TaniaKsiazka.pl Anmeldelser 

Bardzo nie polecam. Brak kontaktu. Infolinia nieczynna, choć dzwoniłam w trzy różne dni. Paczka doszła z dwutygodniowym opóźnieniem, nie można było anulować zamówienia. Rozmawia się ze sztuczną inteligencją. Do tej pory byłam zadowolona, teraz to jakaś porażka. Odradzam wszystkim!

Od kilku lat nabywalem wielokrotnie ksiazki na www taniaksiazka.pl i zawsze bylem pod wrazeniem cen i szybkosci dzialania. Niestety czasy sie zmieniaja i zmienila sie na niekorzysc taniaksiazka. Ceny zmieniaja sie z dnia na dzien o 5-20zl bez wyraznej przyczyny. Pozycje umieszczone w koszyku wczoraj, dzis maja juz inna cene, znaczaco wyzsza, porownywalna z cena sugerowana na ksiazce, co sprawia zakup online absurdalnym pomyslem. Radze uwazac na te nowa ceche, bo nie pojawia sie o zmianie zadna informacja i mozna nieprzyjemnie sie zdziwic. Ksiegarnia oferuje wysylke do krajow UE ale... wybranych krajow tylko, np. Niemcy sa juz krajem 3 swiata i nie da sie wyslac tam ksiazek, tzn juz sie nie da, wczesniej dzialalo to swietnie. Kontakt telefoniczny niemozliwy ale za to mamy AI boota ktory przekieruje nas na strone ksiegarni jakbysmy nie potrafili sami jej przegladac. Przerost formy nad trescia. Generalnie kompletna porazka, ceny kosmiczne, traktowanie klienta jak imbecyla, zawyzanie potajemne cen.NIE POLECAM!!!. Przyklad jak mozna zepsuc swietnie dzialajacy bizness. Nabylem ostatnie 20 pozycji w... empiku bo ceny o dziwo bylo super atrakcyjne, przesylka DPD do Niemiec rowniez.

Jestem nauczycielką i zamówiłam w Taniej Książce książki na zakończenie roku szkolnego dla swoich uczniów. Na realizację zamówienia czekałam prawie dwa tygodnie, a przez cały ten czas nie mogłam uzyskać żadnej konkretnej informacji. Firma nie odbiera telefonu, a jedyną odpowiedzią był e-mail z przeprosinami i informacją, że mogę anulować zamówienie.

To skandaliczne podejście do klienta. Zamówienie było składane z odpowiednim wyprzedzeniem, a książki miały być prezentami dla dzieci na zakończenie roku. Brak kontaktu telefonicznego i lekceważące potraktowanie sprawy są niedopuszczalne. Firma nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań, a klient pozostaje bez żadnego wsparcia. Jestem bardzo rozczarowana i zdecydowanie nie polecam zakupów w Taniej Książce.

Zamówione książki 2 czerwca na nagrody szkolne na zakończenie roku szkolnego za ponad 1800zł. Termin wysyłki przy zamówieniu 8 czerwiec. Wielokrotnie termin był zmieniany, infolinia nie czynna, na e-maila odpowiada nieprzydatny bot. Do 22 czerwca nie otrzymałam zapłaconego towaru. Zostałam sama z problemem braku nagród dla dzieci. Omijać księgarnię z daleka !!!!

Koszmarna strona, miesiąc czasu oczekiwania na zamówienie, ciągłe spóźnienia w wysyłkach. Jeśli komuś zależy na normalnej terminowej wysyłce to nie z tej strony

Kilka razy zamawiałam i było wszystko ok. Ale teraz to już przeszli sami siebie 😱 zamówienie miało być u mnie 18.06. jest dziś 21.06. dalej go nie mam u siebie 😔 a mam tam potrzebne gadżety s prezent urodzinowy

Niestety bardzo niekompetentna firma. Nie odbierają telefonów, opóźnione wysyłki. Tragedia! Jeśli nie nie dajecie rady, zamknijcie działalność. Powinien się tym zainteresować Urząd Ochrony Konsumenta.

Zamówiłam książkę w zapowiedzi. Data wysyłki była na 5.06.2026. Jak sprawdziłam status książki / zamówienia dostałam informację od bota, że oczekują na dostawę od dostawcy. Minął tydzień. Sprawdzam ponownie. Przywdziały termin wysyłki 18.06. Dziś sprawdzam ponownie i oczywiście zamówienie nadal nie wysłane. A termin wysyłki zmieniony na informacje "Szacowany czas wysyłki: 5-6 dni roboczych (przeprowadzka magazynu)". W między czasie brak informacji telefonicznej czy mailowej o przesunięciu terminu.
Przy pierwszej zmianie terminu wysyłki próbowałam anulować zamówienie, dostałam informację, że: W tej chwili nie mogę już anulować tego zamówienia w systemie, ponieważ jest ono w statusie „Zapłacone do wysyłki” / „Opłacone, oczekuje na skompletowanie”.
To jakaś kpina.

Wiele razy zamawiałam u Nich książki i nigdy nie było żadnego problemu do teraz. Zamówienie złożone 11.06.26 dostawa miałabyć 17.06. I co, codziennie zmieniana data dostawy. Kontakt zerowy. A ja zostałam z problemem, braku książek na zakończenie roku dla dzieci w szkole. Tania Książka- wstyd jak traktujesz klientów. To był ostatni raz jak robiłam u Was jakiekolwiek zamówienie! Czekam na zwrot pieniedzy !

Mam podobne doświadczenie z tą firmą jak Pani Paulina. Udało mi się anulować zamówienie przez zwroty/reklamacje. Czekam na zwrot pieniędzy. Jeśli nie dostanę przelewu, chętnie się dołączę do skargi, ew. w moim przypadku do zawiadomienia o popełnieniu oszustwa.

Nie polecam ! Szacowany termin dostawy nie pokrywa sie z prawdą , nikt nie raczy powiadomić o tym że nie mają towaru do wysylki , dopiero jak sam sie odezwiesz do nich odnośnie paczki piszą że nie mają!!!

Ta strona to jakiś żart. Nie polecam!! Czekałam ponad dwa tygodnie na książki, niestety się nie doczekałam. Kontakt prawie zerowy, na pytania kiedy będzie moje zamówienie, widziałam tylko odpowiedź że przepraszamy ale mamy opóźnienie w dostawie. Zero konkretów, zamówienie nie dotarło. Anulowalam, teraz ciekawe czy otrzymam zwrot pieniędzy

Oszuści !!!! Nie odbierają telefonów , nie odpowiadają na e-mail. Przesyłka nigdy nie dotarła ! Ale ja pójdę o krok dalej i nie podaruje oszustwa

Zamówiłam dwie książki. Wysyłka miała być następnego dnia. Wysłali bodajże tydzień później ale pomyślałam że się zdarza i pewnie wystąpiła jakaś wyjątkowa sytuacja i stąd opóźnienie. Ostatnio ponownie zamówiłam coś na stronie i znowu ta sama sytuacja. zamówienie miało być wysłane a zamiast tego otrzymałam maila że wyślą dopiero za tydzień. oczywiście po tygodniu kiedy paczka miała być w końcu wysłana nie zrobili tego, nie dostałam też żadnej informacji o zamówieniu. żenada, nigdy już tam nic nie zamówię a patrząc na opinie tutaj to nie jestem jedyna.

Omijać szerokim łukiem

Zero kontaktu , infolinia wiecznie nieczynna.
Czekam na paczkę juz 2tydzien ,ani paczki ani pieniadzy za 19 ksiązek dla dzieci

Zamawiałam na stronie wiele razy (łączna wartość zamowień: kilka tysięcy złotych) i nigdy nie miałam problemu. Teraz czekam na zamówienie od trzech tygodni, jedna informacja o opóźnieniu, niemalże od razu po sfinalizowaniu zamówienia. Od tego czasu cisza. Nie odpowiadają na liczne maile, infolinia notorycznie nieczynna, chat nie chce anulować zamówienia. Sytuację zgłaszam do UKOIK. Jeśli ktoś chce również złożyć pozew zbiorowy, zapraszam.

Ponad 3 tygodnie czekania na zamówienie które ostatecznie anulowałam. Brak jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu wysyłki po prostu zmieniają status na stronie i tyle ciągle informacja że brak towaru na stanie.

Zamowilam ksiazki 23/5 - zadna nie dotarla nawet od dostawcy. Infolinia jest kolejny dzien nieczynna. To chyba bankructwo! Absolutnie juz tu nie zamawiac (szkoda, bo bylam klientka od 15 lat) To chyba koniec

Po zrobieniu zamówienia, otrzymałam wiadomość o planowanej dacie dostawy. Do dnia przewidywanej dostawy nie dostałam żadnej nowej wiadomości o przesyłce, ani o ewentualnych opóźnieniach. Dopiero po mojej wiadomości, dowiedziałam się, że księgarnia oczekuje na dostawę kilki pozycji z mojego zamówienia. Ze względu na opóźnienie poprosiłam o anulowanie zamówienia. Początkowo dostałam informację, że według procesu zamówienie nie może być anulowane. W przypadku opóźnień powinnam dostać wiadomość o dostępnych opcjach, np. zrezygnować z niedostępnych artykułów lub wybrać inne wydanie. Do czasu mojego kontaktu ze sklepem, nie dostałam żadnej informacji na ten temat. Po dłuższej rozmowie z asystentem AI i wymianie kilku maili, okazało się, że zamówienie jednak może być anulowane. W mailu z potwierdzeniem anulowania zamówienia nie ma informacji o przewidywanym czasie zwrotu środków na moje konto. Cały proces i komunikację oceniam jako mało efektywne, i nie wzbudzające zaufania.

Kiedyś byłam zadowolona z zakupów. Niestety przynajmniej trzy ostatnie zamówienia były rozczarowujące głównie ze względu na duże opóźnienie w wysyłce.
Kolejnej szansy nie dam, przerzucam się na innego dostawcę.
Nie polecam.