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Badsanierung mit der Firma Viterma…

Badsanierung mit der Firma Viterma (ohne Fliesen)

Ich wollte aus meinem kleinen Wannenbadezimmer ein Bad mit einer Dusche umwandeln. Es sollte alles aus einer Hand erfolgen. Meine Überlegungen waren dabei, sollte es Probleme geben würde sich die Firma gleich um alles kümmern.
Ich hatte die Firma Viterma ausgewählt, weil diese genau das angeboten hat.
Ein Termin mit dem Badberater hat sehr schnell stattgefunden und wir haben mein Badezimmer in ca. 3,5 Stunden geplant. Der Berater hat sich sehr viel Zeit genommen und auch sehr viel Geduld für die Planung bewiesen.
Nach Erstellung eines 3 D Bildes mit den gesamten von mir ausgewählten Elementen (Wandplatten für die Dusche, Bodenbelägen, Wandplatten der restlichen Flächen sowie der Accessoires (Toilette,Duschkopf,Durchlauferhitzer, Waschbecken,Unterschrank für das Waschbecken, Toilettenpapierhalter, Wasserkasten und Haken und Leisten für die Handtücher) war ich beeindruckt und habe die Badsanierung beauftragt.
Die Terminabsprache erfolgte schnell und problemlos.
Am 1. Tag der Sanierung stand ein komplettes Team mit dem Vorarbeiter Names Heiko vor der Tür und hat mir alles erklärt was nun passiert und gemacht werden würde.
Heiko hat mir sofort seine Handynummer gegeben um Ihn anzurufen, wenn es Probleme bzw. Unstimmigkeiten geben sollte. Dieses fand ich super,somit hatte man immer einen Ansprechpartner.
Heiko und sein Team von Viterma haben super Arbeit geleistet. Sie haben sehr sauber und auch sehr sorgfältig gearbeitet. Leider gab es Termin Probleme, mit den Klempern die nicht von der Firma Viterma stammten. Heiko hat versucht und es auch geschafft diese zu lösen.
Alles in allem kann ich die Firma Viterma nur weiterempfehlen. Es hat alles in allem super geklappt und mein Bad ist einfach eine Wohlfühloase geworden. Vielen Dank an Heiko und sein Team sowie auch Herrn Winter für die Planung.

8. april 2026
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Gute Planung – katastrophale Organisation…

Viterma Bandsanierung Braunschweig/Wolfenbüttel

Die Planung unseres kleinen Badezimmers mit Fenster und Tür begann vielversprechend. Schnell wurden gute Ideen entwickelt und eine Sanierungsdauer von maximal 4 Wochen zugesagt.
Heute, 12 Monate später, ist das Bad noch immer nicht fertig und eine Endabnahme konnte bis heute nicht stattfinden.
Vereinbarte Termine wurden immer wieder nicht eingehalten, Absprachen mehrfach vergessen oder geändert. Trotz unserer ausdrücklichen Bitte um klare und ehrliche Kommunikation mussten wir uns immer wieder mit neuen Erklärungen und Verzögerungen auseinandersetzen. Andere Baustellen wurden offensichtlich vorgezogen. Mehrfach wurde zudem ein Teil mit falschen Maßen bestellt, was zu weiteren Verzögerungen führte. Fehlendes Werkzeug und mangelnde Organisation haben den Ablauf zusätzlich erschwert. Extra eingeplante Urlaube mussten wir dadurch letztlich vergeblich opfern.
Die Handwerker vor Ort waren freundlich und haben – wenn erfahrene Fachkräfte eingesetzt wurden – gute Arbeit geleistet. Sie haben sich sichtlich bemüht, die Folgen der mangelhaften Organisation aufzufangen und uns als Kunden zufriedenzustellen.
Unser größtes Problem war daher weniger die Arbeit der einzelnen Handwerker als die mangelhafte Organisation, fehlende Verbindlichkeit und Kommunikation in der Bauleitung.
Bei einem Projekt in diesem Preissegment hätten wir eine deutlich professionellere Abwicklung erwartet. Nach einem Jahr fehlen weiterhin Abschlussarbeiten und die Behebung von Mängeln. Aus einem Projekt, auf das wir uns sehr gefreut haben, ist leider eine erhebliche Belastung geworden – und wir haben inzwischen den Spaß an unserem neuen Badezimmer verloren.
Sehr schade, denn mit einer zuverlässigen Organisation und verbindlichen Kommunikation hätte das Ergebnis durchaus überzeugen können.
Wir haben lange Verständnis für die verschiedenen Schwierigkeiten aufgebracht – nach 12 Monaten ist unser Verständnis jedoch erschöpft.

22. september 2026
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Vorsicht

Die Idee ist vielleicht gut, jedoch haben wir mit dem Verkaufsteam , in Persona Herr Frank Flemming die absolute Katastrophe erhalten. Aus Vier Tagen wurden drei Wochen und nach mittlerweile 4Monaten sind die Mängel noch immer nicht behoben.
Ein klares .....jede andere Firma wird es besser richten

13. september 2026
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Eigentlich kann man keinen Stern…

Eigentlich kann man keinen Stern vergeben!

Die Arbeit, die von einer ansässigen Firma aus dem Kreis ausgeführt wurde, ist mehr als enttäuschend. Obwohl wir laut Vertrag Qualität von Viterma erwartet hatten, mussten wir feststellen, dass die Produkte lediglich Baumarktqualität haben.

Leider wurde der Umbau nicht fachgerecht durchgeführt. Es sind zahlreiche Mängel vorhanden – und das bei einem Preis von 15.000 Euro für gerade einmal 1,5 Quadratmeter. Was rechtfertigt diesen Preis?

Von einem kooperativen Verhalten kann hier keine Rede sein. Die Renovierung fand 2024/2025 statt, doch bis heute wurden die Mängel nicht beseitigt: Silikonschmierereien, Fenster und Tür beschädigt, ein abgeschnittener Rollladengurt sowie Löcher in der Holzdecke und vieles mehr.

Es ist eine Frechheit, eine solche Arbeit abzuliefern. Von kooperativem Verhalten kann hier wirklich nicht gesprochen werden. Wir nennen das Abzocke und können vor solchen Firmen nur warnen.

6. september 2025
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Schnell und sauber - neue Dusche ist toll

Ich bewerte Viterma Schweiz - Standort Kottwil - Bad Teilsanierung Dusche erneuern

Kontaktaufnahme: - war sehr freundlich
Besuch des Showrooms: - hilfreich, ich konnte die Produkte anschauen
Planungstermin: - war super nett - dauerte etwa 1.5-2 h - Gemeinsam wurde das Bad - die Dusche geplant
Planungsdokumente:- wurden sofort zugeschickt
Umsetzungstermin war relativ rasch - etwa 2-3 Monate nach dem Planungstermin
Umsetzungstermin: etwa 1.5 Tage mit 2-3 Monteuren. Die Monteure leisten super Arbeit - schnell, sauber, freundlich
Die Dusche ist klasse. Keine Fugen, unten kein Silikon - alles geht leicht zu reinigen, bodenebener Einstieg, abperlendes Glas bei der Trennwand...
Ich bin sehr begeistert und werde noch meine 2te Dusche sanieren lassen.

Es ist auf jeden Fall den Preis wert. Es ist ein gedeckelter Preis, so kann man gut planen. Ich empfehle Viterma gerne weiter.

Vielen Dank für die prima Planung und Umsetzung

14. august 2026
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70 km zu weit für Monteure

Hallo. Ich hatte ein nettes Gespräch mit einem Herrn von Viterma und wir einigten uns auf einen Vorort Termin. Der wurde per Mail bestätigt. Ein paar Tage später bekam ich eine Absage, weil die 70 km von Leipzig zu mir für die Monteure zu weit wären. Schade. Man muß wohl in Leipzig wohnen, um von Viterma ein neues Bad zu bekommen. Dann eben woanders. Es gibt genug Anbieter.

8. august 2026
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Badsanierung einmal komplett

Die Badsanierung lief von der Planung bis zur Fertigstellung absolut perfekt! Das Team arbeitete überaus pünktlich, sauber und präzise. Wir sind mit dem wunderschönen Ergebnis rundum glücklich und empfehlen das Unternehmen uneingeschränkt weiter!
Ein großes Dankeschön an die Brüder Hr. Jörg und Remo Schindler

7. august 2026
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Enttäuschend schon in der Planung.

Terminvereinbarung ging fix. Es wurde am Telefon gesagt, dass die Ausführung der Arbeiten erst in 3 Monaten erfolgen kann. Ein Firmenvertreter kam mit einem Koffer mit entsprechenden Mustern von Fliesen für Boden und Wände. Er wollte wissen, wie wir an diese Firma geraten sind: Über ein Zeitungsinserat im Wochenblatt. Wir hatten uns schnell für die passenden Teile entschieden für das sehr kleine Duschbad.
Per Post kam ein paar Tage später ein Hochglanzprospekt mit den angepriesenen Service-Leistungen. Nachdem wir nach wenigen Wochen noch immer keinen Kostenvoranschlag erhalten hatten, nahmen wir nochmal Kontakt mit dem Vertreter auf, von dem wir eine Visitenkarte hatten. Er meinte es wäre in Arbeit...... inzwischen sind etliche Wochen vergangen, ohne dass wir je etwas wieder von dieser gehört haben. Inzwischen haben wir eine Fachfirma aus nächster Nähe gefunden die gerade mit der Badsanierung begonnen haben.

8. juni 2026
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Wir sind super zufrieden mit der…

Wir sind super zufrieden mit der Badsanierung! Von Anfang an lief alles total unkompliziert und professionell. Man merkt einfach, dass hier Leute am Werk sind, die wissen, was sie tun.
Besonders positiv ist uns die Pünktlichkeit aufgefallen – alle Termine wurden eingehalten und es gab keine unnötigen Verzögerungen. Das ist heutzutage echt selten.
Auch die Umsetzung selbst ist richtig gut geworden, es wurde sauber und sorgfältig gearbeitet. Unser Bad sieht jetzt einfach top aus 😊
Klare 5 Sterne von uns und definitiv eine Weiterempfehlung!

11. mars 2026
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Badsanierung, Wanne raus, begehbare Dusche rein

Von der Beratung durch Herrn Schwaier bis zur Badsanierung durch die Herren Achtzehn und Deuychev können wir nur Positives berichten.
Professionelles schnelles und sehr sauberes Arbeiten der Mitarbeiter, freundlich und mit großer Erfahrung bei der Neugestaltung unseres Badestraums. Wir können sie mit gutem Gewissen sehr gerne weiter empfehlen.

5. november 2025
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