Velerowohnen Anmeldelser 

Man bekommt wegen der Rückerstattung der Nebenkosten bei der im Brief angegebenen Nummer niemanden ans Telefon. Ich habe auch schon vorher wegen der Rückzahlung meiner Kaution bei Auszug niemals eine Antwort bekommen.
Nachtrag:Habe meine Nebenkosten nun doch erstattet bekommen!
Nachtrag 27. 2.25 habe auch meine Kaution vollständig zurück erhalten ohne Anwalt oder so.

Grenzwertiges Verhalten des Hausmeisters und der Verwaltung.

Der Hausmeister stellt Mieter nach, fragt privat Fragen nach dem eigenen Leben von dem Mieter sowie äußert sich gegenüber Mieter rassistisch. "Sie sehen so aus wie ein osteuropäischer Krimineller" wortwörtlich. Trotz all dieses Verhaltens ist der noch Hauswart geblieben.

In der Verwaltung wird am Telefon geschrien und belehrt, dass man Deutsch lernen soll, dann aufgelegt, wenn die in der Argumentation unterbleiben :-D

Aktuelle Masche bei der Nebenkostenabrechnung: die denken sich einfach Zahlen bei der Heizung / Wasserverbrauch aus und sind im Glauben, dass sie damit wegkommen ...

Die nutzen alle Gesetzeslücken und werden unverschämter mit der Zeit bis man die Grenzen aufzeigt. Dann stellen die sich generell quer und werden nichtkooperativ.

Schriftverkehr mit der Verwaltung von VELERO soll immer schriftlich mit Zustellnachweis erfolgen um eigene Sicherheit zu gewährleisten und später für die Anwälte und Gericht knackiges Material liefern zu können.

Falls jemand bei VELERO die Bewertung liest: Eures Verhalten ist längerfristig recht kontraproduktiv. Nimmt diese Bewertung einfach hin, und kümmert euch anständiger um die Mieter, dann braucht ihr erst auf negative Bewertungen gar nicht zu reagieren!!!

Nicht einen Stern haben die verdient....keine Reaktion auf Mängel....falsche Nebenkostenabrechnungen ...null Reaktion auf Anrufe, Emails ,etc.... Kündigungen werden ignoriert und trotzdem weiterhin Geld abgezogen.... kriminell mehr kannten dazu nicht sagen !!!!!!!!

Der letzte Verein !!! FINGER WEG !!!

Wir wohnen seit fast 2 Jahren nicht mehr in der Wohnung die Velero gehörte . Seit dem schlagen wir uns rum rennen unserer Kaution seit 2 Jahren her. Bekommen falsche Nebenkosten Abrechnungen wo die Heizung genullt ist und sich einfach Zahlen ausgedacht werden .
Seit 2 Monaten warten wir auf eine email von Velero und keine Reaktion .
Geht jetzt alles zum Anwalt .

Lasst die Finger von diesen Saftladen .

Das allerletzte Unternehmen Rene meiner Kaution schon fast ein Jahr hinterher und Anrufe gehen nur ins Call-Center wo die einen auch nicht ernstnehmen. Bei diesen Wohnungen mit Raten im Keller in co kann man froh sein wenn überhaupt einer mal kommt bei Problemen

1 stern noch zu viel!!
Arrogant voller Vorurteile und nehmen keine Menschen vom Jobcenter

Schlecht! Es ist mehr als zwei Jahre her, dass unsere Haustür aufgebrochen wurde. Sie sagten uns, wir sollten die Polizei rufen und das Zertifikat holen. Wir haben es geschafft, aber nichts. Nach einem Jahr kamen sie zur Kontrolle und sagten uns, dass das Holz alt ist und komplett ausgetauscht werden muss. Schön und dann? Immer noch nichts. Alle paar Tage versuchen die Nachbarn (betrunken) die Tür zu öffnen. Auch heute Abend. Das ist nicht möglich

Das schlechteste Unternehmen, das ich kenne.
Es werden Mahnungen geschrieben, ohne das nachweislich ein offener Betrag vorliegt.
Reparaturen werden nicht gemacht, telefonisch erreicht man niemanden mehr und beim Anruf bei der 'Zentrale' kommt keine Rückruf. Auf Emails wird nicht geantwortet.

Wenn es nach mir gehen würde nur einen halben Stern. Warum Kommentar vollgt.!!!

Ich würde wegen angeblichen Mietschulden obdachlos gemacht, die Hinterher keine mehr waren Laut einer E-Mail.
Und Behörden in Landkreis Leipzig sind deren Komplizen.

Das Bundesverfassungsgericht Karlsruhe weiß schon bescheid.

Meine Existenz ist dadurch kaputt gegangen, alles weggenommen auch Haustiere.
Wer nicht seine Existenz verlieren will und ist aktuell Mieter noch bei Velero, dem würde ich ernsthaft raten schon Mal nach neuer Wohnung Ausschau zu halten und wer noch kein Mieter ist erst Recht nicht dort nach Wohnung fragen.

Ist Verbrecher.

Ich rate jedem davon ab eine Wohnung bei Velero zu mieten, Service unterirdisch. Rückrufe werden nicht getätigt, obwohl diese durch die Hotline versprochen wurden. Nebenkostenabrechnungen extrem hoch, Mahnungen ohne Ende und keine Hilfe in Sicht. Hier zählt definitiv nicht der Mensch, sondern die Rendite. Wir mussten über 1 Jahr mit einem defekten Spülkasten, Wasser lief dauernd durch, leben. In diesem Jahr wurde 4x der Hauswirt gewechselt, wobei ich glaube, dass es nicht an den Herren lag. Ich werde nun die Kündigung einreichen und mal schauen ob und wann ich die Kaution wieder bekomme.

Lasst einfach die Finger von diesen Unternehmen, ich habe schimmel in der Wohnung,Keller und aussenwände nass,man steht mit allen alleine da,Nebenkosten gigantisch, will hier noch weg

Velero betrügt
Seit fast 2 Jahren bin raus aus der Wohnung und warte auf meine Kaution.
Ich hab das Gefühl das velero mich verarschen will da die mir immer eine Rechnung schicken und jetzt eine Rechnung was ich vor fast 4 Jahren angeblich nicht bezahlt habe.
Und ich bin mir sicher jede Rechnung was ich bekommen habe hab ich bezahlt. Auch als die Miete erhöht wurde hab ich den neuen Betrag überwiesen nur wird jeden Monat gesagt es fehlt noch ein kleiner Betrag.
Ich würde niemanden empfehlen zu velero zu gehen. Die betrügen nur.

Ich warte seit fast einen Jahr auf meine Kaution rufe ständig an dann heißt es ich soll eine E-Mail schreiben aber es tut sich Nix ruf da ständig dann sagt man mir immer das gleiche wird bearbeitet wir melden uns es tut sich Nix ständig

Lasst die finger weg von velero

Die Vermietung is nicht zu empfehlen wenn Gas kaputt bzw freigeschaltet werden muss dann wartet man fast 1 Woche bis mal ein Handwerker kommt und das im Herbst grad wo man heizen möchte bzw warmes Wasser brauch

Velero Immobilien ist leider nicht weiter zu empfehlen! Meine Eltern bemieten eine Wohnung von Velero und die Heizung in der Küche funktioniert seit über einem Jahr nicht mehr. Es wurde eine Email versendet, angerufen, und persönliches Vorsprechen hat mehrmals stattgefunden. Es wurde nicht auf die bitte, die Heizung zu reparieren, reagiert. Der nächste Winter steht vor der Haustüre und meine Eltern sind beide erkrannt und haben Sorge.

Sorry,das geht gar nicht,was ist das für ein Geschäftsgebaren.Unsere Eltern sind verstorben und ich versuche die gemietete Garage zu kündigen,aber keine reaktion,obwohl wir einen Nachmieter gestellt haben,wird weiter abgebucht,auch wird sich nicht mit dem Nachmieter in Verbindung gesetzt.Ruft man dort an,wird man bei weiteren Fragen aus der Leitung geschmissen oder unterbrochen,was ist das für eine Art ?? Aber wenn ich hier die Kommentare lese,wundert mich nichts.

Seit letzter Woche bleibt unsere Heizung in vier Häusern nur lauwarm. Gestern rief ich den Hausmeister an. Er meinte, das läge an den Stadtwerken, die müssten die Anlage wieder zuschalten. Er beendete mein Telefonat mit der Begründung, mein Anruf würde ihn daran hindern, die Stadtwerke wieder anzurufen.
Der Sache ging ich nach und erfuhr von den Stadtwerken, dass Fernwärme weder zu- noch abgeschaltet wird. Der Fehler müsse an unserer Heizanlage liegen.
Daraufhin rief ich wieder den Hausmeister an und stellte ihn zur Rede. Da nannte er ein Unternehmen, das sich um die Heizanlage kümmern würde. Die Telefonnummer hätte er aber nicht, ich solle VELERO in Bochum anrufen. Die Nummer hatte er aber auch nicht.
Die habe ich im Internet gefunden und dann eine Sachbearbeiterin gesprochen. Offenbar wusste sie von nichts, hat sich alles notiert und Rückruf versprochen.
Dann rief der Hausmeister zurück - immerhin - und berichtete, dass das Service-Unternehmen mittags um 12:30 Uhr käme um die Heizung zu aktivieren.
Als um 16 Uhr die Heizkörper immer noch lauwarm waren, habe ich wieder in Bochum angerufen. Die Sachbearbeiterin hatte offenbar kaum Erinnerung an unser Gespräch vier Stunden zuvor und ließ sich alles nochmal sagen. Dann versprach sie, sich drum zu kümmern und mich zurückzurufen.
Fazit: Kein Rückruf, keine Erklärung, die Wohnung kalt bei 17°C. Vier Häuser mit je sechs Wohnungen betroffen. Das Service-Unternehmen, das die Heizanlage wartet, hat keinen Notdienst am Wochenende und ist erst Montag wieder erreichbar.
Im Übrigen muss ich leider bestätigen, was in anderen Erfahrungsberichten deutlich wurde. Der Service und die Ansprechbarkeit sind wirklich absolut schlecht, egal um welches Thema es geht. Das Niveau dieses Vermieters ist richtig, richtig schlecht und ich kann niemandem raten, bei VELERO einzuziehen. Hier ist der Ärger schon vorprogrammiert.
Ach, übrigens: Wir haben gerade eine Mieterhöhung bekommen. Ein Schelm, der Schlechtes dabei denkt???

Ein ganz krimineller Verein. Alle Bewertungen hier stimmen. Bei uns genau das gleiche Leid.
Es wird nichts gemacht, alles ignoriert, aber ständig Mahnungen gesendet für ungerechtfertigte Zahlungen.

Die Wohnungen sind voller Schimmel, keine Rauchmelder (aber dafür bezahlen), kein Hausmeister. Einfach nichts.

Sie reagieren auch nicht auf Anwaltsschreiben, oder Schreiben vom Mieterschutzbund. In dieser Straße stehen 3 Velero Häuser. Jeder einzelne Mieter ist gefrustet und steht mit den gleichen Problemen da. Fast wöchentlich zieht eine neue Partei aus.

So etwas Unseriöses und Unfähiges habe ich noch nie erlebt. Was arbeiten dort für Menschen? Können die überhaupt noch in den Spiegel schauen? Es ist eine Schande, dass Velero überhaupt noch als Vermieter aktiv sein darf.

An alle neuen Mieter: Zieht so schnell wie möglich wieder aus. Das ist das einzige, was man gegen diesen kriminellen Verein machen kann. Ihr habt keine Chance.

Haben 4 Wochen auf eine Antwort für eine Wohnung gewartet. Selbst ins Mietbüro sind wir gefahren und gefühlt nach 2 Minuten wieder rausgeschmissen worden.
Erst hieß es bitte schriftlich . Dann wir kümmern uns dauert 5 Tage. Dann konnte man nicht wieder anrufen weil man direkt in ne Hotline gesteckt wurde für 10 Tage. Die Wohnung steht seit März frei und aufeinmal sind soviele Anfragen ???? Nicht mal gefragt wer wir sind etc. Sorry aber das geht nicht. Lasst die Finger davon oder bewerbt euch gleich bei mehreren Maklern damit die Enttäuschung nicht so groß ist. und ganz Wichtig ! Wohnung gibt es nur für gewisse andere Menschen.

Wir hätten die Wohnung bezahlen können wir sind beide arbeiten aber man nimmt lieber das Geld von anderen.