Villahus Anmeldelser 

I ordered a door handle from VillaHus one month ago, I paid £23 pounds for 2-3 day delivery and the handle never arrived. I have sent multiple emails to them and the haven't received a single reply. They essentially stole my money and have shown no interest in returning it or sending me the product. Avoid like the plague.

Fede håndtag, der bare marcher vores gamle døre i vores hus. Vi havde set håndtag på nettet og var i butikken i forbindelse med en tur til Kbh. Super service og købte de 9 håndtag, som Henrik fik sendt til vores hjemmeadr. Nu er de endelig sat op og sikke de bare matcher og lækker kvalitet.
👍👍👍

Jeg har aldrig oplevet bedre service. tak

Har købt 2 husnumre 5/8, de skulle være lagervarer.

Jeg skriver til Henrik d. 9/8, fordi jeg ikke har modtaget husnumrene endnu, jeg hører intet fra Henrik.

D. 16/8 om morgenen spørger jeg igen om de er sendt afsted (både Henriks mail og deres "kontakt-mail").
Om aftenen har jeg stadig ikke hørt fra Villahus, så jeg beder om pengene retur via PayPal.com, og så kan Henrik lige pludselig godt svare. Der gik ikke en halv time, så skriver Henrik, at det ene husnummer ikke er kommet hjem fra Sverige...
Jeg giver ham en frist til at sende mine varer til fredag d. 24/8.

Da jeg stadig ikke havde modtaget mine varer lørdag d. 1/9, beder jeg PayPal om at annullere mit køb.

Mandag d. 3/9, får jeg besked fra GLS, at de har hentet mine varer.

Tirsdag d. 4/9, henter jeg dem. Jeg er rigtig glad for mine nye husnumre, men er ikke tilfreds, med alt den tid der skulle bruges for at få dem udleveret, de koster sølle 259 kr. inkl. fragt.

Fremadrettet vil jeg altid bruge PayPal, når jeg handler.

Update
Hej Henrik

Det undskylder ikke hvorfor jeg ikke fik noget svar, når jeg sendte mails eller prøvede at ringe til din mobil.

Jeg har annulleret tilbagebetalingen ved PayPal, som du kan se, så du får dine penge.

Med venlig hilsen
Flemming Clausen

Rigtig flot produkt! Lever helt op til forventningerne. Den følgebesked jeg sendte med min bestilling er blevet læst og forstået. Pakken var lidt længe undervejs, da nogle af delene skulle sendes fra Italien, men det hele er blevet pakket med stor omhu og kassen indeholdt endda en pudseklud til mit nye håndtag og en plade lækker chokolade. Og betalingen blev ikke hævet før pakken blev sendt. Jeg kan næsten ikke få armene ned. Glimrende og ikke mindst lettilgængelig service. Jeg kan varmt anbefale at handle her.

Det er sjældent man møder virksomheder, der har telefontid efter kl 18 (til kl 22 om aftenen) på en almindelig onsdag.
Med en ældre lejlighed, opstår der tit uventede udfordringer, som Henrik løste for os hurtigt og nemt. Det har allerede gjort dette mindre hjemmeprojekt til en leg! :-) I er allerede blevet anbefalet videre.
Tak for fantastisk service, og hyggelige samtaler over telefonen! :-)

Bedste hilsner,
Natascha og Reza

Købte nogle Arne Jacobsen dørgreb. Har du 10 tommelfingre som jeg og skal have kyndig vejledning så er VillaHus stedet!

Naiv som jeg var troede jeg at dørgreb var bare noget man satte i døren uden de store dikkedarer. Men jeg blev klogere og så var gode råd dyre - eller rettere - de var billige, fordi VillaHus gav os kyndig vejledning og skiftede nogle rosetter ud - omkostningsfrit - imens vi ventede i butikken. Yderst velinformeret omkring produkter, designhistorie. Med smil hele vejen igennem forløbet blev vi betjent yderst tilfredsstillende. Vi kørte hjem med en dejlig oplevelse i bagagen.

Køb jeres dørgreb hos VillaHus!

God pris, og god service. Sendte også vare retur som ikke skulle bruges.

Kan varmt anbefales.

Har igår modtaget håndtag til vores syv døre. De er alle flotte ens og i lækkert gedint matriale! Flot pakket ind, og med chokoladeæske vedlagt! Handler gerne hos villahus.dk igen!

Jeg vil ikke anbefale nogen til at købe noget fra Villahus medmindre I ønsker at aldrig se jeres penge igen.

Det er helt kart den dårligste service jeg nogensind har oplevet.

Jeg køber et dørhåndtag som er for stort til min dør. Ringer til dem, hvorpå Henrik, ejer, siger at jeg bare skal sende den retur. Jeg siger til ham at jeg sender den anbefalet hvorpå han siger at det skal jeg ikke gøre. Men jeg sender med anbefalet post alligevel. Der går 1 måned og jeg har intet hørt fra Henrik. Jeg kan se at de har hentet pakken et par dage senere gennem track and trace nr som jeg har.

Efter 2 mail, og 2 telefonopkald der jeg bliver nødt til at være meget hård i tonen får jeg mine penge tilbage. MEN ikke alle penge. VIllahus hævder at jeg har slit håndtaget, de sender ikke et billede på det, og trækker mig for 250kr. Helt uacceptabelt. Det skal siges at jeg aldrig får en undskyldning for at det har taget dem 2 måneder om at sende mine penge.

Jeg havde bestillt forkært produkt. Fik tetur og sent rigtigt produkt uden problem. Flot produkt. Anbefaler 100%

Kunne ikke vælge farve, så jeg bestilte to dørgreb i hver sin farve. Returnerede det ene længe efter normal returperiode, men fik det alligevel byttet til den anden farve, ledsaget af en venlig kommentar. God stil!

Jeg bestilte et par ting fra Villahus. Produkterne var af høj kvalitet, men et af dem passede ikke i størrelsen. Det var nemt at returnere og få pengene igen. Jeg kan klart anbefale Villahus.

Dejlig hjemmeside, hvor det er til at finde tingene. Lynhurtig levering og godt produkt. Ps. tak for chokoladen i leveringskassen! :)

Nemt og hurtigt

Jeg bestilte 6 dørgrb gennem Villahus.com og blev meget glad over den rigtig gode kvalitet af varen, som lovet på hjemmesiden.
Ud over det var levering meget hurtig, så kan kun anbefalde denne hjemmeside.