Telefoonhoesjestore.nl Anmeldelser 

Hoesje besteld bij telefoonhoesjestore. Meestal lees ik van te voren de recensies, nu dus helaas niet.
Kreeg een mail dat de bestelde artikelen niet op voorraad waren en dat het een week duurde voordat ik het zou krijgen. Mail gestuurd dat ik na het lezen van de slechte reviews mijn geld terug wilde ontvangen. Kreeg snel een nette mail terug of ik nog even geduld wilde hebben, heb daar ja op geantwoord. Zoals beloofd kwam mijn bestelling op tijd. Hoesjes precies zoals op de website afgebeeld. Artikelen heb ik 2 weken na bestelling ontvangen. Dus ze krijgen van mij 4 sterren.

Goed en snel geholpen. Kwaliteit prijs prima.

Heb een paar weken geleden een hoesje besteld en niks ontvangen zelfs geen bevestigingsmail heb een mail gestuurd naar telefoonhoesjestore.nl en een heel vriendelijke en correcte mail terug gekregen dat het hoesje niet op voorraad was zou het alsnog gestuurd krijgen maar helaas niks meer gehoord en geen hoesje dus mensen bestel hier niks je wordt opgelicht had ik maar eerst op trustpilot gekeken dan had ik hier niks besteld maar ja helaas
Ik moet mijn mening bijstellen heb alsnog mijn aankoopbedrag terug gekregen dankjewel telefoonhoesje

Na een maand mijn hoesje nog niet ontvangen en er wordt niet op mijn mails gereageerd.

Update: na het plaatsen van deze reactie heb ik een mail gehad dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen. Dat is inderdaad gebeurd.

Na betaling bevestiging ontvangen. Mail dat hoesje niet voorradig is. Na 3 weken geen reactie meer.

En ineens 5 weken later lag het hoesje in de brievenbus.

Bedrijf meldt dat artikel niet voorradig was hetgeen ook te zien zou zijn geweest tijdens bestelling.
Dit echter NIET gezien.
Vervolgens tot 2x toe de leveringsdatum vooruitschuiven.
Uiteindelijk bedrijf gemaild dat ik mij niet aan de indruk kon onttrekken dat men niet aan de leveringsverplichting kon voldoen en verzocht bestelling te annuleren en bedrag te retourneren.
Vervolgens geen enkele reactie van bedrijf.

Aangifte gedaan van oplichting.
Gemeld bij Consuwijzer
Gemeld bij MultiSafepay

Op 18-6-24 het aankoopbedrag weer op mijn rekening gestort gekregen. Daarom mijn aangifte ingetrokken. Hopelijk blijft deze nieuwe koers aan en kunnen volgende klanten zonder problemen hun product ontvangen

Vandaag 17-6-24 antwoord gehad op de mail met uitleg over de situatie en nu in afwachting van verdere afwikkeling.
Hopend dat andere nu ook een mail hebben gehad en dat voor iedereen een oplossing nabij is.

13-6-24 Inmiddels lijkt de mail van telefoonhoesjestore niet meer te werken.
Ik heb mijn bestelling per mail geannuleerd en ze tor 2x toe de kans gegeven mijn geld terug te schrijven.
Uiteindelijk aangifte gedaan van oplichting.

Wat erg dit. Enkele weken geleden een hoesje besteld en bevestigingsmail ontvangen. Hierna een mail dat het langer kon duren omdat het hoesje niet op voorraad was. Inmiddels 6 mails verder, en 2 messengerberichten en nog steeds geen reactie! In laatste mail om geldteruggave gevraagd maar gewoon geen antwoord.
Kan niet blijven duren dit als je de andere reviews ook leest.
Vandaag 17-6 mail ontvangen (na 5 weken) dat het geld van het hoesje wordt teruggestort. Dus dan zal het wel goed komen lijkt me.

1 ster is nog teveel.
24 mei hoesje besteld en betaald.
Nog steeds niets geleverd. Ze geven aan 4 a 6 werkdagen. Die zijn allang om.
Aantal keer al gemaild, maar je kan mailen tot je een ons weegt maar er wordt gewoon niet op gereageerd.
Hier niks bestellen is mijn advies.

12 mei mijn hoesje besteld en betaald. Helaas tot nu niets ontvangen, het zou niet op voorraad zijn en zou een paar dagen langer duren schreven ze in de mail. Nu reageren ze helemaal niet meer . Triest zoiets.
Na veel heen en weer op 17-6 heb ik mijn geld terug op de rekening

Besteld, werd vervolgens aangegeven dat de producten niet voorradig waren (was niet aangegeven).
Ben inmiddels dik 3 weken verder.
Toen mail contact gehad, omdat ze aangaven 4 tot 6 werkdagen.
Weer niet bezorgd, nog 2 a 3 mailtjes verzonden, geen reactie en in laatste mail gezet dat ik geld terug wilde en bestelling annuleren.
Tot nu toe geen reactie gehad!!!!@
Niet oké deze webwinkel, profiteren in mijn gevoel van het geld wat je hebt overgemaakt, maar niks voor krijgt.
Ik hoop dat ik nog reactie krijg.....

Waardeloos! Ze schrijven dat de bestelling tussen de 5 en 7 dagen duurt. Ik wacht al 6 weken! Je kan niet bellen alleen maar mailen, als je geluk hebt reageren ze.
Bestelling geannuleerd,als het lukt.
NOOIT IETS BESTELLEN HIER!

Bestelling gedaan, direct betaald met Ideal, bestel en betaal bevestiging ontvangen per mail, daarna 5 mails ontvangen waarin stond dat ik niet betaald had en of ik het bedrag nog naar een ander rekeningnummer over wou maken, 5 keer naar de klantenservice gemaild, geen enkele reactie ontvangen, en na een week nog steeds geen verzend bevestiging of überhaupt een reactie..
Onprofessionele oplichters!

Helaas moet ik me aansluiten bij alle negatieve reviews. Besteld en betaald maar niets ontvangen en geen reactie op een e-mail hierover.

Ook mail gekregen dat hoesje niet voorradig was. Wacht nog steeds op bestelling.

heb op 23-5-2024 een hoesje besteld en daar werd mijn beloofd dit binnen 4-6 dagen te ontvangen het is nu 7-6-2024 niets ontvangen 2x keer een mail gestuurd en ze nemen niet eens de moeite om te reageren dit bedrijf beloofd veel maar komt deze belofte niet na
als ik eerder de reviews had gelezen had ik nooit iets besteld bij dit bedrijf ik ben benieuwd of ze nu zullen reageren wil gewoon mijn geld terug hebben
Update
13 Juni nog steeds geen reactie op de mails die ik heb gestuurd het lijk wel of dit bedrijf in rook is opgegaan mijn geduld raakt nu toch op denk dat ik maar eens contact opneemt met de consumentenbond om te zien of ze mij kunnen helpen?
Update
19-6-24 een mail gekregen met excuses dat het allemaal zo lang duurde maar er werd mijn beloofd om het geld terug te storten dus we wachten maar weer af !!!!!!
Update 27-06-24
Nog steeds geen geld terug als het net zolang gaat duren als met de reacties op mijn mails dan zijn we wel weer een paar weken verder zit net te denken heb ik ook geen recht op wettelijke rente !!!!!
Wat een (_) bedrijf ?!?!
update 15-07-24
Zoals ik heb gezegd in de vorige update we zijn al bijna een week of 4 verder nog steeds niets maar dan ook niets , ik denk dat ik naar mijn geld kan fluiten!!!

Ik heb een betaling gedaan, zij geven aan dat er niet betaald is, stuur een bijlage waar het hoesje wel is betaald, daarna nooit een email terug ontvangen. En nu inmiddels 2 weken verder nog geen hoesje voor mijn telefoon, AUB NIET OP DEZE WEBSITE BESTELLEN!

Het bestelde hoesje was helaas niet op voorraad. Er is voorgesteld om een ander hoesje uit te zoeken (met korting) maar dat is helaas niet gelukt omdat ik geen geschikt hoesje kon vinden op de website. Binnen 3 dagen is het betaalde geld teruggestort. Prima communicatie.

Review

Ik heb 2x een hoesje besteld aangezien de 1ste bestelling door mij verkeerd besteld was. Maar tot 2x was de bestelling niet op voorraad waardoor al met al bijna anderhalve maand na mijn 1ste bestelling heeft geduurd tot ik een hoesje had dat paste.

NIET AAN BEGINNEN! Ik heb een telefoonhoes besteld, op de website stond dat deze op voorraad was. Na het betalen krijg ik een mail waarin staat dat het hoesje niet op voorraad is, maar ik zou het binnen 3-5 werkdagen ontvangen. We zijn nu bijna 3 weken verder: ik heb geen hoes ontvangen en er wordt ook niet op mijn mail om de bestelling te annuleren niet gereageerd. Ik heb de reviews helaas te laat gelezen. Zowel op Google als op Trustpilot wordt dezelfde klacht gegeven: geld aanneemen maar geen product leveren en de klant negeren.