Vccs Anmeldelser 

Abonnement afgesloten op basis van: de reiniger rijdt achter de vuilniswagen aan. Tot op heden is dit nooit gebeurt, als het plaats vindt is het om 20:00 of de volgende dag. Nu hoor ik net dat t weer een dag , dus 2 dagen, wordt uitgesteld. Buitenkant wordt niet meegenomen. Kortom afrader.

Gelijk de eerste twee keer achter elkaar niet op komen dagen. Tweede keer zelfs zonder bericht.

Opgezegd en wil nooit meer iets met deze partij te maken hebben.

Service is just terrible. Either awful cleaning or not even cleaned at all. Total waste of money and do not fall into this trap, like I did. Once you write to them, they just put generic answer.

Ik had eerst een ander bedrijf en op een gegeven moment werden om de haverklap de bakken niet gereinigd, strontvervelend. Je betaalt ergens voor en ze doen het gewoon niet. Toen ben ik naar VCCS overgestapt. Het 1ste jaar werden de bakken op tijd en redelijk goed schoongemaakt, het 2e jaar werden de bakken bijna nooit schoongemaakt (andere medewerker?) en het 3e jaar nu worden de bakken wel weer vaker schoon gemaakt, maar de kwaliteit van schoonmaken is niet meer je van het. Nu zit ik weer met een niet schoongemaakte GFT bak, lekker in de zomer…. Ik zit te denken om deze ook maar op te zeggen. Hoe moeilijk kan het zijn om je werk goed te doen, waar je voor betaald wordt.

Contact opnemen heeft ook een nut, de bakken worden gewoon niet schoon gemaakt. Vandaag hebben ze me weer laten zitten en de vorige keren dat ze zouden komen ook. Ik zit al maanden met smerige bakken, maar ik heb er wel al voor betaald. Dan trekken ze dat van het bedrag af voor het volgende jaar wat je vooruit moet betalen. Dan ben je dus eigenlijk zo'n beetje verplicht weer een jaar te verlengen.

Herhaaldelijk niet komen opdagen en/of container niet gereinigd met een of andere smoes. Voor de overname door VCCS nooit last van gehad

Jammer want 1 ster is nog te veel!!!!
Waardeloos bedrijf omdat we elke keer moeten mailen ivm geen reiniging van de kliko.Ja de dag erop eindelijk na klagen.
Waarom moeten wij jullie steeds op attenderen dat de kliko niet is gereinigd.Nogmaals waardeloos bedrijf, we stoppen met jullie malafide contract en we eisen het resterende geld terug op onze rekening.

Hele slechte klantenservice. Mevrouw liet mij geen enkel moment mijn zegging doen. viel mij elke keer in de reden, was niet in staat om haar werk te doen en ook niet tot een oplossing te komen. Vervolgens hangt zij in mijn oor op na dat ik geprobeerd heb mijn zegging te doen. op een respectvolle en rustige manier. Ik vind dit onacceptabel om zo met je klanten om te gaan bah echt bah!!!!

we sluiten een abonnement af voor beide bakken. Het schoonmaken word slecht of gewoon niet gedaan. Meerdere keren gemaild als de bak weer slecht of niet gedaan is. Je krijgt een standaard excuus en dat het niet de bedoeling is. Maar ze zeggen ook dat je niet moet verwachten dat de bakken er nieuw uitzien als ze schoongemaakt zijn. Nee dat klopt en verwacht ik ook niet maar ik mag wel verwachten dat de drap in de gft-bak weg is en dat de bak wel fris ruikt.Communicatie kan veel beter . Mijn bakken moeten nu 2 dagen langs de weg staan terwijl in de brief staat dat ze op dezelfde dag wanneer geleegd worden ook worden schoongemaakt .

Onze container was niet gereinigd doordat de buurman deze uit goede bedoelingen al terug bij ons huis had gezet. Hierover 's avonds gemaild en onze container is alsnog de volgende dag gereinigd. Perfecte service!

We zijn zeer tevreden over VCCS. Containers zijn altijd netjes schoon. Een hele enkele keer wordt er wel eens een vergeten maar na een melding wordt dat alsnog geregeld.

Gaat meestal wel goed. Als het een keer wordt vergeten of wat dan ook, even een mail sturen en wordt het de volgende dag gedaan. Zou wel prettig zijn als ze af en toe de buitenkant ook even schoonspuiten.

Eindelijk een containerreinigingsbedrijf die zijn afspraken nakomt en uitstekende kwaliteit levert.

Total scam - they have been reported to the authorities.
Only one cleanup done out of the 10 planned. Many emails and calls after, no improvement so I wanted a refund. Of course, they will not give the money back. STAY AWAY!

Ik ben al 7 jaar klant bij VCCS. Ik vind dat hun service de laatste jaar is alleen maar beter geworden. Ik ben er tevreden mee.

Ik ben blij met VCCS. Vind het iedere keer weer hartstikke fijn dat mijn container schoon gemaakt klaar staat. In de 6 jaar dat ik een abo heb bij de VCCS is het zelden voorgekomen dat ze me vergeten waren maar een telefoontje volstaat en dan komen ze de container alsnog schoonmaken.

Correct, snel reagerend, doen wat ze beloven. Kortom, prima zo

Dit bedrijf doet wat ze beloven, al 11 jaar in mijn geval.
Goede reiniging , een enkele keer vergeten, maar verder prima.

Zeer goede reiniging, altijd precies op tijd. Goede organisatie, al jaren klant. Nooit een stinkende, vieze bak, heel fijn.
Bedankt

Wij zijn nu een jaar of 2-3 klant bij VCCS en over het algemeen gaat de reiniging goed. Een enkele keer wordt deze vergeten (laten de container op een reinigingsdag altijd tot laat in de avond staan, dus daar kan het niet aan liggen). Maar dan wordt er na 1 e-mailtje alsnog snel een reiniging ingepland. Het zou wel fijn zijn om, naast de nette e-mail die we een week voor reiniging krijgen, een ICS-link te kunnen krijgen zodat de reinigingsdagen meteen in de Google calendar kunnen.

Inmiddels zijn de containers een aantal keer gereinigd en tot nu toe gaat het goed. Contact verloopt netjes en je krijgt van tevoren een mail ter herinnering aan de aanstaande reiniging. Dat is wel prettig.