bør ikke snakke om andre kunder foran kunderne. Det kan vi sagtens blive enige om, og det er heldigvis heller ikke noget, der er et generelt problem.
Jeg håber, du har fået ordnet det du skulle hos VVS-Eksperten, ellers er du velkommen til at skrive til kundeservice på salg@vvs-eksperten.dk eller ringe til os på tlf. 7589 0303
mandag-fredag kl. 9.00-17.00.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Bonnie, Kundeservice
Elendig kundeservice i Middalfart afd.
19. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Tom
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er kede af og høre det har været en dårlig oplevelse i vores butik i Middelfart.
Vi vil meget gerne høre fra vores kunder når de mener der er noget vi kan gøre bedre. Så hvis du har lyst er du velkommen til at sende os et lille skriv på: salg@vvs-eksperten.dk.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Super service 👍🏼
Helt sikkert et sted, der kan anbefales 👍🏼
16. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Nikolaj
Mange tak for anbefalingerne :-)
Vi håber du vil vælge os igen en anden gang.
Tusind tak for bedømmelsen og de 5 stjerner.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
God be handling tak.Frits
5. februar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Fritz.
1000 tak for de fine stjerner til VVS-Eksperten.
Jeg er glad for, at du sætter pris på vores gode behandling - sådan skulle det gerne være ved enhver kontakt til os.
Jeg håber, vi får lov at hjælpe dig igen en anden god gang.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Bonnie, Kundeservice.
Næmt å finne produktet
Det var næmt å finne det produktet jeg behøvde, i motsetning til hva som var tilfelle på den norske og svenske siden (og andre tilsvarende)
9. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Hans-Jacob.
1000 tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Jeg er glade for, at du sætter pris på vores gode og overskuelige hjemmeside.
Måske det er p.g.a. den, vi har så mange kunder fra Sverige og Norge.
Jeg håber, at vi kan få lov at hjælpe dig igen en anden gang.
Ha' en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Bonnie, Kundeservice
Helt fint !
Helt fint !
Gode priser og ingen problemer. Kan anbefales :-)
7. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Michael
Det er vi rigtig glade for at høre. Og tak mange gange for anbefalingerne.
Tusind tak for anmeldelsen og stjernerne.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Produkt er fint personale var virkelig…
Produkt er fint personale var virkelig userviceminded men føler virkelig ikke velkommen
28. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Mohammed
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Beklager at det ikke var en god oplevelse for dig at besøge os i butikken.
Håber at du alligevel vil overveje og give os chancen for at gøre det bedre en anden gang.
Hav en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Som forventet
16. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Karen Margrethe.
1000 tak for din bedømmele af VVS-Eksperten.
Med de fine stjerner, så må som forventet være ret godt.
Jeg håber, vi får lov til at hjælpe dig igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Bonnie, Kundeservice.
dårlig information dårligt at skulle…
dårlig information dårligt at skulle betale før man får varene Afdelingerne tale ikke sammem
25. september 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra VVS Eksperten
Hej Charlotte
Tak for anmeldelsen af VVS-Eksperten.
Hvis du bestiller varer fra en butik og til levering hjem til så betaler man varerne ved bestilling i butikken.
Bestiller du over vores hjemmeside bliver pengene trukket når ordren er behandlet og varerne bliver afsendt.
Nu er jeg ikke sikker på konkret hvad det er du mener med dårlig information og afdelinger der ikke taler sammen. Men jeg er da ked af og høre at det har været en dårlig oplevelse at handle hos os.
Håber dog at du alligevel skulle have lyst og give os en chance mere en anden gang.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.