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Leider keine Empfehlung, man bleibt mit einem kranken Hund und einer unfassbaren Rechnung, staunend zurück!

Ich war am 04.06.2024 um 09 Uhr dort um einen Grünpapagei mit whrscheinlich gebrochenem Flügel abzugeben. In der für mich Notlage des Tieres habe ich natürlich nicht auf die Schilder der "Parkvorschriften" geachtet. Vielleicht war ich 10 Minuten in der Klinik, nur Abgabe des Wildtieres. Als ich rauskam hatte ich vom Parkraumbewacher ( Park & Control PAC GmbH ) ein Knöllchen über 35,- € !!! weil ich in der Eile die Parkscheibe vergessen hatte im Auto auszulegen. Absolute Abzocke !!!

Also: PASST AUF.

In dieser Klinik geht es nur noch ums Geld !!!
Ich war im Notfall immer mit meinem Hund da, war auch immer zufrieden, das man im Notfall mehr bezahlen muss, war für mich normal. Bildet euch eure eigene Meinung:
Mein Hund hatte einen Markknochen, der sich im Unterkiefer verkeilt hat, also mir war klar …. Leichte Narkose und Marknochen aufsägen oder mit Zange aufkniepsen…
Nach 2 stündiger Wartezeit kam ich endlich rein , und….nach einer Minute ging es nur noch ums Geld alleine die Narkose sollte zwischen 800- bis 1000 € kosten und was dann noch dazu käme, also ca 12-1300€
hätte ich bezahlen müssen . Ich habe meinen Hund angeschaut und entschieden… Nein wir gehen wieder… ich hatte eine schlaflose Nacht, mein Hund hat mit Knochen im Maul gut geschlafen… am nächsten Morgen bin ich in eine normale Praxis gefahren und ihr glaubt es nicht… mit Untersuchung, Narkose und Entfernen des Knochen habe ich für alles … 206€ bezahlt … jetzt bildet euch eure eigene Meinung!!!!
S.Hermann

Wir hatten - in einer sehr traurigen Lage - großes Glück mit dem Team des Vet-Zentrums am 24/4/2024 um 4.30 Uhr morgens.

Meine Tochter und ich kamen sehr verzweifelt mit unserem todkranken Kaninchen (mit Kolik) ins Vet Zentrum, um es von seinen Qualen zu erlösen. Die vorherige ärztliche Behandlung beim und vom Tierzentrum konnte ihm leider nicht mehr helfen. Der sehr emphatische, verständnisvolle Arzt konnte unserem Kaninchen helfen und uns auch. Wir bedanken uns für die liebevolle Aufnahme in großer Not und es ist tröstlich zu wissen, dass es noch Ärzte gibt, die ihren Beruf ethisch vor allem zum Wohl der Tiere ausüben. Danke an das Vet in Köln!

Extrem lange Wartezeit, mein Hund brauchte dringend eine Infusion. Als wir nach 3 Stunden endlich an der Reihe waren, mussten wir alles nochmal erzählen, obwohl wir es schon 3x einer Auszubildenden erzählt hatte. Der Arzt tippte alles in den Computer ohne ihn erst einmal anzusehen. Die Untersuchung bestand in Abtasten und Fiebermessen. Nach einem langen Vortrag, was der Hund alles haben könnte - ein Horrorszenarium - wurde mir geraten den Hund stationär aufzunehmen , um alles abzuklären. Meine Tierärztin hatte mich in die Klinink geschickt, damit er eine Infusion bekommen sollte.Das wurde mir zunächst verweigert, denn das würde die Klinik nicht ambulant durchführen.
Nahdem ich mich weigerte, meinen Hund allein in der Klinik zu lassen und auf der Infusion bestand, wurde sie doch durchgeführt.Der Arzt machte mir noch Angst - ich würde morgen wieder "antanzen". Für die Behandlung wurden mir 220,00 Euro berechnet, darunter : Herz-Kreislauf Untersuchung, die nicht durchgeführt wurde. Meinem Hund ging es am nächsten Morgen wieder viel besser und am übernächsten Tag völlig normal.Dann bekam ich noch einen Brief, ich müsse noch die Notfallgebühr von 59€ bezahlen, was sich als Fehler herausstellte. FAZIT: NICHT EMPFEHLENSWERT.

Dienstag Nachmittag um 16 Uhr haben wir die Klinik besucht weil unser Haustierarzt im Urlaub war. Man hat uns, und viel schlimmer noch unseren Hund mit Schmerzen und Atemnot, der seit mehreren Tagen nichts gefressen hatte, 5 Stunden warten lassen. Das hat nichts mit Tierliebe zutun. Traurig für alle die in Not auf diese Klinik angewiesen sind.

Da wir unserer kranken Hündin keine Operation zumuten wollten, wurden wir als geizig bezeichnet und vor die Tür gestellt. Die Gesundheit vom Tier interessiert hier niemanden, nur das Geld ist wichtig. Wir wollten das ganze mit dem Chef besprechen, der meinte nur unfreundlich, wir sollen in eine andere Klinik und sind hier nicht mehr willkommen. Unfreundlich und unprofessionell, soetwas hab ich noch nie erlebt. Absolut kindisches Verhalten! Nicht zu empfehlen.

Unserem Hund haben wir hier die erste Impfung gegeben. Sehr nett, immer ein Termin frei und auch informativ, über neue Heilungsmethoden.

Sehr ehrliche Ärzte und total lieber Umgang mit unseren Tieren!

Sehr liebevolle Ärztin die noch genau weiß, worauf es ankommt - nämlich aufs Tier! Danke für die schnelle Hilfe!

Es grüßt
Hanne

Sehr liebevolle Ärztin, mit einem Herz aus Gold! Danke für die schnelle Hilfe unserer Hündin!

Sehr liebe Tierpraxis, die für Notfälle auch einen mobilen Service besitzt.

Wurden sehr gut beraten bei einem OP-Eingriff von Joran. Sehr liebes, motiviertes und professionelles Team. Danke für die Hilfe und euch einen wundervollen Sommer.

Vielen Dank dass Sie unserer Jenny eine neue Lebensqualität geschenkt haben! Sie sind einfach die beste Ärztin die wir jemals hatten! :) Ganz liebe Grüße. Familie G.