Vodafone Anmeldelser 

Serviviul relatii cu clientii de la locatia Moinesti lasa de dorit,procesul foarte incet ,agentii iau la nimereala clientii nu respecta randul si mai si incearca sa i-ti vanda .Agentii vostri nu sunt deloc prietenosi sau draguti ,au atitudini de mari sefi.

Duminică: deranjament! Zero tv,zero net. 2 euro jum sesizarea mea. Luni la prânz SMS : rezolvat! Nu și la mine. Telefonez din nou. Intr un final se rezolva. După câteva ore cade din nou. Sun din nou, alta sesizare, alt operator... Praf operatorul! Sperăm că mâine va fi cu chef de treabă pentru echipa depanare. Azi a fost luni 13 . Iulie ! Senin, vreme răcoroasă .. da, dar a fost luni! 13! In Constanta.

Nu recomand nimănui să semneze un contract cu Vodafone România. Rezilierea a fost aproape imposibilă, după numeroase vizite la biroul din Câmpia Turzii și apeluri la Vodafone în care am așteptat câte 30 de minute, vorbind doar cu un robot. Facturile au continuat, iar penalitățile au tot venit. Serviciile sunt foarte scumpe, iar experiența noastră a fost inacceptabilă. Din punctul nostru de vedere, Vodafone România nu este o companie serioasă.

0 Customer support, aplicatia e varza, cost per apel ca sa rezolvi o problema cu un consultant

Am facut prostia sa iau la abonament un telefon XIAOMI 15C ! Jur pe viata mea ca zilnic ii blestem ! Teapa pe fata ! Sacadeaza, blocheaza si multe alte probleme ! Efectiv te termina psihic! Serviciul asistenta NU FUNCTIONEAZA !!! CONFORM LEGII AM DREPTUL SA FAC RETUR SI SA RENUNT IN 14 ZILE ! DAR EI SUNT SMECHERI SI NOI SUNTEM PROSTII !!! HUOOO TEPARILOR !!!

Stabilesti niste tarife cu ei si te trezesti cu factura incarcata de tot felul de costuri ascunse si netransparente. CEA MAI HOATA COMPANIE DE TELEFONIE MOBILA!

Daca nu am avut semnal/ NU Internet/ NU TV pentru 2 zile si jumatate( un week-end intreg), si am fost conditionata de Andreea -ghost guide Vodafone cu un mesaj vag si rau intentionat de ''a astepta 57 ore pentru remedierea avariei'', sau de a apela la un consultant fizic pentru suma de 2 euro si ceva indiferent de durata apelului, firma Vodafone cum intentioneaza sa imi restituie banii pentru week-end-ul pierdut din vina sa ?Noi cand va platim serviciile dvs deficitare va dam bacnote rupte sau suma incompleta? Cum va ganditi sa imi restituiti din prejudiciiu? Cu o reclamatie unde trebuie.....sau sunteti acoperiti si acolo?

Cea mai proasta decizie, sa mi fac contract la Vodafone. Internetul este foarte slab sau deloc și foarte scump în comparație cu celelalte rețele. La Iași și București au 5G, nu știu cu ce ma ajuta stand în Focșani. Sunt legata inca 1 an și ceva. Cred ca voi plăti restul contractului doar sa scap de ei. Nu i recomand. Au fost cândva cei mai buni dar momentan nu mai sunt, e doar părerea mea, poate alte județe nu au probleme ( Iași, București).

They grave me a 4G telephone instead of 5G!

Vodafone Romania: Their customer service is an illusion- they move you in circles, until you either give up or pay €2 for priority service, where they can also fail to provide any service. You cannot escape the feeling that it’s done on purpose and that you’re just been robbed of time and money.

Difficult-to-access customer support, frustrating interactions with the TOBI digital assistant, who offers zero support and additional charges applied for speaking with a human operator.

not activated roaming via application
lost money
worst experience

TOBI is terrible. With the bad reviews I amazed Vodafone has not been more proactive in making the more complex issues quicker to escalate and impersonating conversations.
2 lengthy trips to Vodafone stores, hours on Tobi and being passed from pillar to post. I suggested maybe try
a new sim! Lets see if that works!! Still have to pay for a phone that has not work properly for months.

I don't know how they even exist. We just pay for nothing at this point, two days and no service, and they refuse to solve the problem. I can't even name a worse company at this point

Worst experience overall.

App is crashing constantly, never working!

Ive been offered a subscription service which is not supported in my area. Took me months of emails to cancel that subscription, had phone calls with disrespectful agents.

Went to a prepay state for a while, it takes literally 30 mins to re-pay a credit option for 28 days, because app is not working and their webpages and SEO is legit shit.

Vodafone is an utter overall failure regarding the whole experience. I would gladly freely give you UX free advice and make a list with all your garbage services. DO not trust Vodafone it’s bad and they don’t care about their clients!!!

Sunteți una dintre cele mai proaste companii de internet si din cauza voastră nu am net n casă si nu ma pot juca cum trebuie fifa.👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

Vodafone,nu meriți nicio steluță!
Crești conturile facturilor lunar și puneți cursul valutar cum vă convine.
Dacă mai creșteți facturile să rămâneți fără clienți. Proaste servicii și deloc profesioniști. Când vă caută omul pentru probleme, nu vă găsește, dar că să faceți abonamente, imediat vă găsește.
Dezamăgiți de voi.

Worst telecommunications company in Romania, worst internet service company in Romania
They keep on failing me over and over again, get this, they offer you unlimited texts but when you use them in a personal form they ban you as a spammer
Why do you offer something and put limits on it? I called them using the priority number 555 that costs you 2£ and something but they didn’t solve the issue nor called me back and I can’t call them or get in touch with them unless I pay the 2£
Just unbelievable