Vis-Express.fr Anmeldelser 

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Prise de commande simple, envoi rapide. Un seul bémol : l'emballage qui n'était pas assez résistant pour le poids du contenu : le carton a été réparé avec du ruban adhésif par le transporteur, le bo... Vis mer

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Un site lisible, clair et bien documenté. Commande facile et surtout une livraison express comme le nom de l'entreprise l'indique. Si toutes les plateformes étaient aussi réactif le monde irait mieux.... Vis mer

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Je suis client depuis plusieurs années, et je trouve sur ce site les produits que je recherche à des prix très intéressant au vue de la concurrence. De plus suite à une erreur de ma part dans une comm... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Jernvarehandel
  2. også i
  3. Leverandør av festemidler
  4. Skrueleverandør

Om Vis-Express.fr

Skrevet av virksomheten

Vis-Express.fr

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Le site internet Vis-Express.fr est spécialisé dans la vente en ligne de visserie et fixations (+ de 45 000 références en stock) à destination des professionnels et des particuliers. Vis-Express.fr est un site internet simple a utiliser, vous permettant d'acheter aussi bien une seule unité de vis ou fixation comme des boîtes entières de 10, 30, 50, 100, 200 ou 500 pièces par exemple en fonction des références. Aucun minimum de commande imposé, une livraison rapide en France dès 24/48h et un franco à partir de 75€ TTC. Exemples de produits : vis à bois, vis terrasse, vis à plaque de plâtre, vis à métaux, rondelles, écrous, boulons...

Voir le site Vis-Express.fr >

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

50k anmeldelser

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Excellente expérience tempérée par le site

Excellente expérience quant au choix, aux prix, à la qualité des produits, aux courts délais et à l'emballage soigné. La difficulté réside dans l'utilisation du site avec une absence de rafraîchissement automatique du panier, obligeant à recharger la page manuellement et à l'absence de rémanence du panier, utile si vous vous connectez à plusieurs reprises pour compléter une commande.

25. september 2026
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Attention à l'emballage

Prise de commande simple, envoi rapide.
Un seul bémol : l'emballage qui n'était pas assez résistant pour le poids du contenu : le carton a été réparé avec du ruban adhésif par le transporteur, le boitage des rondelles et écrous commandés était ouvert dans le carton (d'où la note 4 seulement).
Mais le compte y était, c'est le principal

28. september 2026
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Pas reçu la livraison dans les délais…

Pas reçu la livraison dans les délais annoncés sur le site.

28. september 2026
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Svar fra Vis-Express.fr

Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de ce retard d'expédition et optimisons nos processus afin de garantir le respect des délais annoncés.

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Commande jamais reçue

Commande jamais reçue

28. september 2026
Logoen til Vis-Express.fr

Svar fra Vis-Express.fr

Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons le problème d'expédition de votre colis très au sérieux et nous vérifions immédiatement l'état de l'acheminement avec notre service logistique pour résoudre cette situation rapidement.

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Un grand Merci pour votre rapidité à…

Un grand Merci pour votre rapidité à réagir après une erreur dans notre livraison, bravo. Réexpédition de la bonne référence en express. Merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme. Bonne continuation et à bientôt.

18. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Rien ne sait pas bien passer c'est tout…

Rien ne sait pas bien passer c'est tout simplement une petite erreur de ma part portant sur le diamètre des visses que j'avais auparavant commandé . Le délai apparti pour stoppé la commande étant de très peut dépassé , aucun numéro de téléphone pour un contact rapide du service client seulement la possibilité de contact par Mail , que j'ai faite , bien avant que la commande soie envoyé . Je n’ai reçu aucune réponse à ce courriel , mais par contre les visses erronées elles sont bien arrivé . Je suis convaincu qu'il ont été informé de mon erreur avant l'envoie de cette commande pour me forcé à un autre achat . Autre achat que j'ai fait sur un autres cite de vente .

28. september 2026
Logoen til Vis-Express.fr

Svar fra Vis-Express.fr

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant la gestion de votre demande de modification et l'absence de réponse à votre message. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais d'annulation ainsi que la vitesse de réaction de nos équipes d'assistance. Sachez qu'il n'est absolument pas dans nos habitudes d'ignorer les messages de nos clients. Votre retour est transmis immédiatement à notre service logistique et à notre support client afin d'analyser ce dysfonctionnement, d'améliorer nos délais de traitement des courriels et de revoir nos canaux de communication. Nous travaillons continuellement à perfectionner nos processus pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir.

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