I made an order, it was accepted and put on pending shippment. After 10 days no change. I tried to contact the company. No reply to email. The online chat-bot does not work. Impossible to contac... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Saludos Por que es mi tienda de juegos de mesa preferida. Ayuda al cliente rapida, excelente. Inventario como ninguna otra tienda. Envios rapidos. Volveria a comprar sin duda alguna.... Vis mer
Absolutely amazing experience! Will certainly be buying from Turol Games again. Bought the game at a time of year where things get caught up and delayed, and without skipping a beat, a few days later,... Vis mer
Precios muy razonables y se encuentran juegos en idioma original. La orden tardó un poco pero Turol comunicó desde antes de hacer la compra que tardaría porque uno de los juegos todavía no estaba en s... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Turol Games
Skrevet av virksomheten
Turol Games, tu tienda online de juegos de mesa y entretenimiento
En nuestra tienda encontrarás todos los juegos de mesa, juegos de rol, miniaturas, juegos de cartas, estrategia y habilidad mental del mercado
¡ Somos una tienda online dedicada exclusivamente a la diversión y el entretenimiento !
Tenemos a la venta de todo tipo de juegos divertidos, tanto juegos de mesa como juegos de cartas, rol, entretenimiento, miniaturas... para poder disfrutar con la familia o con los amigos en todo momento.
Puedes encontrar juegos para expertos o los más sencillos y básicos del mercado, pero no por ello aburridos. Juegos para pegarte horas y horas inmerso en el mundo al que te lleva un juego de rol o de mazmorras, o 10 / 15 minutos con juegos rápidos y divertidos, los mejores para echarte unas risas.
Si hay algún juego que no encuentres en nuestra web, dínoslo y nos pondremos a buscarlo para poderlo poner en el catálogo y así al final intentar conseguir tener todos los catálogos de todos los fabricantes y marcas tanto españolas como internacionales.
¡Tenemos juegos con los que podrás entrenar tu habilidad tanto física como mental para que nadie te pueda parar!
Disponemos de juegos para niños y adultos que harán que tus tardes de ocio no sean en vano y sigas ejercitando tu mente hasta que puedas decir: ¡¡¡SOY EL MEJOR!!!
Nuestra larga trayectoria profesional en el sector nos avala, ayudando a nuestros clientes en la elección de los juegos o accesorios que necesitan en ese momento.
Kontaktopplysninger
C/ Concepción Gimeno Gil 5, 44600, Alcañiz, Spania
- 620355979
- info@turolgames.com
- www.turolgames.com
4,0
Bra
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 63 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Muy buen sitio para todo tipo de juegos
Enviado con cuidado. Varios juegos. Entrega rápida.
21. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Una perfecta comunicacion que me…
Una perfecta comunicacion que me permitió saber en todo momento donde estaba mi paquete. Y facilidades para cambiar el destino del paquete con el envio ya en transito, cosa que me ha sido imposible con otras empresas.
21. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Satisfecho
Han podido conseguir un juego que estaba agotadísimo ("Raiders of the North Sea"), me han informado de todo y han cumplido los plazos. ¡Muchas gracias!
21. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
¿"Traspapelaron" mi pedido?
La estimación de entrega en 8-10 días se convirtió en 19 días reales.
No me notificaron de ningún problema, y tuve que avisar a los 13 días de que todavía no tenía noticias del pedido. La respuesta fue rápida y su segunda estimación de entrega (otros 8-10 días) sí se cumplió, aunque no me dieron explicación para el retraso.
21. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Sentimos el retraso. Los dados que pidió son difíciles de conseguir y al venir de importación tardaron un poco más de lo habitual.
Intentaremos mejorar la comunicación en estos casos.
Siempre cumplen
Desde mi experiencia siempre cumplen, ya he reservado varias veces productos de alta demanda y han cumplido
18. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
No volveré a comprar
No volveré a comprar. Haunted de Duskmourn comprada hace un mes. Todo dios la tiene y esta tienda ni la envia ni contesta a correos, whatsapp o llamadas. Solución comprar otra en otra tienda y ya la tengo. Sigo esperando que me contesten a ver donde esta mi pedido.
Lo jodido es que he llamado casi 10 veces y nadie lo coge.
21. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Turol Games
Sentimos lo ocurrido, peor hay veces que la recepción de productos, sobre todo de importación, se retrasan sin motivo aparente, aunque finalmente acaban llegando.
Nos llamó ayer lunes, que fue un día bastante complicado.
Disculpe las molestias.
Todo correcto y muy buenos precios
Todo correcto y muy buenos precios, lo único un poco de demora y que no venían las promos de los juegos de Asmodee
10. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario. Las promo de Asmodee del programa Hobby Next son únicas para algunas tiendas físicas y no las podemos conseguir
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Gran atención
Gran atención y reservaron los productos como habían prometido. Repetiré.
14. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Responden enseguida
Responden enseguida. Servicio de atención al cliente muy profesional.
10. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Svar fra Turol Games
Buenos días! Sentimos mucho el malentendido pero esas promo que indica, según el programa Hobby Next de Asmodee, sólo llegan a determinadas tiendas físicas que pertenecen a ese programa, y no le llegarán nunca con envíos de tiendas online, ya que ese programa Hobby Next, según Asmodee, es sólo para tiendas físicas, para que los clientes vayan de propio a esas tiendas a comprarlo y llevarse las promos que sólo dan para esas determinadas tiendas.
Sentimos no poder hacer más, pero hemos luchado mucho por entrar en esa línea Hobby Next pero desde Asmodee no nos han dejado.
Envio rapido y correcto
Envio rapido y correcto, volvere a revisar el catalogo en un futuro
10. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, el pedido ha llegado perfectamente y te responden cualquier duda por whatsapp
10. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Envío rápido y artículos en buen estado…
Envío rápido y artículos en buen estado y a buen precio
1. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
llegó todo bien
llegó todo bien, a pesar de que Hasbro haga de las suyas con las entregas a tiendas y no superficies.
1. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Todo correcto
Hice una reserva en pre-venta, me aplicaron la reducción en el precio una vez que se supo el precio definitivo y recibí el envío sin problemas una vez que se abrió la venta.
1. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
Profesionalidad
Excelente comunicación y muy amable. Todo explicado perfectamente y sin demora.
4. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Muchas gracias por su valoración y comentario
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