Van der Valk  Anmeldelser 

Wij zijn op 24 juli rond 16:40 gearriveerd in Hotel Van der Valk in Enschede, kamer 1002 op de 10e verdieping. Tijdens ons verblijf hebben wij helaas ernstige teleurstelling ervaren. Allereerst roken de hoofdkussens onaangenaam, alsof ze niet goed waren gereinigd. Dit heeft ons comfort en onze nachtrust aanzienlijk beïnvloed. Daarnaast werkte het koffieapparaat op de kamer niet, wat extra ongemak heeft veroorzaakt.

Wij hebben gelijk dit verhaal doorgegeven aan de receptie, en daarna gingen wij dineren. Bij terugkeer hebben wij echter geen enkele verbetering gemerkt.

Gezien deze omstandigheden verzoek ik u om een passende compensatie voor het ongemak dat wij hebben ondervonden. Ik vertrouw erop dat u dit serieus neemt en ons spoedig informeert over uw oplossing.

R. Rashid

Wij dineren al vele jaren graag bij Van der Valk in Hengelo.
Het restaurant biedt een prettige en attente bediening, wat zorgt voor een gastvrije sfeer. De maaltijden zijn smaakvol en goed bereid, met aandacht voor kwaliteit en presentatie.

Update: inmiddels contact gehad met vd Valk en we hebben ons geld teruggekregen. Toch nog netjes opgelost

om 22.30 weggestuurd uit hotel Leusden

We hadden een overnachting geboekt bij v.d. Valk Leusden. Vooraf betaald, ingecheckt en vermeld dat we om 22 uur 's avonds zouden arriveren. Op 5 km afstand van het hotel, tegen 22 uur, werden we gebeld: er was een "storing", de kamer was niet beschikbaar: of we door wilden rijden naar een ander vd Valk hotel. Telefoon was bijna leeg, toch toch naar Leusden gereden. Bij de balie werd gezegd dat het hotel overboekt was, maar ze zou "wat mensen die ook geboekt hadden, maar er nog niet waren, gaan bellen of die nog van plan waren te komen..." ????? Nadat ik zei dat wij óók geboekt/betaald/ingecheckt hadden, en er wél waren, kregen we toch de sleutel van een kamer. Bagage uit de auto gehaald, maar bij terugkomst moesten we die sleutel weer inleveren: "er zaten toch al mensen in die kamer." Uiteindelijk naar Amersfoort doorgereden (tegen 23 uur inmiddels!!!) en we zouden maandag (28-7) door de manager gebeld worden over de compensatie. Niets gehoord! Echt superslecht afgehandeld voor zó'n groot hotel.

VAN DER VALK HOORN. MUIZEN IN HET RESTAURANT!! Het ergste is dat ze hiervan op de hoogte zijn en het restaurant gewoon open houden. Wij hebben ons geld teruggekregen, ik zou iedereen die hier is geweest adviseren om zijn geld terug te vragen en hier nooit meer naar toe te gaan. Gatver!

IK HEB HET ZELFS OP FILM!!

Daarnaast was ook onze doucheput verstopt. Lekker douchen met je voeten in water dat niet doorloopt. Hygiëne bij dit hotel staat erg laag op het lijstje.

Gisteravond gegeten in de Cantharel! Was gewoon slecht.
Schnitzel bakken ze in de frituur. Dat verwacht je in een cafetaria niet in een restaurant!
De tournedos was erg grof van structuur en niet mals.
Waarschijnlijk Argentijns vlees.
Voor ons voorlopig geen Cantharel meer!!

Al jaren genieten we van onze regelmatige vandervalk weekendjes weg. Alleen nu hebben we bij VanderValk Schiphol toch echt wel de eerste vervelende ervaring opgedaan ; het was er vergeven van de asielzoekers . Je weet niet wat je ziet in de doorgaans redelijke luxe en nette omgeving ; duizenden fietsen en fatbikes , balkons vol met was en vuilniszakken , overal hangen bepaalde types rond waardoor het veilige gevoel van een hotelomgeving compleet verdwenen is.
De kamersleutel werkte niet dus moesten we samen , mét koffers , het hele hotel weer doorsjouwen naar de balie want mijn vrouw achterlaten met de koffers was geen optie bijvoorbeeld.
Verder zijn de kamers en bedden , het eten en dergelijke gewoon top zoals altijd , maar wij hebben van de Valk nu wel afgezworen en zoeken naar alternatieven voor de toekomst.

Gewoon water uit de kraan wat je in elk restaurant kan krijgen voor niks wil vd Valk niet geven. Ik vind dat heel slecht.

Vanavond met de familie gegeten bij van der Valk Enschede. 3 personen onbeperkt mosselen gekozen. De 2e ronde moesten we na lange tijd zelf om vragen aangezien niemand aan de tafel kwam. Drinken erbij besteld die vergeten werd.
Iedereen was uit gegeten en zelf om de dessertkaart moeten vragen maar de bestelling werd maar niet opgenomen.
We zijn zonder dessert maar weg gegaan.
De service op deze locatie is ver te zoeken.

Nous avions réservé pour deux nuits au Van der valk de Dordrecht. Très mauvaise surprise en arrivant : réservation annulée alors que j avais renseigné mes infos de carte de paiement... Mais ce ne fut pas le pire de l expérience. Nous avons été extrêmement mal reçus par la responsable de l accueil. Dès notre arrivée : un "can i help you" sur un ton agressif comme si nous la dérangions puis en recherchant ma réservation une demande de passeport sur un ton tout aussi agressif. Elle nous annonce ensuite avec une pointe de sarcasme que notre réservation est annulée et que le prix de la chambre est désormais de plus de 400 euros. Au-delà du système de réservation absurde du van der valk où il faut guetter des mails pour payer en avance via un mail en neerlandais alors meme que ma carte était renseignée et qu un mail de confirmation m avait été envoyé, l'attitude et le ton de votre responsable dans une telle situation est inacceptable pour un Van der Valk. Nous étions des clients fidèles. Vous nous avez perdus..j annule de ce fait ma prochaine réservation de 3 nuits à Anvers

They advertise a swimmingpool. There is no swimmingpool. The rest is fine.

Mijn moeder van 87, dementerend en slecht ter been, wilde nog één keer uit eten bij Van der Valk. Ik reserveerde ruim van tevoren en vroeg om een rustige tafel met lage stoelen – geen luxe, maar noodzaak. In plaats van gastvrij meedenken, werd ik afgescheept met “regels” en “geen garanties”.

Toen ik verwees naar de wet (die hen verplicht om redelijke aanpassingen te maken voor mensen met een beperking), werd ik behandeld alsof ik lastig was. Uiteindelijk werd onze reservering zelfs geannuleerd en werd me medegedeeld dat ik niet meer welkom ben – omdat ik verwees naar het Burgerlijk Wetboek.

Een organisatie die zichzelf profileert met "gastvrijheid" zou beter moeten weten. Inmiddels ligt de zaak bij het College voor de Rechten van de Mens.

Update 01-09-2026

Op 3 augustus 2026 heeft het College voor de Rechten van de Mens geoordeeld in oordeel 2026-110 dat Van der Valk Hotel Hoorn B.V. jegens haar verboden onderscheid op grond van handicap of chronische ziekte heeft gemaakt. Het College heeft vastgesteld dat zij vanwege de ziekten van Alzheimer en Parkinson was aangewezen op een rustige en toegankelijke tafel met voldoende ruimte voor haar rollator en dat deze aanpassing noodzakelijk was om gelijkwaardig deel te kunnen nemen aan een diner in het restaurant van van de Valk Live Cooking. Het College heeft tevens geoordeeld dat Van der Valk deze noodzakelijke aanpassing heeft geweigerd en daarmee verboden onderscheid heeft gemaakt.
Voor mij vormt dit oordeel een belangrijke en solide basis om te beoordelen welke verdere juridische stappen mogelijk zijn. Mede vanwege de vage en teleursellende reactie van Van der Valk op het oordeel. Natuurlijk ben ik bereid hierover met van der Valk in gesprek te gaan.

Update:
Van der Valk weigert zelfs nu na uitspraak om in gesprek te gaan.
Het college van de rechter van de mens heeft de uitspraak nu gepubliceerd.

Wij verbleven in het hotel in Cuijk Nijmegen. Een senioren arrangement. Goed gelegen hotel, mooie kamer met vernieuwde badkamer, vriendelijk en bekwaam personeel, En zeer lekker eten. Was een TOP arrangement!

Onze wekelijkse cursus bij Van der Valk Hotel Stein-Urmond was een zeer positieve ervaring, die de reputatie van het hotel als uitstekende vergaderlocatie bevestigt.

De zalen zijn goed verzorgd en modern ingericht, inclusief fijne klimaatbeheersing (goede lucht). Wat echt opviel, was de continue aanwezigheid van behulpzaam personeel. Er was altijd wel een medewerker in de buurt om snel een vraag te beantwoorden of een klein probleem op te lossen. Dit sluit perfect aan bij de vele online recensies die de vriendelijkheid en servicegerichtheid van het team prijzen.

Een groot pluspunt tijdens de cursusdagen was de mogelijkheid om zelf onbeperkt gebruik te maken van gratis koffie, thee, diverse frisdranken en kleine versnaperingen. Dit draagt bij aan een comfortabele en productieve sfeer.

Iedereen, van de receptie tot de zaalmedewerkers, was vriendelijk en behulpzaam. Over het geheel genomen biedt Van der Valk Hotel Stein-Urmond een uitstekende omgeving voor zakelijke bijeenkomsten. De faciliteiten, gecombineerd met het attente personeel, maken het een toplocatie. We zullen hier zeker vaker komen voor dergelijke evenementen!

sowieso, omdat we er even uit zijn, en er zeker van zijn dat alles perfect is.
ontbijt, lunch, diner, overnachting!
zelfs het vlees uit de slagerij voor particulieren is super.

Wij bezochten medio juni Valkhotel Gorinchem. Vriendelijke medewerkers bij de balie; enthousiaste, vriendelijke en attente bediening op het terras en in de bar. Een groot compliment voor de bediening tijdens het diner in het restaurant door Wilson. Deze jongeman was zeer attent, belangstellend en alert. Diner en ontbijt waren uitstekend. Keurig nette kamer. Het hotel beschikt over een prachtige fietsenstalling met oplaadpunten voor de e-bikes.

Ik wilde met mijn vrouw bij uw hotel in Ugchelen iets drinken. De lobby was vol en erg was veel lawaai. We wilden in een andere zaal zitten waar al een aantal gasten zaten. De jongeman die ons opving gaf aan dat hij dat liever niet wilde omdat de tafels waren gedekt. Heel bijzonder. Na aandringen mocht het wel. Hij liep mee en vroeg terwijl we nog niet zaten wat we wilden drinken. Dit bracht hij binnen een minuut. Vervolgens bleef hij na ons kijken. Toen we het drinken op hadden kwam hij direct vragen of we nog iets wilden drinken. Bijzonder onprettige ervaring. We voelden aan alles dat we niet gewenst waren.

Wat een hotel, beveiliging fotografeert gasten, en gooit het online. Jammer van der Valk 🫠 Beetje privacy als je betaald hé, stelletje koekenbakkers.

Wat een fantastisch hotel!

Wij hebben weer ontzettend genoten van ons verblijf bij Van der Valk Hotel Schiedam. Wat een top hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Vanaf het moment van inchecken tot vertrek voelde alles ontspannen en gastvrij.

We verbleven opnieuw in de familiekamer, en dat is echt een aanrader voor gezinnen. De kinderen waren helemaal blij met hun eigen tv bij het stapelbed, en wij genoten van het enorme, heerlijk comfortabele bed. De badkamer is prachtig, met een royaal bad en een dubbele regendouche — echt luxe!

Omdat we drie dagen bleven, hebben we volop gebruikgemaakt van alle faciliteiten. We hebben heerlijk gesport, gezwommen en gerelaxt in de sauna. Overdag hadden de meiden het zwembad regelmatig helemaal voor zichzelf, wat natuurlijk feest is.

Tussen de middag lekker lunchen in de koffiecorner, waar twee ontzettend gezellige meiden staan. Ook het eten in het restaurant is top: heerlijk, goed op smaak en je kunt er op je gemak van genieten, zonder gehaast. ’s Avonds gezellig borrelen met vrienden aan de bar, terwijl de kinderen zich nog even uitleefden in het zwembad — ideaal.

Het ontbijt verdient ook een compliment: veel keuze, alles vers en voldoende plek om rustig te zitten. Wat we zeker kunnen aanraden is het Live Cooking Buffet op zaterdagavond. Altijd gezellig en lekker, met voor ieder wat wils. En als afsluiter een drankje in het rooftop restaurant/bar met uitzicht over de stad — de perfecte afsluiting van een mooie dag.

Kortom: dit hotel is voor ons echt een vaste plek geworden als we in de regio zijn. Van de kamer tot de faciliteiten en van het personeel tot het eten, alles klopt. We komen hier zeker weer terug!

Wij hebben heerlijk genoten van een kamer met prachtig uitzicht. Ik begrijp de slechte reviews niet zo. Check van tevoren alles goed en pak daarmee je voordeel! Het nieuwe hotel in Eindhoven is erg fijn en voelt als vakantie, zelfs in eigen land.

Onlangs met twee reisgenootjes, na gebruik van het restaurant, een nacht doorgebracht in Kasteel Terworm te Heerlen van het Van der Valk concern. Zowel qua prijsstelling als kwaliteit van het eten werden we danig teleurgesteld. Een hoofdgerecht voor de prijs van minimaal € 48,-, pretendeert heel goed te zijn en dat was het helemaal niet. In een mooie ambiance, weliswaar enigszins quasi chique, werd de maaltijd genoten. De kwaliteit van de grote gebruikte hotelkamers, aan de prijs, gesitueerd in de bijgebouwen, had een element van gebakken lucht in zich. Het ontbijtbuffet was daarentegen ruim en van goede kwaliteit. Al met al geen goede ervaring en we raden dit hotel-restaurant dan ook niet aan. In de omgeving zijn vast betere etablissementen te vinden welke minder pretentieus overkomen en wel ware kwaliteit leveren.