trans-o-flex Logistics Group Anmeldelser 

what a trash company. No one should ever use their services. completely useless. Shitty courier company. No phone number on their website, no tracking updates. we had the worst experiane ever had.

Ganz schlecht und unzuverlässig.
Behaupten, dass sie niemanden angetroffen haben, obwohl sie gar nicht hier waren.
Kann man nicht empfehlen. Leider arbeiten Online Apotheken mit dieser Firma zusammen.
Hätte dringend ein Medikament gebraucht.
Das ist die letzte Firma.
Habe soetwas noch nicht erlebt.

Termin genauso eingehalten,wie vorher vereinbart!
Freundlicher Mitarbeiter

Ihr müsst echt aufpassen,
wenn ihr sieht euer Produkt wird per Trans o flex geliefert, bestellt einfach woanders, jeden Tag heißt es das Paket kommt heute, aber dann doch nicht. Und das schon seit ner Woche. Es liegt die ganze Zeit im Lager aber nie fährt das jemand raus, das is insane

Immer wieder wird von Fahrern angegeben man wäre nicht zuhause. Dann kann man schon mal von Freitag bis Montag oder länger warten. Nicht so praktisch bei kühlpflichtigen Medikamenten.
Wenn man dann endlich sein Paket bekommt und nach fragt, kommt meistens " ich neue Fahrer".
Na herzlichen Dank ...

Das ist wirklich die Höhe. Seit 5 Tagen warten wir uf eine gekühlte Lieferung. Wird immer wieder verschoben. Kundenservice ist auch nicht zu erreichen. Nie wieder Lieferungen über trans.o.flex.

Ich bin mit dem Lieferanten, der mich in der Gemeinde Beckingen beliefert, sehr zufrieden. Er ist überaus freundlich und zuvorkommend. Das Unternehmen selbst hält ursprüngliche Liefertermine oft nicht ein. Daher der fehlende Stern. Die Lieferung an sich ist dann aber erfahrungsgemäß einwandfrei.

Zusteller wie diese machen Online Apotheken unbenutzbar, Liefertermin grundsätzlich nur an Werktagen vormittags und die Angegebene Zeiten stimmen nicht mit den Lieferzeiten überein

Dreimal in Folge wurde ein angekündigter Liefertermin nicht eingehalten und dann erst spät am Abend mitgeteilt, dass sich die Zustellung "leider verzögert". DREIMAL HINTEREINANDER habe ich den ganzen Tag zu Hause vergeblich gewartet. Natürlich erfolgten dann weitere vergebliche Zustellungsversuche an genau den Tagen, wo ich frühzeitig mitgeteilt hatte, dass ich da NICHT ZU HAUSE bin. Die Sendung mit wichtigen Medikamenten wurde dann zurückgeschickt und musste storniert werden. Ich musste mich anschließend darum kümmern, dass das Rezept wieder freigegeben wird, damit ich die Medikamente in der Apotheke holen konnte. Ich hatte letztlich mehrere Tage Zeitaufwand für NICHTS! Schlimmer geht es nicht. Dieser "Lieferdienst" ist eine einzige Katastrophe!

Das mit Abstand schlechteste und servicefernste Zustellunternehmen, dass man sich vorstellen kann! Bei mir geht es um lebenswichtige Medikamente und nie ohne Probleme. Die kommen frühmorgens, wenn jeder arbeitet oder schmeißen ne Karte rein, ohne zu klingeln. Lieferadresse ändern geht auch nicht, bei den Nachbarn zustellen auch nicht. Ich werde die Apotheke wechseln müssen. Trans-o-flex unbedingt meiden!!!

Seit Dienstag, warte ich nun den 4. Tag auf ein Paket mit Medikamenten. Ich habe zwar noch genügend davon zuhause, jedoch warte ich nun schon 4 Tage zuhause, kann nichts anderes erledigen, wozu ich das Haus verlassen muss. Denn eine Ersatzzustellung ist nicht möglich da die Medikamente kühlpflichtig sind, was auch eine Abstellgenehmigung unmöglich macht.
Einen so miserablen Zustelldienst habe ich noch nie erlebt. Ich selbst habe 35 Jahre in der Zustellung gearbeitet und so was hätte ich mir nicht erlauben dürfen. Leider gibt es keine minus Sterne, denn da sind wir inzwischen gelandet.

Angeblich wurde meine Sendung Heute Morgen zugestellt. Jedoch hat niemand aus meinem Haushalt die Sendung angenommen. Ich habe auch keine Benachrichtigungskarte oder ähnliches erhalten. Zudem geht beim telefonischen Kundenservice niemand ans Telefon oder man fliegt direkt aus der Leitung.
Das ist ganz mieser Kundenservice

Absolut unprofessionell dieses Unternehmen! Ich habe bereits mehrfach kühlpflichtige und rezeptpflichtige Medikamente bestellt, die leider mit Trans-o-flex geliefert werden mussten. Leider nicht ein mal ohne Probleme. Zustellfenster, die nicht eingehalten werden, wo dann der Kunde sich an einem anderen Termin Zeit nehmen soll, damit die Medis zugestellt werden können. Jetzt aber der Grund für diese Bewertung: Bei der jetzigen Lieferung wurde laut dem Unternehmen am 27.7. das Paket zugestellt. Natürlich wurde das Paket nicht an mich oder Familienmitglieder zugestellt. Gleichzeitig war kein Paketfahrer hier. Seitdem ist das Paket nicht mehr aufzufinden. Beim Versuch telefonischen Kontakt zu der Firma aufzunehmen habe ich am selben Tag nachdem ich das Vierte Mal nach ca. 12 Minuten aus der Telefonschleife geflogen bin eine E-Mail geschrieben. Man teilte mir in der Antwort mit, dass man meine Anfrage an den Logistikstandort weitergeleitet wurde und der Fahrer 4 Tage Zeit habe sich dazu zu äußern. Bei der heutigen Nachfrage am 5. Tag ohne Rückmeldung war die Dame im Kundenservice vollkommen ahnungslos und sagte mir ich solle mich mit dem Versender in Kontakt setzen. Scheinbar hat der Fahrer sich überhaupt nicht dazu geäußert. Absolut unprofessionell das Unternehmen

Beim 1. Zustellversuch sollte ich angeblich nicht angetroffen worden sein. Dann 3 weitere Zustellversuche die seitens Trans-o-flex nicht durchgeführt werden konnten… so stellt man also lebenswichtige gekühlte Medikamente zu?!?

Schlechtester Versanddienstleister,
mehrfach bereits gekühlte Medikamente einfach nicht zugestellt. Die Ausrede ich wäre nicht anzutreffen gewesen ist eine glatte Lüge. Das Zustellfahrzeug war nicht mal zu sehen. Gekühlte, wichige Medikamente fahren oder liegen also irgendwo rum, eine Nachverfolgung der Kühlkette ist auch nicht möglich. Wer sagt mir bei diesem unzuverlässigen Dienstleister das die Medikamente auch wirklich tagelang gekühlt waren?
Ein Stern als Bewerung ist deutlich zu viel aber leider nicht änderbar.
Nie wieder eine Bestellung bei einer Online Apotheke solange dieser Dienstleister als Zusteller fungiert.

Katastrophales Transportunternehmen. Pakete werden nicht zugestellt und das angegebene Zustellungszeitfenster stimmt vorne und hinten nicht. Eine Zustellung beim Nachbarn erfolgt ebenfalls nicht, und eine Abholung des Pakets ist auch nicht möglich. Bis heute ist mein Paket nicht angekommen.

Unzuverlässig bis zum geht nicht mehr
Sollte gekühlte wichtige Medikamente bekommen. Erst hieß es Mittwoch jetzt ist es Freitag Abend und auf einmal in der Sendeverfolgung jetzt Montag.
So mit gekühlten wichtigen Medikamenten umzugehen ist die absolute Sauerei.
Der letzte Laden

Katastrophal!!!
Kühlpflichtiges Medikament (5-8°) war 5 Tage bei 30° Außentemperatur unterwegs.
Bin 2 Tage extra zuhause geblieben, da nur persönliche Übergabe!
Ankündigung für Donnerstag, dann um 16 Uhr Bescheid bekommen, dass die Sendung zwischen 13:30-14:30 Uhr kommt!!!!
Um 18 Uhr, dass Sendung noch kommt.
22:30: Sendung kommt erst Freitag 8:19-9:19 Uhr,
Freitag: um 18 Uhr Sendung kommt Montag .
Montag um 18 Uhr kam die Sendung!
Diese wurde von mir nicht mehr angenommen, da kühlpflichtiges Medikament (5-8°) 5 Tage bei 30° Außentemperatur unterwegs war.

Sehr enttäuschender Zustellservice. In der Sendungsverfolgung wurde angegeben, dass ich nicht zu Hause gewesen sei. Das stimmt überhaupt nicht. Ich war die ganze Zeit zu Hause und habe auf das Paket gewartet. Es hat niemand geklingelt oder versucht, mich zu kontaktieren. Es ist sehr ärgerlich, einfach zu behaupten, der Empfänger sei nicht anzutreffen gewesen, obwohl kein Zustellversuch stattgefunden hat. Ich erwarte, dass solche Vorfälle künftig vermieden werden.