Leider zum zweiten Mal auf diesen Ticketanbieter hereingefallen. Habe nach einer bestimmten Veranstaltung gegoogelt und bin auf diese Seite weitergeleitet worden. Die Tickets habe ich so mit 12% Auf... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Ich habe Karten f.d. Passionsspiele 2016 bestellt. Im Bestät.mail wurde zuerst geschrieben, dass einige Veranstalter die Karten erst ca. 1 Monat vor d. Veranstalt. versenden. Im nä. Satz wurde ich hin... Vis mer
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Tickets für Requiem bestellt. Geld wurde abgebucht. Tickets wurden nicht geschickt. Am Abend wusste der Veranstalter von nichts. Katastrophal. Schmeckt nach Betrug. Nachtrag: Problem wurde seitens d... Vis mer
Wir haben Karten für die Volksoper in Wien über dieses Portal bestellt. Die Karten sind auch angekommen, aber in der Oper mussten wir feststellen, dass Vienna Ticket einen 50%igen Aufschlag auf die K... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Hier erhalten Sie Tickets für Konzerte, Klassik, Pop / Rock, Musicals, Festivals, Opern, Operetten, Theater, Ballett, Kabarett, Schlager, Ausstellungen, Sport, Vorträge, Sightseeing Tours und vieles mehr in Wien, Österreich und weltweit. Here you get tickets for concerts, classic, pop / rock, musicals, festivals, operas, operettas, theatre, ballet, comedy, folk, exhibitions, sport, lectures, sightseeing tours and many more in Vienna, Austria and worldwide.
Kontaktopplysninger
Kärntner Straße 51, 1010, Wien, Østerrike
- +43 1 513 11 11
- info@viennaticketoffice.com
- www.viennaticketoffice.com
2,5
Under middels
162 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 74 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
soweit OK
soweit OK, ein Stern abzug, da ich bei der Ticketbestellung keine Platzwahl hatte und die zahlungsart paypal nicht verfügbar war.
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Was für ein Online Ticket Service ist das?
Ein Online Ticket Service der erst eine Anfrage stellen muss ob die Tickets wirklich verfügbar sind ??? Echt jetzt? Das Geld wurde schon abgebucht, aber Ticket habe ich noch immer nicht ☹️
8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben bei einem Kartenbüro gebucht, nicht bei einem automatisierten Ticketshop.
Aus diesem Grund wird jede Buchungsanfrage von einem unserer Mitarbeiter persönlich geprüft und bearbeitet, um die Verfügbarkeit der gewünschten Plätze sicherzustellen. Dieser manuelle Prozess kann in Einzelfällen etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als bei rein automatisierten Systemen.
Ihre Anfrage wurde inzwischen bearbeitet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Vienna Ticket Office
Die gewünschte Führung in der…
Die gewünschte Führung in der Hofreitschule um 13 Uhr war angeblich nicht verfügbar, obwohl bei der Buchungsanfrage grün markiert. Vor Ort waren selbst am 05.01.2026 noch Tickets für die gewünschte Zeit zu bekommen. Ich sehe nicht ein, warum ich dafür eine Servicegebür bezahlen soll, da keine Tickets ausgestellt wurden.
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
es ist durchaus möglich, dass am Veranstaltungstag vor Ort noch Tickets verfügbar waren.
Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage war es uns jedoch nicht möglich, Tickets für die Führung um 13:00 Uhr für Sie zu organisieren, da wir von der Spanischen Hofreitschule für diese Uhrzeit eine Absage / Nichtverfügbarkeit erhalten haben.
Auf dieser Grundlage haben wir Ihnen umgehend eine alternative Uhrzeit angeboten.
Unsere Aufgabe als Kartenbüro ist die Organisation und Vermittlung der Tickets – diese Leistung wurde in Ihrem Fall vollständig erbracht, auch wenn die ursprünglich gewünschte Uhrzeit nicht bestätigt werden konnte.
Die Servicegebühr bezieht sich genau auf diese erbrachte Dienstleistung (Anfragebearbeitung, Verfügbarkeitsabklärung, Organisation der Karten) und ist daher nicht an die letztendliche Ausstellung der Tickets gebunden.
Mit freundlichen Grüßen
Vienna Ticket Office
rasche bearbeitung
diesmal warte ich (zu) lange auf die buchungsbestätigung, das stresst mich
6. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Anfrage ist am Wochenende bei uns eingegangen, also außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Da wir ein Kartenbüro sind, werden alle Buchungsanfragen manuell von unseren Mitarbeitern bearbeitet und nicht automatisch freigegeben. Aus diesem Grund kann die Bearbeitung in einzelnen Fällen etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Ihre Anfrage befindet sich in Bearbeitung und wird heute im Laufe des Tages abgeschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Vienna Ticket Office
CE SITE N'EST PAS LE SITE OFFICIEL - ATTENTION PRIX PLUS CHERS
ATTENTION... SITE PAS FIABLE
Prix de 4 billets pour le musée de Sissi 80 euros sur le site officiel facturé 135.60 eur soit 55.60 eur de plus. Quelle belle arnaque. Site à EVITER à tout prix.
The price for 4 tickets to the Sisi Museum is €80 on the official website, but I was charged €135.60, which is €55.60 more. This website is not transparent about its pricing. I do not recommend it
24. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ViennaTicketOffice.com
Dear Sir or Madam,
this review is factually incorrect.
We do not offer tickets for the Sisi Museum in Vienna at all. Therefore, it is impossible that this purchase was made through our company.
We kindly ask you to check your bank statement and verify where the booking was actually made.
If the payment was processed by us, the transaction description would clearly state either
“VIENNA TICKET OFFICE” or “ABSOLUT TICKET”.
Since this claim is untrue and damaging to our reputation, we request that you remove this review immediately.
If this false statement is not corrected, we reserve the right to pursue further action regarding the publication of incorrect information.
Kind regards,
Vienna Ticket Office
Stay away
Stay away. They don't sell you tickets, they "block" your funds *in case* they're able to get you tickets, and if so, they collect your money and send you the tickets. There is no assurance, however, that they will get you the tickets. They send you a "confirmation of request" which is simply that, confirming that they have seen your request. Nothing of a "scam" here, just a useless business model. Even better (i.e. worse) is that they have a phone number to call for any help needed. In our case, we needed help to know whether we would eventually receive tickets for the concert we had purchased "tickets" for, which was happening later that evening, 830pm. We had purchased "tickets" at 3pm and called just after 5pm. Their voicemail told us, however, that they are not picking up the phone after business hours (ending at 5pm)... So they sell tickets for events at many times of day, but will not provide customer service for all the events they sell tickets for. Your money and time is best spent elsewhere.
20. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Online bestellt
Ich habe erstmals online Karten bestellt, ich kann nur hoffen, es hat funktioniert und die Karten sind auch wirklich reserviert, wenn ich die abholen komme.
20. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bei anderen Kartendiensten bekommt man das Prit@home Ticket sofort.
Bei anderen Kartendiensten bekommt man das Print at Home Ticket sofort. Hier wird nur die Buchungsanfrage bestätigt. Das finde ich enttäuschend, weil die Buchung gefühlt in der Schwebe ist und keine weiteren Dispositionen getroffen werden können.
12. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback – inhaltlich haben Sie recht.
Im Unterschied zu rein automatisierten Ticketplattformen sind wir ein klassisches Kartenbüro. Buchungsanfragen werden bei uns manuell von Mitarbeitern bearbeitet und beim jeweiligen Veranstalter angefragt. Dadurch erhalten Sie zunächst eine Buchungsbestätigung und nicht sofort ein Print-at-Home-Ticket.
Diese Vorgehensweise benötigt leider etwas Zeit, hat aber den Vorteil, dass wir auch bei ausverkauften oder stark nachgefragten Veranstaltungen noch individuelle Lösungen prüfen können.
Wir verstehen, dass sich dieser Ablauf für Kunden ungewohnt anfühlen kann, bitten hier jedoch um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Vienna Ticket Office
Never buy tickets there
Never buy tickets there! It's a scam. You pay double of the price! You can not reach them by phone, no google reviews!
9. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ViennaTicketOffice.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
We kindly ask you to double-check where you placed your order.
We are Vienna Ticket Office – www.viennaticketoffice.com
.
• We do not charge double prices for any event
• For a few concerts, there may be a maximum surcharge of around 20%, never more
• We are fully reachable by phone:
Monday–Friday, 09:30–17:00
+43 1 513 11 11
To review your case, please provide your order number or invoice number from viennaticketoffice.com.
If your purchase was made via a different provider with a similar name, we kindly ask you to update or remove this review, as it would otherwise provide incorrect information to other customers and damage the reputation of a company not involved in your experience.
We are happy to support you once we have the correct booking details.
Kind regards
Vienna Ticket Office
unkomplizierte Bestellung
6. desember 2025
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telefonisch gut erreichbar
telefonisch gut erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit
4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Completely Scam
Completely Scam. I've bought Ticket for Opera at Bratislava, they answer me with a confirmation mail without ticket attached with a different start time.
Ticket were not there and we arrived at the end of the show. Any Answer from the Customer Care. Keep Away from them!
30. november 2025
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Svar fra ViennaTicketOffice.com
Thank you for your feedback.
I have reviewed your case in detail, and you are correct. Unfortunately, there was a misunderstanding regarding the event start time. The performance began at 5:00 PM and not at 7:00 PM as stated in your confirmation.
We sincerely apologize for this mistake. The full amount has already been refunded to you.
We regret the inconvenience caused and are taking steps to ensure that such errors do not occur again.
Kind regards
Vienna Ticket Office
Pdf-Tickets werden trotz Urgenz nicht…
Pdf-Tickets werden trotz Urgenz nicht übermittelt.
Zusatz:Nach neuerlicher Urgenz wurden die Tickets am 4.12 übermittelt
2. desember 2025
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Svar fra ViennaTicketOffice.com
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe Ihren Vorgang geprüft: Die Tickets wurden am 29.10.2025 telefonisch mit Ihnen eingebucht und noch am selben Tag per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse versendet.
Für die Zukunft möchte ich Sie bitten, sich bei Problemen direkt und zeitnah telefonisch bei uns zu melden. In solchen Fällen können wir sofort reagieren und Ihnen deutlich schneller helfen, anstatt dass ein Monat vergeht und erst dann eine negative Bewertung erfolgt.
Wir bedauern, dass es hier offensichtlich ein Zustellproblem gab, und helfen Ihnen gerne jederzeit direkt weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Vienna Ticket Office
Unkompliziert gebucht
30. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles sehr unkompliziert.
20. november 2025
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Karten sind zu teuer
eine Karte ist um ca. 10€ teurer als bei Ö-Ticket
21. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Einfache und sichere Ticket-Bestellung…
Die Bestellung der Tickets für die Kinderroper in der Krypta der Peterskirche erfolgte problemlos und einfach. Einfache Zahlung, sofortige Übermittlung der Tickets.
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rip-off: they do not have tickets: you pay to wait ...
It is a rip-off: they do not sell tickets: you have to pay for "asking them to find tickets". The site is misleading. They take the money and thereafter they send you a message that they do not have the tickets. They do not give a timing for delivering the tickets either; In the meantime available tickets sell out on official sites and you have to wait, because you may loose your money. When you complain you have to pay 20% "cancellation fee" as a "service". The info is deliberately hidden in the German T&C's (no English version available).
17. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ViennaTicketOffice.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback. However, your description is not accurate.
The tickets you selected were available. On our website, every order is first submitted as a request, which our team then processes during our business hours to avoid overbooking. This is clearly stated in the ordering process and does not mean that “we take money without having tickets.”
You contacted us immediately after submitting your request and asked to cancel it before our team could confirm the order. Since cancellations or exchanges are generally excluded, we offered you a goodwill cancellation with a 20% fee.
Your claim that we “charge money without delivering tickets” is therefore incorrect. You requested the cancellation yourself before we could process your order.
If you have any further questions, we are happy to assist you.
Umfangreiches Angebot
Umfangreiches Angebot, Gutscheine kann man selbst gestalten
10. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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