Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I placed an order with the Versace online store in Germany. The communication was very poor. After returning the item via UPS, three weeks later Versace stated that the parcel was “empty.” No proof w... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aufpassen Vorsicht bei online Bestellung, wenn ihr was zurückschickt, ich habe am 29. Dezember etwas zurückgeschickt und warte seitdem auf mein Geld 1150 €. Ich habe schriftlich von Versace zugesicher... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Pretty awful, I shop at Versace quite often though I'm more of an Hermes/Loro person generally. Website doesn't have useful size guides (an item is listed in s/m/l and the size guide gives conversion... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Habe eine Versace-Armbanduhr vor ca. 10 Jahren geschenkt bekommen. Der Ring (Lünette) um das Ziffernblatt ist nun ein wenig zerkratzt. Versace sieht sich außer Lage, ein entsprechendes Ersatzteil zu l... Vis mer

1,6

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

357 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I advise not to order from versace

I advise not to order from versace! I ordered a shirt via my cell phone. It was too small. I'm a traveler and sometimes gone for 30 days at a time. I returned home, tried on the shirt, it was too snug. I called customer service, they said "it's been more than 30 day", I asked to exchange..they said no. I had a pair of sandals on the way and was definitely sending those back. The shoes where received back now I'm fighting for the return of my money. I also placed the unworn shirt with the tags on it, and a copy of the order confirmation for the shirt in the box as well. UPS lady signed a second copy attesting the shirt was also in the box. I'm disputing that with my bank because there's no where that states no returns after 30 days. The versace rep said if you order from a laptop the return info is at the bottom. Most people nowadays order from their mobile. These folk are crooks! Save your money DO NOT BUY VERSACE!!!

14. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Have ordered from Versace online safety…

Have ordered from Versace online safety pin earrings. Got them with a very noticeable color defect. The package was poorly wrapped, no ribbon, the box seems to be from something else. Very disappointing, cause it was meant to be a birthday present.

4. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I am not thing it's good place for buy…

I am not thing it's good place for buy like clothes or maybe jewelleries becauase when you see it's too much expensive :/
But I like here parfumes from versache and first I had name was Dreamer it was good lasted a lot, and now i have Dylan blue and I bought it for good price. I like the smell and I think their perfumes is best in market.

26. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Absolutely don’t recommend ordering…

Absolutely don’t recommend ordering anything from Versace online especially if you might need to return an item. They will simply not refund you the money. Been dealing with them for 3 month. Had to file a dispute with my credit card. They are not a luxury brand anymore and will scam you for money. Terrible customer service !

23. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I am very disappointed and dissatisfied…

I am very disappointed and dissatisfied to say that I have never had this problem before from VERSACE I have purchased from sunglasses to purses,perfumes ,shoes and clothing the seam started to come off of the handle making it lose My LA MEDUSA Denim TOTE BAG I AM not asking for a refund but I am asking for a new Replace in perfect condition
Please send to and thank you
1325 E 27th st
Tucson, Arizona 85713

14. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I ordered an item on 30th November but…

I ordered an item on 30th November but ordered the wrong size. I phoned customer services the next day and the size I wanted wasn't in stock but they said as my order was being processed, they couldn't cancel it.
On their advise, I rejected the delivery.
After multiple calls, I still don't have a refund. I keep being told the item got held up by customs and they can't refund me until they get it back.
I would never buy from Versace again and want to warn others about this issue. The items they sell are expensive and I fear I will never get my refund.

9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Struttura pessima sono arrivato ieri…

Struttura pessima sono arrivato ieri sera per il capodanno sembra tutto tranne che un b&b asciugamani rovinati un solo asciugamano per il bide (ceravamo in due)una struttura veramente fatiscente mi ha fatto per giunta pagare la penale .La sconsiglia decisamente

31. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Esperienza pessima!

Esperienza online a dir poco inqualificabile! Fatto diversi acquisti per Natale con tanto di richiesta di confezione regalo ( e non si dovrebbe neanche richiedere la confezione Versace da un marchio di questa fama, dovrebbe essere ovvio che la merce viene inviata confezionata a regola d'arte con il logo in evidenza) ma solo un acquisto e' arrivato nella confezione richiesta, gli altri tutti in confezione di cartone marrone tipica di qualunque magazzino, una vergogna! E questo sarebbe il modo di servire la clientela? Ho scritto al servizio clienti che hanno sì chiesto scusa, ma alla mia richiesta di inviarmi le scatole vuote per poter rimediare e riconfezionare i miei regali mi hanno risposto che non possono ed e' gravissimo! Come e' possibile che un nome come Versace si avvalga di personale del genere? Gli errori possono verificarsi, ma chiedere scusa non ha alcun senso se non si ha la volontà di rimediare in modo tangibile. Sono molto arrabbiata ( ho dovuto comprare altri regali altrove) e veramente colpita in negativo per la situazione inaspettata trovata da Versace, assolutamente riprovevole; inoltre, il sito web e' pieno di bug che rende il tutto davvero improponibile!

14. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Worst store I have ever purchased at

Worst store I have ever purchased at. I bought the wrong parfume for my wife at Christmas. Never opened. Now I find out there are no returns on parfume. Terrible policy. Not only will I never purchase anything from Versace, I will never buy another product from them from anyone. I hope the company goes broke.

27. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great customer service

I was flying from airport Gatwick on Thursday and I was browsing the fragrances when Tino Corte introduced me to Versace perfumes. He took the time to explain the fragrances, the ingredients of them and help me find the perfect perfume. He's an excellent example of a great customer service. Thank you Tino for providing such a positive customer journey.

19. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Den dårligste online shop

Den dårligste online shop, de trækker penge fra din konto, mens varen slet ikke er sendt, men når du skal have dine penge tilbage, så venter du i flere uger på at få sine penge tilbage! Aldrig mere versace med den dårligste service! 0 stjerner fra mig.

17. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Harassment-forward is unacceptable.

The service after the sale here is incredibly absurd. Customer loyalty is a metric in a lot of markets. Their advertisements are harassment-forward. It is true I have been harassed in their network. Ongoing communication shouldn't bully people. Versace Eros released in 2020 is the time period of emphasis.

8. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Disappointed

I am extremely disappointed with the quality of my purchase, and even more so with the process of getting my watch repaired. When you invest in a product, you expect excellent customer, not something mediocre. I will not be purchasing anything else from Versace, either online or in store. I’d rather buy a knockoff than spend my money on a subpar product.

6. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ich mag diese Marke Sehr

Ich mag diese Marke Sehr. Allerdings haben sich meine letzten beiden Bestellungen um mehr als 2 Wochen verzögert, deshalb nur 4 Sterne. Bitte bemühen Sie sich.

12. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Filthy fingerprints all over box and items

This is the worst experience I have had with a designer label. I ordered a gift for my friends baby for Xmas and when it arrived both the white box and clothing were covered in filthy fingerprints! I reached out to customer service and was conveniently disconnected when I asked to speak to a supervisor! Versace you lost a customer for life. I will never buy another product from you EVER!

9. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very poor customer service

Very poor customer service
No way to contact them via email because they dont provide a email address. Poor assistance on phone. Lots of issues going on with order not being delivered on time and cancellation

6. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har prøvet en nederdel i str

Jeg har prøvet en nederdel i str. 38 i en fysisk butik og den passede perfekt, så jeg købte den online, men den nederdel er mindre i taljen, så den er for lille til mig! Det betyder at str. fra de samme ting er forskellige!!!! tror ikke at jeg køber Versace igen...der bliver ikke sagt undskyld eller foreslået at sende en anden nederdel i stedet for!!! Hvis jeg vil have en anden nederdel, så skal jeg betale igen og købe en anden!!!!

29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Good

Cant really imagine all the bad reviews. I ordened alot of things here and it doesnt dissapoint me at all.

26. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv