I made an order, it was accepted and put on pending shippment. After 10 days no change. I tried to contact the company. No reply to email. The online chat-bot does not work. Impossible to contac... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Saludos Por que es mi tienda de juegos de mesa preferida. Ayuda al cliente rapida, excelente. Inventario como ninguna otra tienda. Envios rapidos. Volveria a comprar sin duda alguna.... Vis mer
Absolutely amazing experience! Will certainly be buying from Turol Games again. Bought the game at a time of year where things get caught up and delayed, and without skipping a beat, a few days later,... Vis mer
Precios muy razonables y se encuentran juegos en idioma original. La orden tardó un poco pero Turol comunicó desde antes de hacer la compra que tardaría porque uno de los juegos todavía no estaba en s... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Turol Games
Skrevet av virksomheten
Turol Games, tu tienda online de juegos de mesa y entretenimiento
En nuestra tienda encontrarás todos los juegos de mesa, juegos de rol, miniaturas, juegos de cartas, estrategia y habilidad mental del mercado
¡ Somos una tienda online dedicada exclusivamente a la diversión y el entretenimiento !
Tenemos a la venta de todo tipo de juegos divertidos, tanto juegos de mesa como juegos de cartas, rol, entretenimiento, miniaturas... para poder disfrutar con la familia o con los amigos en todo momento.
Puedes encontrar juegos para expertos o los más sencillos y básicos del mercado, pero no por ello aburridos. Juegos para pegarte horas y horas inmerso en el mundo al que te lleva un juego de rol o de mazmorras, o 10 / 15 minutos con juegos rápidos y divertidos, los mejores para echarte unas risas.
Si hay algún juego que no encuentres en nuestra web, dínoslo y nos pondremos a buscarlo para poderlo poner en el catálogo y así al final intentar conseguir tener todos los catálogos de todos los fabricantes y marcas tanto españolas como internacionales.
¡Tenemos juegos con los que podrás entrenar tu habilidad tanto física como mental para que nadie te pueda parar!
Disponemos de juegos para niños y adultos que harán que tus tardes de ocio no sean en vano y sigas ejercitando tu mente hasta que puedas decir: ¡¡¡SOY EL MEJOR!!!
Nuestra larga trayectoria profesional en el sector nos avala, ayudando a nuestros clientes en la elección de los juegos o accesorios que necesitan en ese momento.
Kontaktopplysninger
C/ Concepción Gimeno Gil 5, 44600, Alcañiz, Spania
- 620355979
- info@turolgames.com
- www.turolgames.com
4,0
Bra
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 63 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Genial!
La asistencia por WhatsApp previa a la compra excelente, el tiempo de entrega correcto y precio adecuado
5. november 2024
Tienen de todo y atienden a los correos
21. oktober 2024
Siempre puntuales y mantienen…
Siempre puntuales y mantienen informados al cliente en todo momento
29. oktober 2024
Atencion personalizada
29. oktober 2024
Han vuelto a cumplir
Han vuelto a cumplir, esta vez ha sido Heroquest- Las junglas de delthrak.
Les doy 4* ya que NO se ha cumplido con el plazo de la entrega. Han sido comunicativos y te responden entre 12 h y 24 horas de las pregunta. Las tres veces que hice la consulta por vía WhatsApp 10/10 pero tengo que decir que NO han sido muy fieles a la realidad, diciendo que el producto llegaría a la próxima semana. Dándoles márgenes suficientes. La 2° y 3° vez me contestaron igual. Que el producto llegaría la semana siguiente. Entiendo perfectamente que el producto solicitado es muy difícil de conseguir ya que hay rotura de stock, que fui de los primeros en nada más salir en la web, pagar la reserva. Entiendo que NO puedan decir que no tienen en los almacenes pero prefiero que me sean sinceros de que próximamente les traerían y no diciendo la próxima semana. Volveré a confiar en ellos ...SI
29. oktober 2024
Pedido en perfectas condiciones
Me llegó el pedido en perfectas condiciones. Comunicación clara y rápida por parte del vendedor. Les compro habitualmente y así seguiré haciéndolo.
29. oktober 2024
Todo perfecto
Seriedad y envío rápido. Todo perfecto
2. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gran atención
Sois muy atentos y formales aún con los problemas que tiene Hasbro con la distribución. Un aplauso para vosotros.
29. oktober 2024
Mala gestión pre-ventas
Hice una reserva en el mes de mayo para una expansión de heroquest. Me lo han enviado en Noviembre cuando ya se podía adquirir en Amazon y otras tiendas especializadas.
29. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Sentimos mucho lo ocurrido con Hasbro y sus expansiones. Intentamos enviar todo lo reservado lo antes posible, pero la verdad es que no nos lo ponen muy fácil a las tiendas, ya que te indican que te van a enviar X unidades y luego acaban llegando X/4 y luego más tandas más adelante.
Todo fue bien
Todo fue bien, envio correcto y rápido y la mercancia en perfecto estado, lo recomendaría.
18. oktober 2024
Servicio nefasto
Sinceramente, lo de decir qué tenéis stock o que en 10 días lo tenéis cuando son 2 meses de espera sin ninguna comunicación si no es que pregunto yo, me parece un servicio pésimo. Os he comprado un par de veces y ya no más.
28. oktober 2024
Svar fra Turol Games
Sentimos lo ocurrido con su pedido y con uno de los productos que compró. Tardó bastante más de lo esperado ya que la editorial retrasó su llegada.
Todo correcto
28. oktober 2024
encontré lo que andaba buscando y…
encontré lo que andaba buscando y fueron muy rápidos para el envío
15. oktober 2024
It took over a month for the product to…
It took over a month for the product to arrive and even worse, it wad supposed to be in English. Unfortunately it was in Korean. Extremely unprofessional and negligible behaviour. When contacted about the issue, they asked to wait and didn't come back. Totally do not recommend and advise to avoid buying there.
21. oktober 2024
Svar fra Turol Games
We are sorry for the confusion. This game is in two languages on the same box, English and Korean, so it must have duplicate content.
Please check and if not, let us know, because we will file a complaint with the publisher, as we never leave an issue unresolved.
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