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Deuxième visite aux urgences chez ce vétérinaire et nouvelle déception. La vétérinaire de garde semblait soit incompétente, soit poussait à multiplier les examens coûteux (consultation de nuit, radio,... Vis mer
Clinique vétérinaire à fuir. J'ai appelé ce jour pour avoir du Laxatone pour mon chat 41€ c'est un dimanche et en semaine environ 31€. Une majoration parce que c'est dimanche. C'est honteux. On est c... Vis mer
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A fuir
A fuir, très mauvaise expérience ,discours rodé et culpabilisant. Ils abusent de la détresse des gens et repèrent bien la clientèle qui va payer. Pour une simple gastro, nous avons payé 1500e. Notre animal a du subir 3 radios, une échographie, une prise de sang. Ils ont gardé notre animal la nuit en le sedatant et le mettant sous perfusion. Le lendemain sans diagnostic, ils voulaient encore le garder sans raison et la facture continuait d augmenter. Nous avons décidé de récupérer notre chien. Et nous avons du signer une décharge sans explications. Nous en avons eu pour 1500e et s il l avait gardé une nuit supplementaire nous aurions dû payer 500e en plus sans compter les médicaments.Pour finir, nous sommes rentrés et notre animal allait beaucoup mieux et même si il était encore sous sédatif, il a voulu manger. Le lendemain, il allait très bien. Moralité, veto34 est à fuir, leur seul intérêt semble être financier et entre parenthèses, personne n a pris de nouvelle de notre chien le lendemain.
Je n'ai pas le courage de rédiger mon…
Je n'ai pas le courage de rédiger mon expérience car traumatisée et plus encore lorsque je lis vos témoignages qui me rappellent mon expérience. Je souhaite vivement me rattacher aux plaintes contre ces soit disants "vétérinaires". Comment faire SVP? Merci!
À FUIR!!!!!!!!!!
À FUIR!!! Comment cela se fait-il que vous ayez 4,4* sur Google et sur Trustpilot 1,8*?? Il paraît que vous supprimez les commentaires Google défavorables qui sont pourtant nombreux au vu du nombre d’animaux ASSASSINÉS froidement chez vous dans le but de vous enrichir et faire des travaux tous les 4 matins! Les autres vétos n’ont pas les mêmes moyens, je n’ai jamais vu une clinique véto faire autant de travaux, pourtant vous n’êtes pas une si grosse clinique que ça.. Bizarre. Assassinés oui, car quand on ne soigne pas les animaux consciemment en sachant qu’on n’a pas les compétences requises, pour les faire revenir encore et encore pour des contrôles PAYANTS à chaque fois alors que vous savez très bien que vous jouez avec leur santé et que vous ne saurez rien faire, un véto de ville compétent m’a ainsi informé qu’en réalité VOUS N’AVIEZ PAS LES COMPÉTENCES ET IL FALLAIT ME REDIRIGER VERS LES HÔPITAUX COMME FREGIS OU MAISON-ALFORT et vous ne nous avez rien dit, laissant mon chat mourir de son CANCER AGRESSIF sans rien faire et en le torturant à chaque nouvelle visite payante! On vous a donné près de 1000€ pour ne pas soigner notre chat ni même nous dire ce qu’il avait, vous le laissiez mourir sur place, et vous nous réclamez encore 600€, vraiment culotté sachant que j’ai dû redépenser + de 1300€ derrière pour avoir un VRAI DIAGNOSTIC chez des vétérinaires COMPÉTENTS qui lui ont fait de VRAIS SOINS, et si ça doit aller jusqu’au tribunal nous irons et je leur expliquerai comment vous nous avez baladé pendant des mois pendant que mon chat souffrait et mourrait pour vous en mettre plein les fouilles sur le dos de la souffrance des gens et des pauvres animaux sans défense, accompagné de tous les témoignages que j’aurai requis et qui semblent assez nombreux sur Trustpilot a propos de tous ces animaux que vous avez massacré!!! Les chats sont pourtant des animaux assez costaud, c’est assez rare qu’ils meurent jeunes, et pourtant chez vous il y en a des dizaines c’est fou!! Vous avez même pris 3000€ à une connaissance pour tuer son jeune chat. Sans oublier qu’à la dernière visite payante j’en ai eu marre de ne pas savoir ce qu’il avait et qu’on me rajoute de nouveaux médicaments payants bien sûr à chaque fois, je ne voulais plus payer ils ont commencé à dire que j’étais agressive, ils vous poursuivent dehors en vous menaçant d’appeler la police si vous ne payez pas, j’ai été pour payer la vétérinaire dit aux soufifres de l’accueil: « Ne lui donnez pas le médicament », si c’est pas une preuve que le bien-être animal on s’en fiche pas mal.. Une usine à fric, rien d’autre. Laissez ce commentaire afin que les gens soient réellement informés de vos pratiques.
Et bien moi je suis très reconnaissante…
Et bien moi je suis très reconnaissante au personnel de cette clinique d’avoir répondu à mon appel et trouvé un rendez-vous le jour même pour l’épreuve terrible de décider de mettre fin à la vie de son petit compagnon . Mon Gribouille et moi avons été installés dès notre arrivée dans une pièce isolée et le docteur m’a laissé tout le temps qu’il me fallait pour lui dire au revoir. Pas d’impatience, pas de remise en cause juste de l’empathie et de la bienveillance. Je les remercie de tout cœur car je redoutais et repoussais ce moment depuis quelques semaines et ils m’ont permis de déculpabiliser cette décision.
Merci aussi pour votre courrier de réconfort que vous m’avez adressé.
Bien à vous
S. Boussetta
⚠️ À FUIR SI VOUS AIMEZ VOTRE ANIMAL …
⚠️ À FUIR SI VOUS AIMEZ VOTRE ANIMAL SVPPPPPPP⚠️
2000 € POUR RIEN. ZÉRO HUMANITÉ.
Mon chat s’est fait écraser par une voiture. Paniquée, je l’emmène immédiatement chez Veto34, en leur faisant confiance.
On me dit :« On le garde une nuit, on vous rappelle dans l’heure pour vous dire ce qu’il a et ce qu’on va faire. »
Résultat : 800 € JUSTE pour une nuit et “poser un diagnostic”.
Par peur pour mon chat, j’accepte.
Ensuite ? Silence radio.
J’appelle, on me fait tourner en rond. On me dit que le vétérinaire va me rappeler… rien.
Quand enfin on me rappelle :
« Venez voir votre chat, mais il faut payer encore 900 € »
Donc je paye.
Presque 2000 € au total, uniquement pour des radios / scanners.
AUCUNE OPÉRATION.
Juste un “doute” de hernie.
Et là, on m’annonce tranquillement :
« Si vous voulez, on peut faire une opération exploratoire à 1200 € pour voir s’il y a une hernie. »
Pardon ???
Dès le DÉBUT je demandais une opération s’il le fallait.
Pourquoi le garder plusieurs jours ?
Pourquoi me faire payer presque 2000 € AVANT ?
Pourquoi me redemander encore 1200 € après ?
Et le pire arrive quand je vois mon chat.
Je suis CHOQUÉE.
Mon chat, qui était bien portant, est devenu MAIGRE COMME UN SQUELETTE en 3 jours.
Il sentait mauvais, il était sale.
Il avait l’air AFFAMÉ, comme s’il n’avait PAS été nourri.
Je le ramène chez moi :
il se jette sur la nourriture.
il mange comme un chat qui n’a pas mangé depuis des jours.
Je décide alors de l’emmener chez mon vétérinaire habituel.
Diagnostic en quelques minutes :
AUCUNE hernie.
AUCUNE opération nécessaire.
Un très gros hématome au ventre.
Repos + confinement = guérison naturelle.
Facture : 44 €.
Oui, vous avez bien lu.
44 €, contre 2000 € chez Veto34, pour :
– garder mon chat
– l’affamer
– me faire peur
– et empirer la situation.
Si vous tenez à votre animal : FUYEZ.
Ici, il n’y a aucune humanité, seulement l’argent.
J’ai payé 2000 € POUR RIEN, et j’ai récupéré mon chat traumatisé.
Je ferai tout pour que justice soit faite.
Honteux. Inadmissible.
A étoile car on ne peut mettre 0…
Une étoile car on ne peut mettre un double 0
J'ai accompagné ma fille et son chat, et on s'est fait arnaquer par ces charlatans. ils continuent à bous voler tous les 3/4 jours 70e pour des visites de contrôle ?!?!? Avons payé 1200e la 1ère fois car ils ont insisté pour le garder le dimanche (juste pour nous facturer 300e le dimanche) Nous le rendent le lundi, doivent le revoir 3jours après pour une visite de contrôle qu'ils ont facturée 70e !?!??! Et ainsi de suite tous les 3/4 jours (heureusement zn semaine sinon ils nous auraient pris 100e à chaque fois encore?) Et on change de traitement car celui qu'ils nous eux-mêmes prescrit avant n'est pas bon..je ne comprends pas. Qu'on facture les visites de contrôle alors qu'il me semble que cela aurait dû être compris dans les 1200 de départ ? Bref je suis très remontée car je vois seulement mauvais avis sur ces charlatans.
Je vais donc me joindre à la plainte auprès de l'ordre des veterinaires
A FUIR
Clinique vétérinaire à fuir.
J'ai appelé ce jour pour avoir du Laxatone pour mon chat 41€ c'est un dimanche et en semaine environ 31€. Une majoration parce que c'est dimanche. C'est honteux. On est client dans cette clinique depuis des années. Faut savoir que si on commande sur le site on l'a à 20€ environ. J'ai trouvé Laxatone dans une autre clinique vétérinaire un dimanche à Nogent sur Marne à un prix raisonnable. Ils ont trouvé ça inadmissible. Ils vendent leurs produits au même prix du lundi au dimanche. Cette clinique Veto34 ce n'est plus comme avant c'est que l'argent et pas pour le bien être des animaux.
HORRIBLE A FUIR
Une catastrophe, c'est vraiment une machine à fric j'ai amené mon chat qui avait mal à la patte mardi soir, après une consultation la jeune femme qui l'a prit en charge me dit qu'il faut une radio car la patte n'a rien mais peut-être mes doigts, après 30 mn d'attente pour une simple radio, elle revient pour me dire que finalement il faut le sédater car elle ne peut pas lui faire l'examen car il bouge alors qu'elle était accompagnée d'une autre femme vétérinaire ou encore apprentie je ne sais pas, j'ai accepté, 30 mn plus tard on m'annonce que mon chat n'a rien de cassé alors qu'à la consultation elle aurait pu le voir, après toute cette attente on me dit qu'il faut raser la patte pour voir ses doigts, j'accepte donc elle redescend pendant 1 heure pour un rasage de patte et une collerette autour du cou pour me dire que mon chat à une petite blessure sous le coussinet, aucun soin n'a été donné, elle remet mon chat dans son sac donc je pensais que c'était terminé mais là elle m'annonce qu'elle doit lui faire une piqure d'antibiotique et anti-douleur donc la je lui dis que je voulais déjà savoir combien ça me faisait et elle m'annonce 474 euros, je suis restée sans voix.
J'ai donc refusé les injections et là elle me demande de signer une décharge, j'ai refusé de signer et elle m'a clairement dit qu'elle ne me laisserait pas sortir, j'ai été prise en otage pendant plus de 30mn car la porte était fermée à clé je vous voulais juste payer et partir de cette clinique monstrueuse qui malheureusement profite de la détresse des gens face à leurs animaux pour vous ajouter toutes sortes d'examens, c'est honteux ils n'ont aucune empathie pour les animaux ils ne méritent pas d'être vétérinaire.
A fuir
Je suis client de cette clinique depuis des années, avec 4 chats, dont 3 sont suivis régulièrement ici, carnet de santé à l’appui. Dernièrement, j’ai dû amener l’un d’eux pour un abcès à la tête. Malgré une prise de sang récente (faite dans cette même clinique) confirmant un reins en bonne santé, on m’a imposé une nouvelle analyse avant le traitement. Je précise que ma chatte a 3 ans — pour un animal âgé, j’aurais à la limite compris. Bien que cela m’ait semblé inutile, nous avons accepté, comme beaucoup de maîtres soucieux du bien-être de leurs animaux.
Résultat : prise de sang parfaite, mais facturée à nouveau.
Avant l’opération, j’avais clairement précisé que je disposais déjà de collerettes à la maison et que je ne souhaitais pas en racheter. Malgré cela, une collerette a été ajoutée et facturée. Je voulais simplement du vermifuge pour mes chats, mais on m’a proposé un vermifuge + antipuce à… 50 € la pipette. Sérieusement ??? Heureusement, je ne l’ai pas pris.
Au final : plus de 360 € de frais pour une opération qui coûte entre 90 et 120 euros chez d’autres vétérinaires. Et en prime, une consultation de contrôle facturée à part, simplement pour "confirmer que tout va bien", que j’ai annulée — je pense avoir suffisamment dépensé.
Bref, cette clinique semble aujourd’hui bien plus orientée vers la rentabilité que vers la santé animale. J’y allais en confiance depuis longtemps, mais je ne recommande désormais cette adresse à personne.
Clinique qui ne cherche qu'a facturer.
je déconseille le cabinet
je déconseille le cabinet, véto qui ne cherche qu'à facturer.
Aujourd'hui j'y ai été en urgence car j'ai emmené un chaton qui s'est fait percuter par une voiture
Aujourd'hui j'y ai été en urgence car un chaton s’était fait écrasé devant moi dans la rue ( un chat errant )
j'arrive avec l'animal dans un plaid qui était pour moi à ce moment là en souffrance !!! ( 30 min max entre l'accident et l'arrivée chez eux )
De un j'arrive les nanas à l’accueil me calcul pas alors que j'avais l'animal dans les bras j'ai du moi même le mettre devant leurs yeux et de deux un veterinaire hautains me dit qu'il est déjà mort et que ça se voyait !! ( mais par contre pour me dire que la consultation est à 90 euros il y a du monde )
Ensuite après une conversation en essayant d'expliquer que moi je ne peux pas savoir si l'animal était mort ou non on me dit que c’était logique car il y a des spasmes qui surviennent après un décès !!!
le retour s'est fait avec lui dans la voiture car ils ne prennent pas les animaux morts des autres villes j'ai donc du appeler la police municipal qui à organisé le rendez-vous ( cette nuit ) avec la fourrière d'Etampes.
Je suis triste par la prise en charge de ce petit chat même décédé il a le droit à autant de respect que vivant.
Repose en paix petit cœur.
Franchement honteux
Franchement honteux. Ma chienne a des diarrhées noires charbon, ne mange plus et n’est pas comme d’habitude. Il est 20h, au téléphone on m’annonce durect le prix de la cs 105e. On y va. On tombe sur une gamine qui n’est pas du tt empathique Elle nous dit qu’elle ne sait pas trop. Nous propose une prise de sang à 250e et nous dit après lui avoir demandé que c’est pas garantit qu’on aura le diagnostic. Pour une écho il faut revenir le lendemain en journée. Du coup on dit non. On décide de l’emmener chez notre veto le lendemain. Elle nous propose du smecta. Mdr rien à voir. Nous on pense qu’elle saigne dans l’estomac d’ou la couleur des selles. Elle nous dit que c’est possible. Elle ne parlait que d’argent, pas de résultats. Des voleurs. N’y aller pas
A Lisez jusqu'au bout — appel à témoin
⚠️Faites très attention avant de confier vos animaux à cette clinique⚠️,
Si j'avais lu les avis avant, je n'y aurais jamais mis les pieds.
Le Responsable a supprimé cette avis que j’avais publier sur Google, donc je le republie ici.
Mercredi, mon hamster a été saisi par un chat, mais relâché. Malgré cela, il restait vif, mangeait, dormait et se déplaçait normalement. Seule sa patte gauche était recroquevillée.
Par prudence, je l'ai emmené aux urgences dans cette clinique. On m'a assuré que son pronostic vital n'était pas engagé. Quelques contrôles ont été faits, des antalgiques lui ont été donnés, et un rendez-vous a été fixé le lendemain pour administrer du gaz hilarant afin de faire une radio et poser un bandage.
Jeudi soir, je confie mon hamster à ces « professionnels ». Deux heures plus tard, on me le rend totalement amorphe, méconnaissable, avec un bandage qui semblait beaucoup trop serré. Inquiète, je demande si c'est normal. On me répond que c'est « l'effet du gaz » et qu'il avait même « mangé » après l'intervention, que tout allait bien. Mais en réalité, la nourriture restait coincée dans ses joues.
De retour à la maison, mon hamster était incapable de se tenir sur ses pattes, roulait sur lui-même, puis s'endormait d'épuisement. Moins de 15 heures plus tard, je l'ai retrouvé mort.
Le choc a été immense. Je leur avais confié mon animal en toute confiance pour une fracture qui ne mettait pas sa vie en danger. On me le rend dans un état aggravé, et quelques heures plus tard, il était décédé.
Quand j'ai appelé la clinique pour obtenir des explications, j'ai eu droit à des réponses froides, sans aucune remise en question, et même un raccrochage au nez. Aucune reconnaissance de ce qui s'est passé.
Aujourd'hui, je dépose une réclamation auprès du Conseil Régional de l'Ordre des Vétérinaires.
Je partage mon expérience ici parce que je me pose de vraies questions sur la qualité des soins donnés dans cette clinique, et pour prévenir d'autres propriétaires d'animaux afin qu'ils ne vivent pas la même expérience traumatisante que moi.
J'ai également remarqué que d'autres personnes ont partagé des avis similaires au mien, je me reconnais en ce qu’ils racontent.. la réponse de la clinique est toujours la même :
rejeter la faute sur nous, dire que les patients sont agressifs... alors que j'ai été totalement calme tout au long. Je ne veux aucune réponse de leur part, il n'y a aucune humanité, c'est répugnant.
Urgences de nuit chez Véto 34
Urgences de nuit chez Véto 34 : expérience catastrophique.
Mon chat ne va pas bien, j’y vais. Première auscultation : rien de particulier. Puis on me parle d’une prise de sang : consultation 105 €, mais 330 € avec la prise de sang. Je demande les moyens de paiement : aucune facilité.
On me propose ensuite une écho “pour voir la vessie”. Je dis oui. Résultat : vessie RAS, et là on m’annonce que l’abdomen est “un peu dur” (alors qu’à l’examen juste avant il n’y avait rien à signaler). On insiste à nouveau pour la prise de sang. Je finis par accepter, parce que je ne veux pas repartir avec mon chat comme ça.
Le vétérinaire n’y arrive pas et revient en disant qu’il faut sédater mon chat, +70 €. Je dis que ce n’est pas possible (déjà 330 €, je ne peux pas suivre). Et là : on me sort une décharge à signer “comme quoi je refuse les soins” !. Je refuse de signer puisque c’est lui qui n’a pas réussi l’acte sans sédation. On me répond alors que je ne sortirai pas sans signer. Le tout devant mon enfant. Pression, menace implicite—on frôle la séquestration.
À la caisse, on me fait écrire “Lu et approuvé” sur la facture : pratique dépassée et inutile. Et tout au long de la visite, les prix changent à chaque retour du vétérinaire : 105 €, puis 330 €, puis +70 €… Une vraie machine à fric.
Je suis repartie avec mon chat toujours souffrant, sans plan de soins clair, avec l’impression d’avoir été traitée comme un portefeuille ambulant, pas comme une cliente venue sauver son animal. À fuir.
FUYEZ CETTE CLINIQUE
DEPLORABLE Ce week-end en j ai emmener mon chat pour un problème de patte qui ne posait plus au sol...ils ont soit disant fait une radio mais ne pouvais donner un diagnostic précis car sois disant impossible de lui tendre la patte trop douloureux...de ce fait les résultats étaient approximatifs.. la Note bien salé 359 euros pour 1 piqure anti inflammatoire et 1 piqure anti douleur. Par contre la contre visite est gratuite le lundi mais il sera nécessairede refaire 1 autre radio payante bien sur..les résultats devaient mettre envoyé par Email des le lundi matin à 16h30 aucun résultats ne met
parvenus malgré mes appels (je devais me rendre chez mon vétérinaire habituel a 16h45)..FUYEZ FUYEZ CETTE CLINIQUE D'URGENCE EN PLUS LORSQUE J AI TELEPHONEE EN DERNIER RECOURT POUR OBTENIR LES RÉSULTATS ONT ME RACCROCHE DIRECTEMENT AU NEZ....PITOYABLE LA SEULE CHOSE QUI LES INTERRESSENT C EST L ARGENT
A l'instant je rentre de chez mon vétérinaire de suite mon vétérinaire a pris sa température et vlan il en avait en fait il a une blessure sous le coussinet... ..aux urgences du perreux même pas pris sa température...A la final pas besoin de radio juste vider le pu de la blessure à surveiller bien évidemment, avec médicaments..
Les urgences les mieux placés sont a gentilly et a meaux
À éviter absolument.
À éviter absolument.
Plus de 1 000 € pour une stérilisation, complications respiratoires dès la sortie, hospitalisation la nuit même. Tarifs exorbitants, comportement inapproprié. Nous solliciterons la responsabilité civile professionnelle de la clinique.
Expérience inacceptable dans cette…
Expérience inacceptable dans cette clinique vétérinaire.
J’ai amené mon chat en urgence car il ne pouvait plus uriner. Ils m’ont fait payer une prise de sang et une radio (385 €), sans poser de diagnostic clair. Ensuite, on m’annonce qu’il faut poser une sonde urinaire : 1000 €, que je ne peux pas payer. On me laisse repartir avec juste un anti-douleur, sans antibiotique, alors que mon chat a des antécédents de cystite.
Résultat : retour en urgence dans la nuit. Et là, surprise : 500 € de plus pour 48h d’hospitalisation, sans m’avoir prévenue dès le départ.
Quand j’explique que je ne peux pas venir à l’heure imposée pour récupérer mon chat à cause du travail, on me menace de frais supplémentaires (600 €) et on m’interdit de le récupérer sans paiement. On me dit aussi :
« Si vous n’avez pas d’argent, vous ne devriez pas avoir d’animal. »
Un vrai coup de massue.
Et le pire ? On n’a jamais été agressifs, mais ils ont quand même appelé la police, juste parce qu’on posait des questions et qu’on refusait de se laisser faire.
Aucune empathie. Aucune écoute. Juste l’argent. Une vraie honte.
Nouvelle déception
Deuxième visite aux urgences chez ce vétérinaire et nouvelle déception. La vétérinaire de garde semblait soit incompétente, soit poussait à multiplier les examens coûteux (consultation de nuit, radio, analyse de sang, garde sous oxygène…) sans poser de diagnostic clair, tout en alarmant sur un risque vital pour notre chat. Devis de plus de 500 euros sans certitude ni traitement. Nous avons préféré attendre le lendemain pour consulter notre vétérinaire habituel, qui a prescrit un simple traitement après 20 minutes de consultation. Problème réglé en quelques heures seulement. Au vu du nombre d'avis positifs sur Veto 34, je doute de leur sincérité et réalité.
J ai ramener mon chat et j ai trouve…
J ai ramener mon chat et j ai trouve que les prix son trop élevés que son ancien vétérinaire.
Je suis vraiment désolée plus jamais je ramène mon chat
Difficile de croire cette clinique, que je ne recommande pas fortement.
Je suis médecin depuis 36 ans.
Difficile de croire cette clinique, que je ne recommande pas fortement.
Les préposés sont gentils, c'est propre, mais les soins vétérinaires (focus principal) sont négligeables.
Je l'appellerais mercantiliste et je le dirais parce que :
J'ai emmené mon chien dimanche matin (12/1/25) parce qu'il boitait sur une patte après avoir couru, un exercice habituel.
Je suis arrivé là-bas, j'ai vu la valeur élevée de la consultation, mais c'était dimanche.
Le vétérinaire a examiné et prescrit un anti-inflammatoire. Je voulais faire un test sanguin pour vérifier la fonction rénale, ce que j'ai dit inutile, mais j'ai accepté pour ne pas créer de problème.
J'ai payé un total de 192 euros... cher, n'est-ce pas ?!
Après avoir donné le médicament correctement et elle a commencé à vomir.
J'ai donné à la maison des médicaments oraux déjà prescrits par un vétérinaire il y a longtemps (elle a presque 7 ans).
Cela ne l'a pas résolu, donc il devrait être injectable.
La patte était déjà super (certainement je n'aurais même pas dû y aller).
Je suis de retour dimanche.
Étonnamment, le vétérinaire voulait faire d'autres tests sanguins (!!!) Et il n'a pas lu ce qui était déjà dans le système vu répéter les questions évidentes.
Il a appliqué des médicaments intramusculaires et a demandé un nouveau rendez-vous !
Je n'ai jamais rien vu de tel, ni au Brésil, ni ici.
Tous ceux que j'ai commentés (Brésiliens et Français) ont été surpris par l'extorsion.
Comprenez que je suis revenu quelques heures plus tard le même jour à la suite de la médication des premiers soins.
Le vétérinaire a juste dit "Je dois facturer, le propriétaire, le Dr Hazam, peut être contacté demain".
Puis c'était 160 euros de plus (parce que je n'ai pas autorisé le deuxième test sanguin inutile !).
Total de la journée : 350 euros et un mauvais service.
La clinique fait un discours de service de qualité et humanisé... surréaliste la possibilité qu'ils s'appellent ainsi !
Aujourd'hui, j'ai reçu un questionnaire pour évaluation. Bien sûr, j'ai répondu en vain.
J'avais déjà envoyé 2 e-mails (l'adresse qui se trouve sur le site) à Dr. Hazam sans réponse.
J'ai appelé deux fois.
J'ai envoyé un message sur Instagram.
Finalement, le préposé m'a transmis un autre "meilleur" e-mail auquel elle ou le médecin répondraient le jour même !
Ils sont efficaces (rires).
PERSONNE n'a répondu à quoi que ce soit.
Évidemment, je serai un héraut de communication négative sur la clinique qui n'est pas seulement mercantiliste, mais ignore le client malgré la publicité contraire.
Ces personnes font honte à la médecine dans son ensemble, qu'elle soit vétérinaire.
Je suis désolé qu'il y ait des professionnels de cette qualité et des entrepreneurs qui n'ont pas encore appris que sans le client, il n'existe pas. Que la meilleure et la pire publicité est le "bouche à oreille".
Je confirme donc que je ne recommande pas fortement cet endroit.
Il y en a certainement d'autres qui travaillent de manière correcte, éthique et honnête.
Évidemment, ils visent le profit, mais lorsqu'il est placé au-dessus de l'éthique, il a tout perdu.
Regrettable Dr. Hazam.
Pas plus.
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