Fine priser og god service! Ringede til dem for spørsmål ang str på radiator. De var meget vennlige og hjelpsomme. Jeg bestilte og varen ble levert hurtigt af en hyggelig vognmand!
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Produkterne er i orden. Servicen er ikke i top. En til tider arrogant betjening. Og så vil det være en fin service at spørge kunden om der skal et stik med til den pumpe, når ekspedienten ved det ikke... Vis mer
Selskapet har svart
Lager status i butikken stemmer ikke overens med det som er oplyst på hjemmesiden,, Venlig og hjælpsom personale i butikken i Randers.
Selskapet har svart
De bestilte varer kom til tiden og der var god, venlig og kompetent service i butikken ved afhentning.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
VVS-Eksperten er en dansk webshop, der specialiserer sig i salg af VVS-produkter. Vi ønsker at gøre det nemt og trygt at handle VVS-artikler online – uden at gå på kompromis med kvalitet, pris eller service. Vi tilbyder et bredt sortiment af produkter inden for blandt andet badeværelse, køkken, varme og installation. Uanset om du er i gang med en større renovering eller blot mangler en enkelt reservedel, bestræber vi os på at have de rette produkter på lager til konkurrencedygtige priser. Hos VVS-Eksperten sætter vi en ære i at levere en god kundeoplevelse fra start til slut. Det betyder hurtig levering og en kundeservice, der er klar til at hjælpe med både små og store spørgsmål. Vi ved, at VVS-løsninger kan være komplekse, og derfor gør vi os umage for at guide vores kunder, så de føler sig trygge gennem hele købsprocessen. Vi samarbejder med anerkendte leverandører for at sikre høj kvalitet i vores sortiment, og vi følger løbende med i udviklingen på markedet, så vi kan tilbyde moderne og holdbare løsninger. Hos VVS-Eksperten handler det ikke kun om produkter – det handler om at skabe tillid, værdi og gode oplevelser for vores kunder.
Kontaktopplysninger
4,2
Bra
20k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 38 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Produkterne er i orden
Produkterne er i orden. Servicen er ikke i top. En til tider arrogant betjening. Og så vil det være en fin service at spørge kunden om der skal et stik med til den pumpe, når ekspedienten ved det ikke er i pakken
8. oktober 2023
Svar fra VVS Eksperten
Hej Linda.
Jeg skal ikke kunne udelukke der har manglet et stik i din pumpe, da vi jo desværre også oplever folk låner,
Men som udgangspunkt så er der altid stik med i kassen når du køber ny pumpe, om det er en Grundfos eller NMT.
Hvis du fortsat mangler send en mail til Salg@vvs-eksperten.dk
Skulle du have lyst, ville jeg gerne høre fra dig vedr., hvad vores medarbejder har gjort der gør du føler han var arrogant.
Mvh Ronni Kundeservice
De glemte kun at sende en sms om at…
De glemte kun at sende en sms om at varen var kommet. Ellers alt helt fint.
7. oktober 2023
Dårlig service
10. april 2023
Svar fra VVS Eksperten
Hej Frank.
Tak for din anmeldelse af VVS-Eksperten.
Jeg beklager, at du har fået dårlig service.
Hvis du har lyst, må du meget gerne fortælle mere om hvad vi kunne ha' gjort bedre eller anderledes.
Du kan enten redigere din anmeldelse, så den bliver mere dækkende eller sende en mail til salg@vvs-eksperten.dk
P.t. ved jeg ikke, om det er ekspedienten i butikken, kontakt til kundeservice eller leveringstiden der er skyld i vi kun fortjener 1 stjerne.
Jo mere jeg ved, jo bedre kan jeg hjælpe.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Bonnie, kundeservice.
Der står i beskrivelsen om Toiletbræt
Der står i beskrivelsen om Toiletbræt: Passer til Gustavsberg Nordic serien fra 2002 og frem.
'''''Med faste beslag''''', og så er det en gang billig plast prop. Og her tre dage efter ikke rettet på hjemmesiden :-( Så kan man køre 40 km. til grin
12. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Varerne kom på tredie dagen og var i…
Varerne kom på tredie dagen og var i orden så det var en god oplevelse det er ikke første gang jeg handler her
3. november 2022
Alt veldig bra men vi i Norge bruker…
Alt veldig bra men vi i Norge bruker bare Master card eller Visa men det kan en ikke hos deg
21. oktober 2022
det tog alt for lang tid med levering…
det tog alt for lang tid med levering af varer og de kom i tre omgange
1. november 2022
Svar fra VVS Eksperten
Hej Hans-Jørgen
Tak for din anmeldelse
Det sker at ordren kommer af flere omgange, det kan være hvis én af varerne er i rest eller noget af ordren bliver sendt direkte fra vores leverandør.
Jeg håber du får en god aften
Med venlig hilsen
Nanna, kundeservice
Fantastisk service
Fantastisk service. Meget professionelt og fornuftige priser.
19. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg tror man skal kunne betale det…
Jeg tror man skal kunne betale det bestilte varer derikte på hjemmesisen istedet for at man skal betale via netbanken
17. september 2022
Godt kvalitet og rimmelige priser.
16. september 2022
God service fra VVs Eksperten
8. september 2022
Super godt sted
16. juni 2022
fantastisk service med rette råd og…
fantastisk service med rette råd og produkter med hurtig levering til døren
31. august 2022
God service og hurtig levering👌
24. august 2022
Svar fra VVS Eksperten
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Helt perfekt med god service.
Lige sådan at det gerne skal være. Håber du vender tilbage igen en anden gang.
Du ønskes en god weekend
Med venlig hilsen Nanna, Kundeservice
Fin service
Fin service. Da der var press på eget lager, bestilte de levering fra eksterne leverandører, så det bestilte kom frem med blot en dag forsinkelse. Skide godt.
30. juli 2022
Svar fra VVS Eksperten
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Helt perfekt med god service.
Lige sådan at det gerne skal være. Håber du vender tilbage igen en anden gang.
Du ønskes en god weekend
Med venlig hilsen Nanna, Kundeservice
Meget fin service
30. juli 2022
Svar fra VVS Eksperten
Tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Helt perfekt med god service.
Lige sådan at det gerne skal være. Håber du vender tilbage igen en anden gang.
Du ønskes en god weekend
Med venlig hilsen Nanna, Kundeservice
Veldig bra- rask og god service😊
25. juli 2022
Det spiller bare
20. juni 2022
Svar fra VVS Eksperten
Hej Anton
Mange tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Helt perfekt når alt bare spiller. Det er nu sjovest for os alle.
Håber vi kan hjælpe dig igen en anden gang.
Hav en god aften
Med venlig hilsen
Rikke, Kundeservice
Svar fra VVS Eksperten
Hej
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores gode service og billige priser
:D
Med venlig hilsen
Nanna, Kundeservice
Helt som det skal være
30. april 2022
Svar fra VVS Eksperten
Hej
Tusind tak for bedømmelsen af VVS-Eksperten.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores gode service
:D
Med venlig hilsen
Nanna, Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.