trans-o-flex Logistics Group Anmeldelser 

Medikamente wurden nicht zugestellt obwohl die Sendung angekündigt war.
Das geht gar nicht das man den ganzen Tag wartet und die Spedition hat keine Lust die Ware zu liefern.
Das ist jedesmal so!!!!

Diese Woche wurden verschiedene Pakete nicht zugestellt. Obwohl die Pakete morgens laut Verfolgung ins Fahrzeug geladen wurden. Ich kann nichts dafür, dass ich der letzte Ort bin und extra 20 km zu mir gefahren werden muss. Unfähiger Lieferdienst.

An mehreren Tagen konnte meine Medikamentenlieferung nicht zugestellt werden.
Es hat dann sehr geholfen, daß meine Telefonnummer an den Zusteller übermittelt wurde.

Bei einem freundlichen Gespräch konnten die Probleme gelöst werden und die Zustellung war dann erfolgreich.

Deshalb mein Tipp:
Bitte gebt (sofern möglich) eine Telefonnummer in der Lieferadresse an. In einem kurzen Gespräch lassen sich Probleme schnell lösen.

Unsagbar schlecht. Man hat den Eindruck, dass das nicht nur Unvermögen sein kann, sondern dass das schon wie Absicht wirkt. Ich werde nie wieder etwas bei einem Unternehmen bestellen, das seine Waren mit Trans-o-flex verschickt. Es gibt viele Unternehmen dieser Art in Deutschland. Es kann man Probleme geben aber im großen und ganzen ist sie ok. Und dann kommt Trans-o-flex. Nichts. Null. Keine Infos. Keine Ahnung, wo die Ware ist, wann und ob sie überhaupt ankommt. Auf meine Email-Anfrage kommt mir die Absage, sie hätten die Ware noch nicht bekommen. Was nicht stimmt.

Ich kann mich den ganzen negativen Bewertungen nur anschließen.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.
Eine Firma, bei der anscheinend nichts funktioniert.
Angekündigt waren meine Medikamente für Freitag zwischen 09-10 Uhr. Da kam natürlich niemand. Den ganzen Tag sitzt man wie auf Kohlen und wartet, aber nichts passiert nicht mal eine Info. Nächster Versuch jetzt am Montag. Bei einer vorhergehenden Lieferung klingelte es abends gegen 19:00 Uhr auch da den ganzen Tag gewartet.
Da mir meine freie Zeit mehr wert ist, als die paar Euro Ersparnis, werde ich nicht mehr bei DocMorris bestellen.
Das habe ich DocMorris auch so mitgeteilt, aber es scheint sie nicht zu interessieren.

ich habe es jetzt selber erlebt. Ohne richtige Ankündigung sollte unser Paket geliefert werden. Versucht telefonischen Kontakt aufzunehmen. Nach 3 x 15 min Wartezeit habe ich es aufgegeben.

Im Grunde sollte man nur einen halben Stern vergeben. Oder noch besser gar keinen. Lieferzeiten Insbesondere Uhrzeiten werden Ganz und gar nicht eingehalten. Inzwischen auch liefer Tage nicht mehr. Sollte ein wichtiges Lungenpräparat gekühlt geliefert bekommen. Gestern. Es ist heute wieder nicht gekommen. Auf Anfrage bekam ich die bescheuerte Antwort. Das kann noch bis Samstag oder Montag dauern. Wenn man medizinisch auf dieses Produkt angewiesen ist. Ist man bei diesem Zulieferer absolut verloren. Und ich kann nicht verstehen dass es immer noch Apotheken gibt die damit zusammenarbeiten

Zeitfenster überschritten Insulin bekomme ich vieleicht einen Tag später

Ganz schrecklich, per Mail kommt ein Zustellfenster. Den einen tag zwischen 15 und 16 Uhr, geklingelt wurde um 20 Uhr. Sorry da war ich nicht mehr zuhause. Am nächsten Tag zwischen 7:20 und 8:20, bis 12 Uhr war aber immernoch keiner da. Wenn ich das Medikament nicht brauchen würde, würde ich echt drauf scheißen. DocMorris hat durch euch jedenfalls jetzt einen Kunden verloren.

Da ein Medikament im Kühlschrank gelagert werden soll (4-8grad)muss es nach Erhalt auch sofort wieder dorthin.

Nun wird eine Lieferung z.b.zwischen 13und14 angekündigt.

Diese kommt aber am ersten auch am zweiten Tag nicht.
Also bleibt eine Person... vergeblich...
Sicherheitshalber 3 Stunden (an jedem Tag) Zuhause und wartet.

Transoflex selbst äußert sich nur mit schadenfeinigen und standartmäßigen erklærungen.

Auch die online Apotheke interessiert es nicht....von dort kommen nur nichtssagende Infos.

Ein sehr schlechter Service.....

Fazit:.....ich kaufe doch wieder in der Apotheke vor Ort.

packet never arrived and i was at home the 3 times

Sehr unfreundlicher Fahrer stößt beim parken gegen Ebike will schlagen und A-wort. Rassistisch

Furchtbares Unternehmen!
Geben 10-stündige Zeitfenster für eine Abholung, kein Kontakt zur Eingrenzung möglich, da man aus der Hotline immer rausgeworfen wird. Wer seinen Kunden den Versand mit dieser Firma antut, ist mindestens sadistisch veranlagt...

If I can give zero I would. My medications were supposed to arrive last week and they said they attempted to deliver several times. I missed out the first one because I wasn't home, sure but I was home for the 2nd and 3rd attempts and it never arrived. No door bells, no messages, NOTHING. WHY LIE ON YOUR NONEXISTENT DELIVERY ATTEMPTS? Now they brought the medication back to the sender and I have to get prescription again. I'm without my asthma meds for a week now, feeling short of breath. Cancel your orders if you see it's being delivered by this company. You'll be waiting for nothing!!!

Zunächst angeblicher Zustellversuch, der gar nicht stattgefunden hat. Dann heute (fast eine Woche später und nach diversem Schriftverkehr) Zustellung ohne persönliche Übergabe und Unterschrift mit Paket offen an der Haustür abgestellt. Ich finde, für einen Logistiker, dessen Kapital doch eigentlich Zuverlässigkeit sein sollte, geht das gar nicht!

1 Stern noch zuviel. Keine Zustellung, Tracking funktioniert bei Zustellung nicht und an der Hotline geht keiner ans Telefon...

Angeblich nicht zuhause gewesen , niemand war hier und hat versucht das paket zuzustellen. War die ganze zeit hier.

Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen.
Paket sollte gestern angekommen, dann heute. Angeblich hat man mich vor einer Stunde nicht angetroffen obwohl ich zuhause bin. Es handelt sich um teure, gekühlte Medikamente und sowas muss zuverlässig geliefert werden.

Geschirrspüler wurde einfach vor dem Nachbarhaus abgestellt

Unverschämtheit! Habe ein medizinisches Produkt bestellt und 30 Euro dafür gezahlt, dass das Produkt in 1-2 Tagen geliefert wird. Ich habe mir extra für die Zustellung frei genommen. Es kam zu keiner Zustellung, in der App wurde dreist gelogen, dass es Zustellungsversuche gab und ich nicht anzutreffen war. Ich wurde zudem in keiner Form benachrichtigt. Ich habe mehrfach versucht das Unternehmen telefonisch zu kontaktieren aber keiner ging ran. Es ist äußerst ärgerlich!