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Tuve un problema con unas entradas y me lo solucionaron muy facilmente

Me realizaron un cambio de día en unas entradas y me lo gestionaron de manera muy rápida y excelente

De cinco estrellas su atención.
Me solucionarón mi problema con unas entradas en diez minutos. Rápidos, eficientes y amables.

La atención normalita.
El servicio, pésimo. Compré las entradas hace 2 meses. Por motivos laborales me es imposible acudir, ya que vivo a más de 300 km, del lugar del espectáculo. Éste es a las 19h y yo salgo de trabajar a las 18h... Y 350 km en una hora, como que es algo complicado de hacer...
Llamo para ver si me pueden cambiar las entradas a uno de los horarios del sábado, pagando la diferencia, e incluso comprando una entrada más,... y se han negado... "Santa Rita Rita, lo que se da, ni se cambia ni se quita"
Y la empresa con la que contratan el seguro, Onebox, otra que tal. Si no es estás muriendo, te mandan a trabajar a más de 150 km de tu lugar de residencia habitual o te echan a la puñetera calle, no te devuelven el dinero...
Un fiasco total. 75€ tirados a la basura, una niña desilusionada, y un cabreo monumental.
Si lo puedo evitar, no volveré a usar este servicio de compra de entradas.

Hace una semana compré unas entradas y tras haberlas pagado no las he recibido. He intentado contactar con ellos por el único medio que ponen repetidas veces y no dan respuesta alguna.
Al final hoy me las han reenviado a otro correo que he puesto alternativo. Solucionado pero con esfuerzo.

Cometí un error en la compra de dos entradas que adquirí para un regalo y me ayudaron a subsanar el error con rapidez, agilidad, profesionalidad y mucha amabilidad. Enhorabuena a todo el equipo que tenéis!!

Mi experiencia ha sido más que correcta. Tuve un problema con la compra de unas entradas de teatro, me puse en contacto con ellos y el mismo dia recibí respuesta. En 24h se pusieron en contacto con el teatro, gestionaron el problema y me dieron solución. Los recomiendo totalmente

Tuvimos un error al comprar unas entradas. Y el equipo de atención al cliente nos lo solución de una forma espléndida.

Atención muy rápida y efectiva. Solicité un cambio de entradas, y aunque inicialmente en estas indicaba que el cambio de fecha no era posible, me atendieron al día siguiente de realizar la solicitud. Muchas gracias

Hice una compra de unas entradas y me equivoqué de fecha. Me han hecho el cambio sin problema por el día correcto, a pesar de que en la política de compras indicaba que era inviable. Han sido súper eficaces y han mantenido la comunicación incluso en días festivos. Un placer.

Solicité la devolución de unas entradas y en el mismo día me devolvieron el dinero. Un gusto tratar con ellos.

El mejor servicio al cliente! Me ayudaron a reembolsar unas entradas equivocadas y a comprar las correctas. Genial.

Me han ayudado muchísimo con un cambio de fecha de unas entradas, que había sido mi culpa al elegir mal la fecha. Un gran servicio de atención al cliente.

He tenido problemas con la fecha de unas entradas, debido a una complicación médica, y me han ayudado mucho para cambiar la fecha de las entradas.

Reservé un monólogo a través de esta pataforma y pero horas antes del comienzo nos dimos cuenta que no habíamos reservado en la localidad que pensábamos y no pudimos acudir. Tras comentarlo con ellos, hemos recibido una atención al cliente rápida y comprensible, hasta el punto que nos han dado la oprtunidad de obtener enteradas para otro show. Sin duda una compañía muy recomendable.

Al comprar las entradas me equivoqué de hora, y a pesar de su política de cambios, me abonaron las entradas.
Muy atentos y rápidos

Buenos dias! quise cambiar el asiento de una entreda por otro, y aunque la politica de empresa es clara en este sentido, lo hable por correo electrónico y tardaron menos de 24 h en contestar que iban a ver como podían ayudarme y en unos 5 dias todo solucionado, compre la entrada por la que queria cambiar la que ya tenia, y a la mañana siguiente ya tenía hecho el abono de la entrada anulada en mi cuenta, todo fenomenal muchas gracias.

Compre unas entradas bonificadas para cines yelmo y te avisa que ya te puedes descargar los bonos pero no te pone la fecha de caducidad si que estés al tanto pero cuando descargue los bonos ya estaban caducados me pude en contacto con ellos y le pasaron la pelota a los del cine y empresa que me vendió los bonos al final ni entradas ni dinero devuelto. Una estafa. Me contestan a esta opinión encima me dejan de mentirosa no se puede ver la fecha de caducidad hasta que no los descargas y no lo hice hasta que me decidi a utilizarlos. Se quedan con mi dinero y encima quieren tener la razón ...cara es lo que tienen.

Me solucionaron un problema de unas entradas que compré por error, las cuales en principio no tenían porque devolvérmelas. Estuvieron pendientes todo el tiempo y reclamaron tantas veces como fue necesario al promotor del espectáculo.
Atención por mail INMEJORABLE