Tragsmitfassung Anmeldelser 

Ich bin mega enttäuscht!!! Kundenservice bei Reklamationen gleich null. Auf Emails wird einfach nicht geantwortet. Ich habe jetzt einen Fall bei Klarna eröffnet. Die Ware ist teilweise aufgerissen geliefert worden.
Hauptsache das Live shopping läuft weiter. Nie wieder !!!

Kundenservice ist anders. Ich hab zum testen mir ein Sommerset bestellt und hätte dieses echt gerne zurück geschickt aber der Rückversand muss ebenfalls gezahlt werden. Für das ganze hin und her senden hätte ich somit 10 Euro bezahlt. Hab mich dann entschieden das Set für daheim zu nutzen - nach 2x tragen sind am Stoff allerdings schon Spuren zu sehen wie wenn er Risse bilden würde. Ich bin echt enttäuscht. Nie mehr.

Lieferzeit relativ lang und Retourenbearbeitung nach über 2 Wochen immer noch nicht erfolgt, mails dazu bleiben unbeantwortet.
Ich werde dort nicht nochmal bestellen, habe jetzt einen Klärfall bei Paypal eröffnet.
Qualität der Ware ist okay, aber für das Geld hätte ich mehr erwartet… Schade!

Der Shop arbeitet bei Rückerstattungen offenbar mit einer Frist von „14 Werktagen“. Das ist aus meiner Sicht im gesetzlichen Widerrufsfall nicht haltbar. Bei einem Verbraucher-Widerruf im Fernabsatz gelten nach § 312g BGB und § 355 BGB die gesetzlichen Widerrufsregeln; die Rückgewähr hat nach § 357 Abs. 1 BGB spätestens nach 14 Tagen zu erfolgen. Von Werktagen ist dort nicht die Rede.

Eine AGB-Klausel, die diese gesetzliche Frist zulasten von Verbrauchern verlängert, erscheint mir zumindest stark abmahn- und angreifbar, insbesondere mit Blick auf § 307 BGB.

Ich habe den Shop zur gesetzeskonformen Erstattung aufgefordert. Sollte keine zeitnahe Klärung erfolgen, werde ich mir rechtlichen Beistand holen und den Vorgang ggf. an die Verbraucherzentrale weitergeben. Für mich ist das kein vertrauenswürdiger Umgang mit Kundenrechten.

Absolut KEINE Empfehlung! Ware Ok. Von 6 Teilen 3 behalten. Jetzt kommt aber der Knaller: gehe jetzt in die 4. Woche in der ich auf meine Gutschrift warte! Zig Mails geschrieben. Keine Antwort oder sehr sehr spät eine Rückmeldung und keine Antwort. Dann wurde gesagt, dass ich die Gutschrift veranlasst wurde. Ich hatte daraufhin schon Paypal Käuferschutz aktiviert. Reagiert wurde weiterhin nicht. Als ich erneut reklamierte wurde geschrieben, dass ich ja den Käuferschutz aktiviert hätte und sie keine Gutschrift veranlassen können. Also haben die Damen GELOGEN Was meine Gutschrift angeht. Daraufhin wurde verlangt, dass ich den Fall bei PayPal schließen sollte, denn nur dann könnte die Gutschrift veranlasst werden. Der Fall wird ebenfalls zur Anzeige gebracht und natürlich nicht von mir als geschlossen markiert bei Paypal.
Es gibt genügend andere Anbieter, welche Ware aus Italien und sogar die gleichen Artikel vertreibt! Überlegt gut, ob ihr bei Tragsmitfassung.com kauft. Auf Retouren, Rückmeldung und vor allem auf das eigene Geld muss man sehr lange warten- wenn man es überhaupt zurück erhält. Aber wie ich der Dame per Mail schon mitgeteilt habe, bin ich bereits es bis zum äußersten zu eskalieren. Sprich Anzeige wegen Verdacht auf Betrug. Update folgt, wenn die Gutschrift erfolgen sollte.

Ich habe direkt nach einer Woche nochmal bestellt. So tolle Ware und schneller Versand. Ich kann diesen Shop nur empfehlen, ich könnte schon wieder bestellen, so tolle Sachen!

Schnelle Lieferung, super Qualität, einfach nur ein tolles Kauferlebnis🥰

3 mal mangelhafte Ware erhalten. Beim ersten Mal hieß es ich soll an eine andere Mail-Adresse schreiben und bekomme einen neuen Pullover. Gesagt, getan allerdings wurde mir unter der Mail-Adresse lediglich ein 5€ Gutschein angeboten. Prima damit sind für die nächste Bestellung nicht mal die Versandkosten abgedeckt. Beim zwei Mal im live Shopping eine Bluse gekauft. Diese kam mit einem fehlenden Knopf an. Ich wieder dorthin geschrieben, ja es wird umgehend ein passender Knopf verschickt und falls keiner vorhanden ist, dann eine neue Bluse. Nach über einer Woche hab ich mal nachgefragt, was nun ist und erhalte seitdem keine Antwort. Das ist einfach unterirdisch. Diese Klamotten gibt es auch bei anderen Onlineshops mit Rabattaktionen, tollem Service und schnellem Versand. Ja liebes TMF Team ich weiß, ihr seid die einzigen mit dieser Qualität, wenn man die Etiketten mit den anderen Shops vergleicht, stellt man ganz schnell fest, das es gelogen ist

Sehr liebevoll verpackt. Passform ist wie beschrieben und ich könnte den ganzen store mal wieder leer kaufen ♡

Dieser Onlineshop geht gar nicht. Der Versand dauert ewig und die Bearbeitung der Retour noch länger. Ich hab dem Onlineshop mit meiner Folge Bestellung eine zweite Chance gegeben aber ich musste wieder fast drei Wochen auf meine Bestellung warten und die Bearbeitung meiner Retour steht seit 18 Tagen immer noch aus. Versand und Retouren müssen einfach funktionieren. Schade weil der Shop eigentlich schöne Sachen hat.

Die Ware fusselt nach erstem Tragen. Der Rock ist unterschiedlich lang geschnitten und die Stoffe haben keine gute Qualität. Retoure Anfragen werden gekonnt ignoriert, man wartet Wochenlang auf Antworten, Porto muss selbst bezahlt werden. Ich kann diesen Shop überhaupt nicht empfehlen, in meinen Augen Abzocke!

Achtung Ergänzung: habe heute Abend eine Mail erhalten, dass meine Wäre versehentlich an eine andere Adresse versendet wurde. Wahnsinn.

Leider ist die Ware von keiner hohen Qualität und zum Teil einfach durchsichtig. Zudem wurde mir ein Kleidungsstück in Rechnung gestellt, welches ich zurück geschickt habe. Auf Mails wird nicht reagiert, sodass ich mich direkt an Klarna wenden musste, da ich bereits Mahnungen erhalten habe. Ich würde hier nicht wieder bestellen.

Beim Versand von Ware aus dem Live Sale muss man sich teilweise auf sehr lange Wartezeiten einstellen. Besonders unschön fand ich meine Erfahrung, dass es hieß das Paket sei unterwegs und es wurde erst eine Woche später überhaupt erst versendet. Der Kundenservice hat sich zwar nach Rückmeldung bei mir freundlich entschuldigt aber es gab keinerlei Entschädigung, das fand ich sehr schade. Zudem wurde ein Oberteil falsch geliefert (die Aufschrift fehlte,wie im Live gezeigt) - das kann ja leider alles passieren, aber ich habe auf meine Mail wie man das jetzt lösen könnte bis heute keine Antwort erhalten.

Alles in allem wirklich sehr Schade, weil die Ware wirklich schön und qualitativ ist und es super schön präsentiert wird - aber da ist sehr viel Luft nach oben bei der Abwicklung.

Super schöne Sachen und top Qualität. Sehr schnelle Lieferung und auch Bearbeitung von Retouren ganz toll und unkompliziert. Habe schon viele Sachen aus dem Shop und bin wirklich mega zufrieden und Happy 🥰🫶🏻

Ich warte seit zwei Wochen auf Antwort. Bestellung aus dem Live-Shopping, die mit Vorkasse bezahlt werden muss, war falsch gepackt. Ich hab sofort Fotos gemacht und geschrieben. Fehler können ja passieren. Es war eine falsche Hose im Paket. Ich möchte gern die Hose, die ich bestellt habe Es kommt keine Reaktion, als wenn es keinen interessiert. Ist ja auch schon bezahlt. Hätte gern noch mehr dort bestellt, weil die Sachen wirklich schön sind. Aber bei diesem Kundenservice muss ich leider verzichten. Da muss ich ja Angst haben, dass wieder was falsch geliefert wird Schade, ihr wirkt immer so nett.

Keine Rückantwort auf Emails, mangelnde Kommunikation und bei Abholung wird man ohne Ware nach Hause geschickt.

Ich möchte meine Ursprungsbeurteilung ändern. Auf meine Email, wurde 2 x innerhalb 24h geantwortet und das wirklich äußerst nett, verständnisvoll und zuvorkommend. Ich erhielt meine Order schlussendlich in 2 Lieferungen (nach einer Wartezeit von über 2 Wochen), aber wahrscheinlich nur, weil ich ein bisschen verärgert war.
Die Ware ist aus Italien, das Material empfinde ich als sehr schön, Verarbeitung teils so lala. Aber das ist für den Preis auch ok. Da kann ich keine Deluxe Verarbeitung erwarten. Das muss dem Käufer bewusst sein.
Ich werde bestimmt noch einmal bestellen und mich auf längere Lieferzeiten einstellen.

09.04.26 „Bis jetzt kann ich nur 2 Sterne geben. Und selbst das ist eventuell einer Zuviel. Ich wollte unbedingt kleinere Unternehmen unterstützen. Ich warte seit 3!!! Wochen, dass meine Bestellung bearbeitet wird. Vorgestern bekam ich auf Rückfrage, wie es um meine Bestellung steht die Antwort, dass sie Lieferschwierigkeiten haben. Ok… das lass ich mir noch einreden, jedoch irritierte es mich gestern , dass auf Instagram eine Live-Verkauf Veranstaltung gemacht wurde und es zudem ALLE von mir bestellten UND bereits bezahlten Artikel im Shop derzeit käuflich zu erwerben sind.“

Ich bin durch Zufall auf Instagram eines Abends auf den Live-Stream von ihnen gestoßen - mir hat es auf Anhieb SO GUT gefallen, sodass ich an dem Abend dort noch etwas bestellt habe.
Mittlerweile ist es einer meiner Lieblingsläden. Ich bestelle nur online.
Ich liebe alles daran!
Tolle Outfits - vor allen Dingen super Preise!
AUF JEDEN FALL ZU 1000% ZU EMPFEHLEN!!!

Ich bin schon länger Kundin bei „TMF“ und war bisher immer sehr zufrieden. Das ganze Team ist super freundlich, authentisch und entgegenkommend. Die Klamotten waren wie beschrieben - Einfach einer meiner Lieblingsshops!

Mega Team ! Mega schöne und qualitativ hochwertige Sachen !!

Ich bin einfach begeistert von allem ‼️
So viel Herzblut steckt darin !
Schaue mittwochs teilweise auch die 6 Stunden zu☺️☝️

Fühlt euch fest gedrückt und weiter so 😘