TAPIZADOS HERNANDEZ Anmeldelser 

Los conocí por casualidad buscando en Internet. Leí muchas opiniones y me decante aprovechando un viaje para pasar por su tienda física.
Fran nos atendió de maravilla, dedicó todo el tiempo posible en darnos todas las explicaciones posibles. La verdad fue un experiencia recomendable al 100%.
Nos dio medidas para cuando llegásemos a casa lo comprobaremos todo, y gracias a su consejo hicimos bien, porque tuvimos que reducir algo el sofa. El personalmente por teléfono nos lo gestionó.
3 meses nos dieron de plazo de entrega, y en 2 meses y medio ya edta en casa.
Precioso, cómodo y a disfrutarlo!.
Gracias!

Les encontré por casualidad en Internet y gracias a los consejos de Fran y Dani tengo un sofá diferente al que pensaba comprar, del que estoy enamorada y que es muchísimo más bonito en la realidad que en las fotos de la web. No tengo más que palabras de agradecimiento para ellos por todas sus atenciones y recomendaciones. Un equipo muy humano y una atención personalizada increíble. Les recomendaría al 200%.

Compramos dos sofás de apertura italiana los cuales nos han dado problemas en el mecanismo de cierre, el colchón roto, nos cambiaron los colchones después de insistir durante un año completo. Y decidieron cambiarnos el mecanismo; a los tres meses cuando nos cambiaron el mecanismo el que trajeron vino defectuoso (la cama se quedaba de lado) el cual se tuvieron que llevar y volver a traer otro. Este nuevo mecanismo totalmente diferente, con muelles y al tumbarte te hundes como si estuvieras en un agujero siendo imposible dormir y no levantarte doblado de la espalda. Al comunicárselo nos dijeron que ya no nos lo cambiaban, (cuando la culpa había sido suya y el mecanismo que trajeron era totalmente distinto al anterior) desde entonces tenemos que SACAR EL COLCHÓN TOOOODOS LOS DÍAS Y TIRARLO AL SUELO PARA PODER DORMIR, DESCANSAR Y NO TENER QUE ACUDIR AL FISIO TODOS LOS DÍAS POR UN DOLOR DE ESPALDA HORRIBLE. Tenemos niños de 4 y 5 años y no pueden dormir ahí tampoco. El peso del niño lo hunde y hace que sea imposible el descanso. Una vergüenza. Nos hemos vuelto a poner en contacto con ellos y no nos dieron solución. Simplemente pedimos que nos pongan el mecanismo anterior.

Por recomendación de una amiga, acudí a ellos para que nos hicieran cortinas y estores nuevos para nuestra casa de verano. Ya había conseguido las telas de una amiga (Guell Lamadrid de Barcelona y Ardmore de Sudáfrica). Fue un proceso muy sencillo y agradable. Vinieron una vez a tomar las medidas y, semanas después, volvieron a instalar los estores y colgar las cortinas. Todo quedó perfecto, sin necesidad de ajustes. La calidad del trabajo es excelente. Son de confianza y sus precios son razonables. Ya los he recomendado a varias amigas. ¡Gracias, Tapicería Hernández!

El sofá es muy bonito y súper cómodo.

Estoy muy contenta con mi compra me llego ayer.

El sofá en casa, resulta mucho mas bonito que las imagenes de su web. Una calidad muy buena, la relación calidad/precio mejor todavía. Y sobre todo el trato humano con estos grandes profesionales.

Compré un sofá cama en Tapicerías Hernández y durante la entrega los transportistas contratados por la tienda dañaron el frigorífico de mi cocina.

La tienda reconoció la incidencia y mantuvo contacto, pero no fue capaz de hacer que el transportista asumiera su responsabilidad ni utilizara su seguro, dejándome con el daño sin resolver.

Para colmo, el transportista pegó un salvamanteles magnético que se había caído durante la maniobra para ocultar la marca del daño en la nevera. No se trata solo de torpeza, sino de falta de honestidad y respeto.

*** DIFICILMENTE PUEDO REPORTAR EN EL ALBARAN SI TAPAN LA MARCA CON UN SALVAMANTELES MAGNETICO***

Es inaceptable que una empresa que ofrece “transporte gratuito y montaje incluido” no tenga control ni capacidad de respuesta ante un problema causado por sus propios colaboradores.

Mala postventa. No repetiría.

Encantadas con nuestro sofá Chicago.
Pedimos las muestras para elegir el color!
Muy satisfechas, los plazos de fabricación son claros.
El sofá muy cómodo con todo tipo de detalles.
Muy recomendable

Confirmado y entregado el producto con algo de demora . Son atentos a las demandas que les hemos hecho y la entrega ha sido correcta .

Fantastico sofa, comodo boniot, bien acabado. Me llego en el plazo que indican.

Fantástico sofá Kiev y butaquita Elia. Buen producto, gana la calidad en casa, las fotos de web no dan la imagen precisa. Estupenda atención y entrega, cumpliendo plazo

Gracias a la amabilidad y profesionalidad Desde Madrid

Compre un sofá en Tapicería Hernández vía online. Hice el pedido el 27 de Enero de 2025 y me llegó a casa el 9 de Mayo, el tiempo de espera decía 40-45 días laborables. Tuve que esperar 74 días laborables que lo trajeran, antes había reclamado por la tardanza y me contestaron que por la zona que vivo era mas el tiempo de espera, aspecto que no me dijeron cuando hice el pedido. La empresa que tienen contratada para el transporte son muy maleducados y mentirosos , porque me llamarón para decirme que me traían el sofá en una fecha y fue cuando paso el corte eléctrico y no aparecieron, ellos dijeron que habían estado fuera de mi piso y que nadie se encontraba, cuando nosotros estábamos en casa.
El sofá nos has gustado, es el modelo que pedí.
Descontenta con el color y tela, ya que no era la tela que escogí y el color difiere un poco, aunque ellos dijeron que era lo que yo había escogido. No quise reclamar más, porque ya había esperado tanto en la entrega.

Les compré un sofá rinconera y se suponía que me tenía que haber llegado a mediados de junio. Estamos ya a principios de julio y seguimos sin recibir el sofá, y tampoco sabemos cuándo lo recibiremos. Más de 2 semanas de retraso y tampoco nos mantienen al tanto del estado y fecha de entrega. Cuando reciba el sofá, actualizaré la reseña.

Escribo en nombre de mi hija Irene González,que después de espera dos meses para la entrega del sofá casi un año después el sofá está hundido la tela ha cedido y no tiene hijos así que la culpa no de eso.Lo compro por mejor calidad y mejor hubiera comprado uno barato seguro que era mejor.Muy descontentos y con hacer un descuento de 40 euros y dos cojines no se soluciona, mi hija tiene educación y no ha querido a poner una reclamación pero quizás yo sí lo haga.

Compramos un sofá el 17 de marzo y el envío estaba previsto para la semana del 17 de mayo. La entrega debía coordinarse con una grúa, con lo cual les tenemos también pendientes a ellos. A 24 de junio seguimos sin recibir el sofá… Cuando llegue actualizaremos la reseña para valorarlo.

El proceso de compra fue sencillo, sofa cheslonge KIEW, el de ayuda por su parte tambien, y el producto final es como esperabamos, excelente en todos los aspectos, por poner una pega, solo la de esperar 2 meses y medio.
En definitiva repetiria sin ningun genero de dudas, a asi lo hare.

Profesionales, atentos a las necesidades del cliente..sofá maravilloso entrega en los tiempos establecidos. Buena calidad.
Satisfacción al 100%

Ayer llegó el sofá que compramos y estamos muy satisfechos, la calidad de todos los elementos sensacional: la estructura robusta, los cojines comodos pero que no te atrapan, la tela muy bonita y tacto muy suave, el trato siempre ha sido exquisito y los transportistas muy profesionales, lo montaron enseguida. Gracias Tapizados hernandez por vuestra profesionalidad y compromiso!!!

Descubrí a Tapizados Hernàndez rebuscando en Internet porque no lograba encontrar un sofá que tuviera todas las características que buscaba. Y por fin lo encontré aquí!
Vivo en el País Vasco y desde el inicio no tuve ningún temor a comprarlo online porque fueron súper atentos desde el inicio del proceso. Cuando por fin llegó, uno de los lados del sofá no abría con fluidez y me mandaron a uno de ellos a revisarmelo. Simplemente era una cuestión de ajuste y me lo pusieron perfecto!
Después de unas semanas me di cuenta que en una esquinita de uno de los brazos la tela estaba algo rasgada, y no tardaron ni dos días en llevárselo para repararlo y mandármelo de nuevo.
Son muy profesionales y atentos! Y el sofá espectacular, comodisimo y precioso!!!!!
Sin lugar a duda, recomendable 100%!

Compramos un sofá cama para Vigo y quedamos muy satisfechos en calidad, tiempo de entrega y trato.