Bestellt wurde ein Ventilator mit der Bestellnummer#317186 sollte bis zum 01. Juli 2026 geliefert werden. Leider bisher nichts ! Auf Anfragen erhalte ich nur Ausflüchte haben Probleme etc. Hab... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Betrügerisches Unternehmen. Habe etwas über Amazon bei der TK Gruppe bestellt. Ware kam nicht. Stornierung wurde abgelehnt, lediglich Rücksendung genehmigt. Rücksendung nützt nichts, wenn keine Ware v... Vis mer
Selskapet har svart
Haben uns den künstlichen Weihnachtsbaum bestellt, der kam wie besprochen 2 Tage nach der Bestellung! Der Baum ist nach dem er ausgepackt wurde viel besser als ich gedacht hatte. Er sieht aufgeba... Vis mer
Selskapet har svart
Es wurden zwei Artikel bestellt – einer am 16.06. und einer am 17.06. Die Versanddauer soll wegen Expressversand 1–2 Werktage betragen. Nach acht Tagen haben beide Bestellungen immer noch den Stat... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
2,3
Under middels
54 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Unglaublich unseriös!!
Unglaublich unseriös! Am 22.11.2023 haben sie meine Rücksendung erhalten, aber bis heute (24.01.2024) keinen Cent zurückbezahlt.
Weder auf Mails oder Anrufe wird reagiert.
FINGER WEG!!
24. januar 2024
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Dethlefsen, es tut uns leid, dass Sie nach Ihrer Rücksendung keine Rückzahlung und keine hilfreiche Antwort erhalten haben. Da Ihre Bewertung länger zurückliegt, lässt sich der heutige Zahlungsstatus daraus nicht feststellen. Falls der Vorgang noch offen ist, verweisen Sie bitte über den Bestellkanal auf diese Bewertung und den vorhandenen Rücksendebeleg. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Ich habe eine Abdeckplane bestellt
Ich habe eine Abdeckplane bestellt. Die von mir bestellten Maße sind jedoch nicht korrekt. Auf meine schriftliche Beschwerde habe ich keine Antwort erhalten. Ich werde auf jeden Fall keine Ware mehr bei dieser Firma bestellen. Die Firma kümmert sich nicht um den Kunden.
Guten Tag,
es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass Sie sich erst jetzt, nach mehr als zwei Jahren, zu diesem Fall melden.
Die Ware wurde von mir vollständig bezahlt. Da die Abdeckplane nicht für mein Fahrzeug passte, obwohl in Ihrem Angebot ausdrücklich angegeben war, dass sie für mein Fahrzeugmodell geeignet ist, habe ich sie damals entsorgt. Eine Rücksendung oder erneute Prüfung der Ware ist daher nach dieser langen Zeit nicht mehr möglich.
Ich hatte mich bereits damals wegen des Problems beschwert, jedoch keine Antwort erhalten. Dass Sie sich nun erst nach über zwei Jahren melden und Fotos der Messung verlangen, obwohl die Ware längst entsorgt wurde, kann ich daher nicht nachvollziehen.
Für mich ist entscheidend, dass ich die Ware entsprechend der Angaben in Ihrem Angebot bestellt und bezahlt habe, sie aber für das angegebene Fahrzeugmodell nicht passend war.
27. november 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Lipka, es tut uns leid, dass die Abmessungen der Abdeckplane nach Ihrer Schilderung nicht zur Bestellung passten und Ihre Beschwerde unbeantwortet blieb. Bitte verweisen Sie über den Bestellkanal auf diese Bewertung und die bestellte Größe. Vorhandene Fotos der Messung helfen, die Abweichung nachvollziehbar zuzuordnen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Abdeckplane
Habe eine Abdeckplane bestellt und relativ schnell auch erhalten. Allerdings stimmt die bestellte Abmessung nicht, sie ist mehr als 20 cm kürzer. Auf meine schriftliche Reklamation wird keine Stellung genommen. Ich werde sicherlich keine weitere Ware bei diesem Unternehmen bestellen.
31. oktober 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Peat, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur schnellen Lieferung. Es tut uns leid, dass die Abdeckplane nach Ihrer Schilderung dennoch deutlich zu kurz war und Ihre Reklamation nicht geklärt wurde. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die vorhandenen Maßangaben beziehungsweise Messfotos. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Absulut unseriöse Firma!
Absulut unseriöse Firma!
Ich hatte eine Werbebrief mit einer Muster Warnweste und einer Preisliste erhalten. Da dies interessant klang, bestellte ich über den Shop ein paar Muster Artikel.
Alles schön und gut, als ich eine weitere Bestellung tätigte kam nach 2 Tagen plötzlich ein Storno, aber der Betrag wurde nicht mehr erstattet! Aktuell läuft der PP Käuferschutz.
Telefonisch ist in dem Laden nie jemand erreichbar, und per eMail kommen nur unqualifizierte Aussagen, z.B. das das Geld bereits erstattet wurde...
Ach ja, und auf meine Anfrage zu einem Angebot, bekam ich direkt eine Auftragsbestätigung. Hier waren zudem die Preise fast doppelt so teuer wie auf der Preisliste mit den Mustern.
Also ein absolut ünseröses Unternehmen! NIE WIEDER
23. august 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie bei Stornierung, Rückzahlung und Angebotsanfrage keine nachvollziehbare Klärung erhalten haben. Bitte verweisen Sie über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung sowie die damalige Anfrage und Bestätigung. Die Unterscheidung zwischen angefragtem Angebot und bestätigter Bestellung sowie der heutige Zahlungsstatus sind für die Zuordnung entscheidend. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Habe in der Firma drei Artikel bestellt…
Habe in der Firma drei Artikel bestellt nur zwei wurden geliefert telefonisch kein erreicht dann eine Mail geschrieben auf diese wurde überhaupt nicht reagiert schließe mich den bewertern mit einem Stern vollends an. Alles was geschrieben wurde wie wichtig den die Kunden betreuung ist kann man nur sagen Sch.....
20. juli 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Kohlhoff, es tut uns leid, dass nach Ihrer Schilderung von drei bestellten Artikeln nur zwei angekommen sind und Ihre Nachfrage unbeantwortet blieb. Falls der Vorgang noch offen ist, verweisen Sie bitte über den Bestellkanal auf diese Bewertung und nennen Sie den fehlenden Artikel. Ein Hinweis auf Ihre bereits gesendete Nachricht hilft bei der Zuordnung. Freundliche Grüße, TK Gruppe
ACHTUNG FAKE WARNWESTEN!!
ACHTUNG FAKE WARNWESTEN!!
Achtung in diesem Shop werden Warnwesten verkauft die absolut keine Refeklektion aufweisen. Sie kommen eher an den Umhang von Harry Potter, da Ihr hiermit unsichtbar werdet.
29. juni 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag, Ihren Hinweis auf fehlende Reflexion der Warnwesten nehmen wir ernst. Bitte kontaktieren Sie uns über den ursprünglichen Bestellkanal mit Verweis auf diese Bewertung und der betroffenen Artikelbezeichnung. Fotos der Weste und ihrer Kennzeichnung helfen, die konkrete Ausführung zuzuordnen und den geschilderten Qualitätsmangel nachvollziehbar zu prüfen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Service unterirdisch!!!
Bestellung nach 4 Tagen abgebrochen und das Geld zur ück geschickt. Eine Begründung gab es nicht. Kontaktversuche waren auch vergebens.
Mit solchen Leuten will ich keine Geschäfte machen.
20. juni 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung ohne nachvollziehbare Begründung abgebrochen wurde und Ihre Kontaktversuche erfolglos blieben. Sie berichten, dass das Geld zurückgezahlt wurde. Falls Sie weiterhin eine Klärung des Stornierungsgrundes wünschen, verweisen Sie bitte über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die damalige Bestellung. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Schlechte Ware und null support
Ware nicht wie angeboten und auf Anfrage null Reaktion. Abdeckplane für XXL SUV gekauft und eine bekommen, welche gerade Mal bis zu den Türgriffen reicht. Anfrage gestellt, aber wie hier ja schon beschrieben, keine Reaktion.
Paradebeispiel für, vor dem
Kauf = König, nach dem Kauf = Trottel.
Bitte kauft woanders. Solche Shops benötigt keiner
Genial.
3 Jahre und 4 Monate nach meiner Bewertung, bekomme iche eine Antwort.
Mehr braucht man zu diesem Shop nicht zu sagen.
8. mai 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Mittmann, es tut uns leid, dass die Fahrzeugabdeckung nach Ihrer Schilderung nicht zur angebotenen Passform für Ihren SUV passte und Ihre Anfrage unbeantwortet blieb. Bitte verweisen Sie über den Bestellkanal auf diese Bewertung und die bestellte Ausführung. Fahrzeugmodell, Größenangabe und vorhandene Fotos helfen dabei, die Passformabweichung konkret zuzuordnen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Delivery on time
Delivery on time. Good quality of product. Nothing to complain about.
10. mars 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Hello Mica, thank you for your feedback. We are pleased that your order arrived on time and that you were happy with the product quality. Thank you for sharing your experience. Kind regards, TK Gruppe
ware bestellt pünktlich geliefert…
ware bestellt pünktlich geliefert Qualität entspricht Beschreibung … alles gut
4. april 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Herr Kling, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist und die Qualität der Beschreibung entsprochen hat. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen Kunden teilen. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Verkauft alte abgelaufen Verbandkästen
Verkauft alte abgelaufene Verbandskästen als Top aktuell. Retourenschein erst nach zig Mails bekommen und Festsetzung der Zahlung. Sehr Kundenunfreundlich.
Persönlicher Kontakt nicht möglich. Servicehotline nur mit AB
Total unseriös und nicht zu empfehlen
10. mars 2023
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Andreas, Ihren Hinweis auf das beanstandete Ablaufdatum der Verbandskästen nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass Sie außerdem Schwierigkeiten mit dem Retourenschein und der Erreichbarkeit schildern. Bitte verweisen Sie über den Bestellkanal auf diese Bewertung und vorhandene Fotos der Datumskennzeichnung sowie den bisherigen Retourenverlauf, damit die Ausführung und der heutige Stand zugeordnet werden können. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Jämmerliches Gebaren!
Jämmerliches Gebaren! Mein kleiner 9-jähriger Enkel weint - er hatte sich so sehr auf die bei Ebay gekaufte SCREAM- Maske gefreut... nach DREI Tagen wurde der Kauf ohne Begründung abgebrochen, obwohl der Artikel angeblich bereits versandt war. - Man muss vor diesem Shop WARNEN!!! - Anscheinend will man Waren verkaufen über die man nicht verfügt!
28. oktober 2021
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Frau Ast, es tut uns leid, dass die erwartete Maske nicht angekommen ist und die Stornierung nach einer Versandmitteilung für Sie nicht nachvollziehbar war. Wir verstehen die Enttäuschung über diesen Ablauf. Falls Sie noch eine Klärung wünschen, verweisen Sie bitte im eBay-Nachrichtenverlauf auf diese Bewertung und die damalige Bestellung. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Schlechtester Service aller Zeiten
Schlechtester Service aller Zeiten.
Geben an, dass sie das Paket abgeschickt haben und 10 Tage später bekommt man von DHL eine Benachrichtigung, dass das Paket angemeldet wurde.
22. januar 2021
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Marko, es tut uns leid, dass die Versandmitteilung und der spätere DHL-Status nach Ihrer Schilderung nicht zusammenpassten. Eine elektronische Anmeldung allein belegt keine Übergabe an den Paketdienst. Falls noch Fragen zum damaligen Ablauf offen sind, verweisen Sie bitte über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die betreffende Sendung. Freundliche Grüße, TK Gruppe
Absoluter Ramsch der da verkauft wird.
Absoluter Ramsch der da verkauft wird.
Wir haben Ein Kostüm bestellt welches völliger china Mist war.
So etwas ist eine Frechheit und der Support meldet sich nicht!
17. november 2020
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Svar fra tk-gruppe.com
Guten Tag Frau Tufter, es tut uns leid, dass die Qualität des Kostüms Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie keine Antwort vom Support erhalten haben. Falls Sie noch eine Klärung wünschen, verweisen Sie bitte über den ursprünglichen Bestellkanal auf diese Bewertung und die damalige Reklamation. Die Artikelbezeichnung und gegebenenfalls vorhandene Fotos helfen bei der Zuordnung. Freundliche Grüße, TK Gruppe
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