The Next Closet 

Enkele jaren geleden een handtas van Delvaux, model Astrid, gekocht. Bij de levering had ik al mijn twijfels over de echtheid hiervan… ik heb toe de verkoper hierover aangesproken, hij verzekerde me dat deze een échte Delvaux was… The Next Closet heeft deze ook zogezegd als écht bestempeld. Blijkt dus een dikke fake tas te zijn… Voor een kleine 400 euro bedrogen😡

Altijd tevreden geweest met al mijn aankopen. Zo jammer dat ik lees dat Next Closet gaat stoppen.

Beste op 11 april kocht ik schoenen en betaalde deze. Diezelfde dag kreeg ik melding dat thenextcloset in faling was, geld weg en geen schoenen. Hoe kunnen zij nog goederen verkopen? En wie ontvangt dit geld. zijn toch criminele praktijken en ik zal niet de enige zijn die dit is overkomen. Waar kunnen wij terecht met onze klachten ?

Het was weer een goede aankoop en helaas de laatste. Ik vind het erg jammer dat deze webwinkel bestaat niet meer. Het is nog steeds moeilijk om deze nieuws te accepteren.

Prachtig product, redelijk geprijsd, goed contact met verkoper en zeer snelle afhandeling van de aankoop

Er jammer dat TNC failliet is gegaan, waarschijnlijk dat de samenwerking met Vite Envogue een laatste noodsprong was.

Aan SON en andere trouwe verkopers: ik had zelf ook net een item verkocht en verzonden. Ik heb een mail gestuurd naar TNC en kreeg als reactie dat de orders die al lopen afgerond worden zoals normaal. Al deze betalingen gaan automatisch via het systeem.

Deze verkoper heeft ons gevoel ook goed verwoord, en het gaat maar door en door:
Een triestig doordenkertje
Beste TNC, jullie jarenlange ouwe trouwe verkopers kijken lijdzaam toe naar jullie beleid van de laatste tijd. Triestig hoe plots een nieuwe verkoper uit Duitsland (na het opdoeken van Rebelle) op enkele dagen tijd ongeveer 45500!! stuks op jullie platform kan en mag plaatsen (klakkeloos en letterlijk overgenomen van Rebelle) en de oude garde van verkopers (die jullie platform mee groot hebben gemaakt) nog nauwelijks aan bod komen, niet bij "just in" en ook niet bij "sale". Élke pagina is volledig benut door bovenvermelde verkoper 🙄

Ondertussen staan er al méér dan 46500 stuks te koop van diezelfde verkoper en worden wij, als kleine jarenlange verkopers, in een hoekje geduwd en komen nauwelijks nog aan bod.
Dank aan diegenen die mijn review hierover steunen in onderstaande posts.

Update van 1 week later: 3194 items op één dag! Méér dan 48500 stuks in totaal, net geen 49000 nu. Ik voel plaatsvervangende schaamte tegenover jullie "oude" verkopers.

Very happy ! very good quality, comfortable, and so good as I expected.

100% dezelfde ervaring;

Volledig eens met de verkopers die teleurgesteld zijn in TNC en dit is dan nog zacht en aardig uitgedrukt. Het lijkt alsof de Duitse site Vite en Vogue de boel volledig heeft overgenomen, iedere dag worden er honderden items geplaatst door een wat ons betreft zeer commerciële partij. De verkopers die Next Closet groot hebben gemaakt zijn nauwelijks meer te ontdekken tussen al dit geweld. Vaak zijn labels ook niet mee gefotografeerd, iets waar eerst nauwlettend op toegekeken werd. Wat is hier gebeurd? Wat is er aan de hand? Is dit het einde van Next Closet? En ja, inderdaad kun je beter direct van Vite en Vogue kopen, is goedkoper!!! Dus wellicht een goede tip. Na de herhaaldelijke storingen, de onverwachte prijsverhogingen voor kopers, het verbieden en verwijderen van een aantal merken zonder waarschuwing en deze nu gewoon weer goedkeuren etc. etc. is de lol er voor ons wel een beetje af! Wees duidelijk Next Closet en communiceer beter naar je door jullie zo genoemde "super sellers". Dit hebben wij niet verdiend!

Beste Marie en andere teleurgestelde verkopers, Lees aub de reviews van nog een aantal verkopers, die jarenlang positieve ervaringen hadden met TNC, en nu niet meer tevreden zijn sinds Vite Envogue dit platform heeft "overgenomen". Het strafste is dat zij zélf een website hebben waar diezelfde items dan nog eens goedkoper verkocht worden dan hier. Op 13 maart heb ik daarover een eerste review geplaatst en nadien hebben er nog enkele verkopers dit probleem aangekaart. Sommigen hebben ondertussen hun review verwijderd omdat ze overstapten naar Vinted.Grote stilte bij TNC zélf... Triestig!

2 Dagen later:
Zojuist ontdekt dat NIEUWE items van Vite Envogue bovenaan bij "just in" staan wat volkomen normaal is maar diezelfde stuks staan ook bovenaan bij "sale" aan diezelfde prijs. Deze verkoper krijgt dus véél meer kansen om iets te verkopen.
Wij, gewone verkopers, moeten wél 2 maanden wachten om bovenaan bij "sale" te staan of we moeten onze producten verlagen in prijs. Twee maten, twee gewichten dus...

Dank aan Arlette om toch te reageren nadat je jouw review verwijderd hebt!

11/4 13u
ZOJUIST HET FAILLISSEMENT VERNOMEN VAN THE NEXT CLOSET !!
Vite Envogue is dus op een zinkend schip gestapt.
Ikzelf heb dinsdag nog een aankoop verstuurd naar een koper én vanmorgend ook. De centen van die twee verkopen zal ik waarschijnlijk niet meer te zien krijgen. 😈

Update 12/4: Dankjewel Hilda voor de info over uitbetaling van verkochte goederen! Laat ons hopen dat de uitbetalingen tenminste normaal kunnen doorgaan. Fijn weekend 🌞

Update 13/4: Ik heb vanmorgend mailtje gekregen van TNC dat er al 1 uitbetaling heeft plaatsgevonden.

Goed gedocumenteerd, snel en betrouwbaar.

Snelle levering en netjes ingepakt. Laarsjes zijn mooi en net als op de afbeelding

Alles verliep perfect, zoals beloofd na een paar dagen waren de schoenen geleverd.
Ontvangen zoals ze beschreven waren. Uiterst tevreden

Prachtig kleding stuk in topconditie en klaar voor een 2e leven.

Goede ervaring met The Next Closet.
Al verschillende items gekocht bij The Next Closet en zeer tevreden met de service en afhandeling en met de mooie kleding en schoenen die ik kocht.

Alweer een mooi, duurzaam kledingstuk gevonden, zonder een al te groot beslag op de planeet en mijn portemonnee.

Great label, and style. As new.