Twostroke Anmeldelser 

351
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Inte första gången jag har kontaktat dem, alltid trevligt bemötande och kunniga. Denna gången hade grabben beställt en tändspole utan min vetskap, den visade sig vara deffekt från fabriken. I... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ett seriöst företag som vet vad kundservice och kunskap är!!! Beställt ifrån Twostroke flera ggr, alltid väldigt snabba på både leverans och mejl, ifall man har någon fråga! Sist hade jag en... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag har i olika omgångar köpt delar till sonens moped för mer än 10.000 kr. Det är alltid supersnabb leverans, 1-2 dagar. Alltid rätt saker som levereras. Vidare så är priset helt rätt och det är myck... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Åkte till min Peugot återförsäljare för att köpa några skruvar som kommit bort. Men de orkade inte ens göra sig besväret att ta hem dem. Hasse på Twostroke skickade svar på några minuter och dagen eft... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Mopedforhandler

Skrevet av virksomheten

Nätbutiken för dig som kör moped! Köp billiga mopeddelar och tillbehör för scooter och crossmopeder i vår onlinebutik. Här hittar du ett stort utbud och snabba leveranser av moped reservdelar, originaldelar, trim och styling till mängder av mopedmodeller. Vi har sålt moped reservdelar och tillbehör på nätet sedan 2006. Beställning lagd vardag innan kl. 14.00 skickar vi normalt samma dag (helgfria vardagar) som ordern läggs.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

351 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(351)

51 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Köpte ett bromsok för 1800kr !

Köpte ett bromsok för 1800kr , testade den på min sons moped men den passade ej. Skickade tillbaka den och fick svar att dom inte kan ta emot den pga att jag har test monterat den !!! (Det fanns inte ett märke på den) Självklart testar man det man köper , lr!?
Dom kunde erbjuda mig 500kr i goodwill exklusive fraktavgiften ! Idiot företag. Köp inte från dom . Jag kommer aldrig göra det igen. Dom lurar folk på pengar.

14. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Twostroke

Svar fra Twostroke

Hej,

Tack för ditt omdöme och beklagar att du känner så!
Vi säljer enbart nya delar på våran hemsida, och därför kan vi inte acceptera monterade eller testade delar i retur.
Det står även i våra order villkor, för att en retur ska bli godkänd så måste den uppfylla våra retur villkor: att varan ej är använd, att varan ej är skadad.
Vi meddelar även på mejl att returer måste vara i absolut nyskick, oanvänd, oskadad samt komplett för att en retur ska bli godkänd.
Om en retur inte uppfyller dessa krav så måste du som kund meddela det innan, så att vi kan hitta en lösning på problemet innan vi får delen i retur.

Vi skriver även ut på hemsidan i produktinformationen att utseendet på bromsoket ska kontrolleras innan ett köp görs, detta eftersom att mopeder oftast levererats med olika bromsar beroende på årsmodell och utförande.

Om alla ovan punkter hade följts så hade detta inte skett, och det hade även gett oss en chans att lösa ärendet på ett bättre sätt.

Med vänliga hälsningar,
Twostroke.se

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Support i särklass.

Hade en fråga. Fick svar inom en timme.
Sen följde typ 8 följdfrågor under halva dagen.
Alla fick svar direkt.
Top notch och hatten av för denna support !!!

25. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pålitlig leverantör

Handlar mycket delar från twostroke och har alltid varit nöjd. Är givetvis alltid upp till en själv att kolla om delarna passar. Stort utbud och snabb leverans. Rekomenderas💯

13. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fick tillbaka 400:- på en prissänkt…

Fick tillbaka 400:- på en prissänkt vara av en person som heter Hasse.
Jag betalade 1500:-.
Dagen efter kostade samma vara 1100:-
Jag mailade och beklagade mig och de svarade direkt och sa:
- Självklart ska även du få det lägre priset.

Bästa servicen jag varit med om.
/Lars, mopedägare

31. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Detta företaget har svårt att mäta sig…

Detta företaget har svårt att mäta sig med andra.. otroligt bra på allt de gör. Levererar blixtsnabbt, svarar snabbt på supporten, och de har i stort sett all man behöver.. riktigt riktigt bra online butik! Så här skall det funka! Grymt jobbat Twostroke

30. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Grymt bra kundservice

Grymt bra kundservice, min gasvajer gick sönder så jag skrev och bad om reklamation och fick ett blixtsnabbt svar tillbaka och fick rabatt så beställde en ny gasvajer och fick hem den snabbt med deras snabba frakt. Rekommenderar starkt!

1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Felaktiga produkter och otrevlig support

Felaktiga produkter och otrevlig support
Vid med än ett tillfälle har vi fått produkter där det står att de ska passa mopeden i fråga, men antingen är det helt fel eller från en modell efter/innan den vi har.
När vi kontaktade dem så blev min man först idiotförklarad för att han skrev på engelska istället för svenska, då hans namn låter svenskt och detta blev fokus för hela konversationen istället för problemet som uppstått. (självklart blev min man då irriterad)

Men från någon som jobbat inom kundtjänst i flera år.... får man ett mejl på engelska så svarar man på engelska också, enkelt. Låt tjejen svara på er mejl, hon vet i alla fall hur man hanterar kunder!!

De kåpor vi beställde passar inte, hålen alignas inte med de som är på mopeden, men ändå påstår de att vi har fått korrekt produkt. Hur kan den då inte passa?

Visst du får snabb leverans, snabb leverans av fel saker och de vill inte ta ansvar för det. Att det blir fel en gång kan väl hända, men när det sker fler gånger så är det någonting annat som är fel!

För att vara på säkra sidan, ta era affärer någonannanstans! Speedline är bra!

3. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Twostroke

Svar fra Twostroke

Hej Johanna,
Vi vill börja med att tacka för din recension,

Tråkigt att höra att ni känner så och att ni upplever att bemötandet från våran kundservice inte levde upp till förväntan!
Vi strävar efter att alltid utvecklas och förbättras, så vi tar tillvara på era åsikter för att i framtiden erbjuda ännu bättre service.

Mopeder är lite luriga när det kommer till vilka delar som passar, då tillverkaren från en månad till en annan kan ha bytt delar och att mopederna då får olika delar fast det är samma årsmodell.
Därför rekommenderar vi alltid att man jämför delarna med de delar som sitter på mopeden för att försäkra sig om att delen passar.
Och om delen inte skulle passa så hjälper vi självklart till med en retur, vilket jag kan se att vi erbjudit er men att ni då valde att inte återkomma med svar på våra mejl.

När man jobbat inom kundtjänst i flera år så vet man att returer och reklamationer behöver utredas innan de tas tillbaka, både för att säkerhetsställa vad som gått fel. Men också för att returer som inte är godkända inte ska behöva skickas fram och tillbaka mellan lager och kund, vilket påverkar miljön negativt.
Vi beklagar att ni kände att dessa frågor inte var nödvändiga, men de är ett måste för att vi ska kunna reda ut ärendet och om möjligt hjälpa med tipps på installation för att slippa retur och extrajobb för både oss och kund.

Med vänliga hälsningar,
TS Stockholm AB

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Väldigt bra service

Väldigt bra service. Mycket tillmötesgående. Köpt en del reservdelar till sonens moped. De är dock inte använda länge än så vet inget om kvaliteten, Men känslan av delarna är bra

12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv